Clip&Zip est apprécié pour la simplicité d’utilisation et la praticité des solutions proposées qui permettent de réparer rapidement des fermetures à glissière et de donner une seconde vie aux objets. Les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des notices claires qui facilitent l’installation et le choix du bon curseur. Le service est perçu comme fiable et efficace, avec des retours positifs sur la correspondance des produits au descriptif et leur facilité d’utilisation, ainsi que sur l’aide apportée par les conseils pour le choix et l’installation. Plusieurs avis évoquent une expérience fluide et satisfaisante, notamment pour le montage rapide et la prise en main intuitive des pièces.
commande non reçu aucune réponse email et service client injoignable au téléphone
on veut de la qualité ont paye cher on achète en France et lisez les avis négatifs j demande le remboursement a Paypal
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Lieferung noch nicht angekommen
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
je n'ai toujours pas reçu ma commande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
À plusieurs reprises le site n'a pas accepté le code postal de mon adresse: 54000 et j'ai eu aussi du mal à valider mon panier
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
J'ai réglé un supplément pour recevoir ma commande en 48 heures. J'ai passé ma commande le 4 novembre 2023. Je l'ai reçue le 10 novembre 2023. Le délai n'est pas respecté.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Nicht empfehlenswert. Billiger Schrott und völlig überteuert.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Les liens vers le blog ne fonctionnent pas -Page not found 404. Dommage
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Une arnaque tout simplement, je n'ai jamais reçu le produit commandé et silence radio du service client depuis...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Commande non reçue et impossible de joindre quelqu'un par mail ou par téléphone : personne ne répond au mail et le téléphone tombe en permanence sur un répondeur pendant les heures d'ouverture.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Colis jamais reçu, aucune réponse à ma réclamation .Je ne recommandé pas ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Bonjour, je suis contente des produits et j'aime le concept de clip zip. En revanche, j'ai été déçue car j'avais oublié un produit dans ma commande. Il n'est pas possible d'annuler tout de suite après ou de modifier une commande. J'ai donc contacté le service client qui m'a dit de recommander le produit manquant, et que mes frais de port seraient annulés. Depuis, plus de nouvelles, malgré deux relances. Ce n'est pas pour les deux euros de frais de port, mais pour le principe que je suis déçue.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Malgré soit la taille standard pour mon blouson, le produit ne correspondait pas du tout
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Je n'ai pas reçu la commande
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Navigation super livraison super sauf que je n'ai pas reçu ce qu' j'avais commandé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
avis mitigé car une des deux références est tellement petite qu'il est compliqué de l'installer. Et le site ne précise pas qu'il faut que le tissu soit impeccable pour que la réparation avec le manchon soit possible; du coup, j'ai jeté ce que j'avais acheté. D'autre part lors d'un autre achat, j'ai acheté les curseurs qui se clipsent et ce n'est pas satisfaisant selon moi. Avant, il y avait des vrais curseurs de remplacement et c'était mieux!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
En attente du nouveau curseur ,celui acheté m'a duré quelques mois.... on verra combien de temps durera le nouveau....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Très bien concernant la commande, par contre j'avais un bon de réduction suite à un échange et je n'ai pas pu l'utiliser : le code de ce bon a été refusé au motif "ne peut pas être utilisé pour cette commande"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Je n'ai pas reçu le produit commandé. J'ai fais un retour pour échange j'attends le produit commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
J’ai commandé trois tailles différentes aucune ne fonctionne impossible de joindre le service client. Je ne recommande pas du tout ce produit.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre qu'aucun curseur ne va.. avez-vous pu joindre par mail le serviceclient@clip-zip.fr ? par téléphone cela prends plus de temps.. Vous pouvez nous envoyer des photos de la fermeture à réparer cela nous aidera davantage. Bien à vous, Clip&Zip
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Le principe est bon, l'accompagnement pour choisir la taille du clip à prendre très bon aussi. Cependant même si la taille est bonne, le zip se coulisse difficilement, et il se démonte lorsque l'on remonte la fermeture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Facile à comprendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
toujours rien reçu et pas de nouvelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Site ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Difficile de déterminer la taille du zip à réparer même avec la fiche pour comparer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Le curseur à fonctinner 2 fois, ensuite impossible de refermer la fermeture éclaire. A éviter, vaux mieux faire changé la fermeture éclaire directement surtout pour le prix du curseur au vu de ça qualité de fonctionnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
la commande est arrivée rapidement. Le produit par contre ne convient pas vraiment à un taud ou une capote exterieure de protection de bateau. Il est tres abrasif; metal sur plastique n'est pas une combinaison idéal. De plus la boucle servant tenir le zip est trop petite pour une fermeture de 10mm. Pour presque 20 euros avec l'envois autant changer toute la fermeture. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Pour l instant l avis est mauvais car le curseur reçu ne s'ouvre pas. J ai fait une réclamation et suis en attente d'une réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
rien recu
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, avez-vous pu avoir le service client pour résoudre ce problème ? Nous vous invitons à leur écrire à serviceclient@clip-zip.fr pour trouver rapidement une solution !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
commande non encore recue????????
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, avez-vous pu avoir une réponse auprès du service client ? car votre suivi indique qu'il a été livré en boîte aux lettres le 7 juin, si ce n'est pas le cas écrivez-nous pour que nous puissions faire un renvoi de votre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Le site est tres bien fait pour vous encourager à passer commande mais lorsqu’on reçoit le clip zip les ennuis commencent
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, quels ennuis avez-vous rencontré ? Nous sommes là pour vous aider, le service client se fera un plaisir de vous porter son assistance !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
.... ...
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter si besoin d'aide à serviceclient@clip-zip.fr
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Site tb ,vite expédié mais tjs pas reçu le 2juin …
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Rien reçu, malgré un envoi confirmé le 22/5 sous la référence LJSYRGAUD
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Toujours pas reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Il est dommage que ma commande ai été enregistré alors qu'il y avait rupture de stock...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
L'emballage du produit "bouton jean" était ouvert et il manquait un bouton, ainsi que 2 clous. Etant donné que le colis était intact, cela ne s'est pas passé pendant le transport. Le produit a été mis dans le colis comme cela.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, l'avez-vous signalé à notre service client ? Ils pourront rectifier cette erreur immédiatement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Mauvaises indications sur le site pour le choix du zip.
Le zip acheté ne correspond pas à ma fermeture
Réponse de Clip&Zip
Nous comprenons que cela peut être parfois compliqué à choisir, si vous la souhaitez vous pouvez nous écrire afin de trouver le bon curseur pour votre fermeture, nous restons à votre disposition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Je m'étais trompé de zip et j'ai de suite demandé de le changer avant l'expédition mais mon mail n'a pas était pris en compte.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, ce n'est pas normal, avez-vous réussi à joindre quelqu'un ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Ne répond pas aux messages après achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
HONTEUX A FUIR. La fermeture de mon blouson a cassé il est spécifié dessus 8 c'est la taille que je voulais commander mais sur le site il était indiqué qu'il fallait commander en fonction des dimensions de la fermeture éclair et non pas du zip et cela ne correspondait pas j'ai donc commandé une numéro 5 qui bien sûr est inutilisable et j'ai perdu tout mon argent j'espère vraiment comme nous sommes dimanche et comme je vais les contacter par téléphone demain que le service commercial prendra en compte cela afin que je puisse retourner la fermeture éclair 2 fois trop petite et commander une 8 à la place je vous tiendrai informé sur les réseaux sociaux étant youtubeur
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