Avis clients de Clip&Zip

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés

Résumé des avis

Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1 et 3 étoiles

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B
bonavita F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Rien à dire sur la rapidité de la livraison. Par contre j'avais commandé un curseur à clipser en remplacement de celui cassé. Sur celui à remplacer il était mentionné un 7, j'ai donc suivi la correspondance (5) sur le site. Malheureusement, si le curseur se monte assez facilement sur la partie droite de la fermeture éclaire, il est impossible de fermer l'ensemble.
J
Jonas Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Das Produkt war kaputt!
F
FABRICE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
2 achetés ne fonctionne pas . du gâchis .
S
SONNTAG J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Le produit ne tient pas du tout sur les fermetures éclair !
L
Laetitia H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Le zip recommandé n'a pas fonctionné sur ma fermeture éclair malgré le bon choix de taille et de matière donc forcément je ne suis pas très satisfaite.
S
Sébastien H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Déçu, après deux curseurs commandé, le deuxième n'est toujours pas le bon sur conseil du service client. Photos à l'appui.
J'abandonne ce site
P
Pablo N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
It does not work. Its open itself when you pull up.
Réponse de Clip&Zip
Hello, We are sorry to hear that you have encountered problems with our product. Your feedback is valuable and helps us improve our services. Please do not hesitate to contact us directly so that we can better understand the situation and provide you with a suitable solution. Best regards, The clip-zip team
E
emmanuel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Taille qui ne correspond pas aux indications
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la taille de votre produit ne correspond pas à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre problématique, nous serons ravis de vous assister. Cordialement. L’équipe clip-zip
P
Priscille C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Le modèle de zip acheté ne fonctionne pas sur la fermeture... dommage
M
Marina S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Rapide, malheureusement le produit ne convient pas
F
FELIX M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Cassé en ouvrant.
D
Didier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
en fait le curseur est certainement bien , mais chaque fermeture est un cas à part, et chaque client est peu ou pas logique quand il s'agit de montage !!!!
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Après avoir renvoyé le premier clip qui n’était pas à la bonne taille, le second est parfait. Toutefois je n’ai toujours pas été remboursée pour le premier
B
ben K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Les ampoules ne marche pas achat inutile
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis, ce problème étant indépendant de notre volonté. Nous avons demandé qu'il vous soit renvoyé. Nous vous invitons à nous laisser un nouvel avis lorsque vous l'aurez reçu. Merci de votre compréhension. L’équipe clip-zip
C
Coralie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
je n'ai pas réussi à l'installer
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de l'installation de notre produit. Votre expérience compte beaucoup pour nous et nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour bénéficier d'assistance. Bien cordialement. L’équipe clip-zip
G
Grégoire P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Le produit à tenu 2 semaines
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe clip-zip
E
Elodie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Commande toujours en attente de livraison depuis 1 mois.avant de demander un avis il faut vérifier l'état de livraison de la commande.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis, ce problème étant indépendant de notre volonté. Nous avons demandé qu'il vous soit renvoyé. Nous vous invitons à nous laisser un nouvel avis lorsque vous l'aurez reçu. Merci de votre compréhension. L’équipe clip-zip
V
Virginie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Malheureusement je nai pas reçu le curseur dans les délais promis et j'ai dû courir les magasins avant le départ en voyage scolaire de mon fils dont la fermeture éclair de la doudoune était cassée, doudoune ouverte etc...j'ai attendu longtemps le curseur qui est arrivé au retour de la semaine de voyage scolaire.
De plus, si on commande en tant qu'invité, impossible d'avoir un suivi postal, quand finalement on crée le compte pas de trace de la commande, pas pratique pour les retours!! Bref, cata sur toute la ligne pour moi, je nai aucun avis sur le curseur ne l'ayant pas essayé.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien il est frustrant d'attendre une commande, surtout dans des circonstances aussi urgentes. Sachez que votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future. Cordialement. L’équipe clip-zip
F
Famille L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
J'ai pris tris fois les mesures soigneusement pour ne pas me tromper et le curseur reçu est trop petit. Mauvaise expérience.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le curseur reçu ne correspond pas à vos attentes malgré vos précautions. Votre expérience est importante pour nous et nous tenons à vous aider. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter des options disponibles. Cordialement. L’équipe clip-zip
O
OLGA V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
le site est pratique mais les produits pas très bien adaptés. Désolée!!
C
Cloe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Pas hyper fluide
S
Savina P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Je viens de renvoyer mon article et j'attends toujours le remboursement. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le remboursement et le manque de contact téléphonique. Sachez que nous faisons de notre mieux pour résoudre toutes les demandes dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter par email pour obtenir une assistance personnalisée. Cordialement. L’équipe clip-zip
V
Véronique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Jamais reçu.
C
CLEMENT D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Commande non livrée.
M
Myriam S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
J'ai rempli le formulaire de retour car je voulais échanger les zips mais je n'ai eu aucune réponse. Je ne commanderai donc plus jamais sur votre site.
J
Jeanne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
La plus petite taille de clip était trop grande pour mon zip invisible qui correspondait pourtant bien au gabarit fourni par le site.
J
Jean-Marc R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
la vidéo de mise en place du curseur ne montre pas assez bien le moment essentiel : le moment où on engage le curseur sur la fermeture
S
Sylvain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Bonjour, je me suis trompé sur le zip, j'ai rempli le formulaire de retour en demandant si je pouvais envoyer des photo de mon clip casser car je ne trouve pas de correspondance, et je n'ai pas de retour de votre part..
Ca me désole..
Cdt
K
Karin T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
I have not yet received the ordered product. You claim to have sent it on 13th January - two weeks ago!
B
bernard E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
nul pour le service en aide on devait me rappeler apres avoir laissé mon tel à ine personne qui n'était pas competente , j'attends toujours ......
K
Kai K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Schlecht!
H
Helmut K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Ich habe einen Reißverschluss Zipper gekauft er war aber leider etwas zu gross. Habe ihn zurückschicken müssen und bis heute keine Antenne und kein Geld zurück bekommen. Es geht zwar nur um ca 10 Euro aber es ist erbärmlich wenn man nicht mal benachrichtigt wird ob das Teil angekommen ist und wann ich das Geld zurück bekommen werde
F
Francoise V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Toutes les tailles de curseurs ne sont pas clairement présentées de sorte que le choix est difficile. Ma dernière commande a été un fiasco j'ai du renvoyer les curseurs
M
MARIE-ODILE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Je n'ai jamais reçu le colis ni de réponse de votre part vous informant de la non réception de ma commande
A
Anna L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Ich habe den Clip& Zip Verschluss zwei mal bestellt, der einer war zu groß, der andere zu klein. Ich habe beide zurückgeschickt. Es sind über 10 Tage vergangen und ich habe nichts gehört. Keine Nachricht, kein Geld.
G
Gabi K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Das Teil kam kaputt an und niemand hat auf meine Mail geantwortet
I
Ignacio D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Après 19 jours, ma commande n'est toujours pas arrivée. Je commande habituellement en Chine et mes commandes arrivent bien plus vite que les vôtres. Je suis très déçu(e).
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Le produit que j ai acheté ne convenait pas .il faudrait une taille 7 que vous n avez pas.Ou sinon rien à dire.merci.
B
Basile M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
je n'ai toujours rien reçu