Français 
A
Note : 1 sur 5
Produit inutile.non fonctionnel.service client inexistant.bref a fuir
Avis clients de Clip&Zip
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés
Résumé des avis
Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Délais trop longs.
A
Note : 3 sur 5
Délais trop longs.
A
Note : 1 sur 5
erreur de produit , puis produit non zadapter , bien qu ayant acheter le bon format , rachat ensuite d une taille inferieur toujours pas adapter regret d avoir depense a 2 reprise 7e50
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Vous n'avez pas fait un échange ? ou un remboursement ? n'hésitez pas à revenir vers nous pour que l'on puisse régler tout cela !
A
Note : 1 sur 5
erreur de produit , puis produit non zadapter , bien qu ayant acheter le bon format , rachat ensuite d une taille inferieur toujours pas adapter regret d avoir depense a 2 reprise 7e50
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Vous n'avez pas fait un échange ? ou un remboursement ? n'hésitez pas à revenir vers nous pour que l'on puisse régler tout cela !
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, pourquoi seulement 3 étoiles?
PROMO : 3 boîtiers/manchons achetés = 1 offert !
Je cherche encore où est le 4èmè !!!!!!
PROMO : 3 boîtiers/manchons achetés = 1 offert !
Je cherche encore où est le 4èmè !!!!!!
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Vous aviez bien mis 4 produits dans le panier pour qu'il se déduise ? n'hésitez pas à revenir vers nous pour régler ce souci.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, pourquoi seulement 3 étoiles?
PROMO : 3 boîtiers/manchons achetés = 1 offert !
Je cherche encore où est le 4èmè !!!!!!
PROMO : 3 boîtiers/manchons achetés = 1 offert !
Je cherche encore où est le 4èmè !!!!!!
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Vous aviez bien mis 4 produits dans le panier pour qu'il se déduise ? n'hésitez pas à revenir vers nous pour régler ce souci.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Deux fermetures inutilisables. Cassées. Il faudrait permettre l'insert de pièces jointes dans votre questionnaire pour y joindre des photos. Merci
Deux fermetures inutilisables. Cassées. Il faudrait permettre l'insert de pièces jointes dans votre questionnaire pour y joindre des photos. Merci
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, avez-vous fait appel à notre service après-vente pour remplacer les produits cassés ? Vous pouvez nous joindre par mail avec les photos, et notre formulaire également reste à votre disposition où vous pouvez y joindre des photos.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Deux fermetures inutilisables. Cassées. Il faudrait permettre l'insert de pièces jointes dans votre questionnaire pour y joindre des photos. Merci
Deux fermetures inutilisables. Cassées. Il faudrait permettre l'insert de pièces jointes dans votre questionnaire pour y joindre des photos. Merci
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, avez-vous fait appel à notre service après-vente pour remplacer les produits cassés ? Vous pouvez nous joindre par mail avec les photos, et notre formulaire également reste à votre disposition où vous pouvez y joindre des photos.
A
Note : 3 sur 5
A la suite d'une erreur de commande, j'ai renvoyé un curseur qui n'allait pas puis reçu un nouveau curseur qui lui convient. Dans l'échange il était prévu que le port soit gratuit et ceci m'a été confirmé par mail par un employé qui semblait choqué que j'ai dû repayer des frais de port pour recevoir le nouveau curseur. Il m'a informé par mail qu'il traitait le problème immédiatement mais sans résultat depuis le 22 Décembre !!!!
Après une première commande, ma confiance en la société Clip&Zip a été bien entamée.
Je précise que ce n'est pas la somme due qui importe, mais la crédibilité et le principe d'honnêteté de la Société qui m'ont déçu !
Après une première commande, ma confiance en la société Clip&Zip a été bien entamée.
Je précise que ce n'est pas la somme due qui importe, mais la crédibilité et le principe d'honnêteté de la Société qui m'ont déçu !
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément, effectivement les frais de port lors d'un échange sont gratuits ! Vous auriez dû être recrédité sur votre carte le 26/12/2023. Nous allons faire le nécessaire très rapidement et nous en excusons.
A
Note : 3 sur 5
A la suite d'une erreur de commande, j'ai renvoyé un curseur qui n'allait pas puis reçu un nouveau curseur qui lui convient. Dans l'échange il était prévu que le port soit gratuit et ceci m'a été confirmé par mail par un employé qui semblait choqué que j'ai dû repayer des frais de port pour recevoir le nouveau curseur. Il m'a informé par mail qu'il traitait le problème immédiatement mais sans résultat depuis le 22 Décembre !!!!
Après une première commande, ma confiance en la société Clip&Zip a été bien entamée.
Je précise que ce n'est pas la somme due qui importe, mais la crédibilité et le principe d'honnêteté de la Société qui m'ont déçu !
Après une première commande, ma confiance en la société Clip&Zip a été bien entamée.
Je précise que ce n'est pas la somme due qui importe, mais la crédibilité et le principe d'honnêteté de la Société qui m'ont déçu !
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément, effectivement les frais de port lors d'un échange sont gratuits ! Vous auriez dû être recrédité sur votre carte le 26/12/2023. Nous allons faire le nécessaire très rapidement et nous en excusons.
A
Note : 3 sur 5
Site internet : parfait.
Livraison commande : parfait.
Fonctionnement du 5C2 argent commandé :parfait
Je Souhaitais un 5C2 noir qui n'était plus disponible sur le site internet; J'ai posé la question au SAV via un mail au serviceclient@clip-zip.com, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Donc SAV : très mauvais
Livraison commande : parfait.
Fonctionnement du 5C2 argent commandé :parfait
Je Souhaitais un 5C2 noir qui n'était plus disponible sur le site internet; J'ai posé la question au SAV via un mail au serviceclient@clip-zip.com, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Donc SAV : très mauvais
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas eu de réponse, pouvez-vous nous écrire à serviceclient@clip-zip.fr afin que nous trouvions une solution ? Bien à vous,
A
Note : 3 sur 5
Site internet : parfait.
Livraison commande : parfait.
Fonctionnement du 5C2 argent commandé :parfait
Je Souhaitais un 5C2 noir qui n'était plus disponible sur le site internet; J'ai posé la question au SAV via un mail au serviceclient@clip-zip.com, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Donc SAV : très mauvais
Livraison commande : parfait.
Fonctionnement du 5C2 argent commandé :parfait
Je Souhaitais un 5C2 noir qui n'était plus disponible sur le site internet; J'ai posé la question au SAV via un mail au serviceclient@clip-zip.com, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Donc SAV : très mauvais
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas eu de réponse, pouvez-vous nous écrire à serviceclient@clip-zip.fr afin que nous trouvions une solution ? Bien à vous,
A
Note : 1 sur 5
une demande d'échange sans réponse
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas eu de réponse.. Pouvez-vous nous écrire à serviceclient@clip-zip.fr ?
A
Note : 1 sur 5
une demande d'échange sans réponse
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas eu de réponse.. Pouvez-vous nous écrire à serviceclient@clip-zip.fr ?
A
Note : 1 sur 5
JAMAIS PERSONNE DE DISPONIBLE POUR REPONDRE AU TELEPHONE...
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Effectivement nous avons rencontré des problèmes de ligne téléphonique nous nous en excusons. Pouvez-vous nous joindre par mail afin que nous trouvions une solution?
A
Note : 1 sur 5
JAMAIS PERSONNE DE DISPONIBLE POUR REPONDRE AU TELEPHONE...
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Effectivement nous avons rencontré des problèmes de ligne téléphonique nous nous en excusons. Pouvez-vous nous joindre par mail afin que nous trouvions une solution?
A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté deux clips différents pour deux articles différents. Aucun n'a fonctionné malgré les prises de mesures comme indiqué sur le site, j'avais même imprimé le carton de mesure, vérifié la matière etc. J'ai perdu 20 euros. Je suis très déçu.
A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté deux clips différents pour deux articles différents. Aucun n'a fonctionné malgré les prises de mesures comme indiqué sur le site, j'avais même imprimé le carton de mesure, vérifié la matière etc. J'ai perdu 20 euros. Je suis très déçu.
A
Note : 1 sur 5
Hallo,
Der Zipper ist so fest zusammen gewesen das er sich mit den mitgelieferten Keil sich nicht öffnen ließ und bei weiteren Öffnungsversuchen kaputt gegangen ist
Der Zipper ist so fest zusammen gewesen das er sich mit den mitgelieferten Keil sich nicht öffnen ließ und bei weiteren Öffnungsversuchen kaputt gegangen ist
Réponse de Clip&Zip
Hallo, konnten Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um Ihnen einen Schieber zurückzuschicken?
A
Note : 1 sur 5
Hallo,
Der Zipper ist so fest zusammen gewesen das er sich mit den mitgelieferten Keil sich nicht öffnen ließ und bei weiteren Öffnungsversuchen kaputt gegangen ist
Der Zipper ist so fest zusammen gewesen das er sich mit den mitgelieferten Keil sich nicht öffnen ließ und bei weiteren Öffnungsversuchen kaputt gegangen ist
Réponse de Clip&Zip
Hallo, konnten Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um Ihnen einen Schieber zurückzuschicken?
A
Note : 1 sur 5
La livraison a été rapide .
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, notre attention a été attirée sur votre mauvaise expérience, avez-vous été satisfaite du produit ? Nous restons à votre disposition pour toute remarque !
A
Note : 1 sur 5
La livraison a été rapide .
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, notre attention a été attirée sur votre mauvaise expérience, avez-vous été satisfaite du produit ? Nous restons à votre disposition pour toute remarque !
A
Note : 1 sur 5
Navigation facile mais couleur non respectée
A
Note : 1 sur 5
Der zipper würde leider falsch geliefert, steht auf der Verpackung, F war enthalten, passt leider nicht
A
Note : 3 sur 5
Les curseurs correspondaient à ma commande et aux modèles correspondant, cependant les mailles de ma fermeture sont en plastique et les curseurs ne bloquent pas les maillons et donc la fermeture s ouvre par le milieu. Je suis en peu déçu, car lors de ma précédente commande, tout avait bien fonctionné, je pense que le problème vient plutôt des dents de la fermeture, car je n arrive pas à bien fermer le curseur sur les dents
A
Note : 1 sur 5
Qualite mauvaise...
A
Note : 3 sur 5
Je me suis trompé de taille de fermeture éclair et donc le curseur ne convient pas. J'ai écrit par le biais de la rubrique contact et personne ne répond à mes interrogations et à mes demandes de conseils !!!! C'est dommage d'avoir une rubrique contact qui ne permet pas de contacter le fabricant !!??
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne couleur.
A
Note : 1 sur 5
commande non reçu aucune réponse email et service client injoignable au téléphone
on veut de la qualité ont paye cher on achète en France et lisez les avis négatifs j demande le remboursement a Paypal
on veut de la qualité ont paye cher on achète en France et lisez les avis négatifs j demande le remboursement a Paypal
A
Note : 1 sur 5
Lieferung noch nicht angekommen
A
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ma commande
A
Note : 3 sur 5
À plusieurs reprises le site n'a pas accepté le code postal de mon adresse: 54000 et j'ai eu aussi du mal à valider mon panier
A
Note : 3 sur 5
J'ai réglé un supplément pour recevoir ma commande en 48 heures. J'ai passé ma commande le 4 novembre 2023. Je l'ai reçue le 10 novembre 2023. Le délai n'est pas respecté.
A
Note : 1 sur 5
Nicht empfehlenswert. Billiger Schrott und völlig überteuert.
A
Note : 3 sur 5
Les liens vers le blog ne fonctionnent pas -Page not found 404. Dommage
A
Note : 1 sur 5
Une arnaque tout simplement, je n'ai jamais reçu le produit commandé et silence radio du service client depuis...
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue et impossible de joindre quelqu'un par mail ou par téléphone : personne ne répond au mail et le téléphone tombe en permanence sur un répondeur pendant les heures d'ouverture.
A
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu, aucune réponse à ma réclamation .Je ne recommandé pas ce site.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis contente des produits et j'aime le concept de clip zip. En revanche, j'ai été déçue car j'avais oublié un produit dans ma commande. Il n'est pas possible d'annuler tout de suite après ou de modifier une commande. J'ai donc contacté le service client qui m'a dit de recommander le produit manquant, et que mes frais de port seraient annulés. Depuis, plus de nouvelles, malgré deux relances. Ce n'est pas pour les deux euros de frais de port, mais pour le principe que je suis déçue.