Avis clients de Clip&Zip

9,1 /10

Basée sur 13 109 avis publiés

5 10k 77% 4 1 681 13% 3 569 4% 2 290 2% 1 538 4%

Résumé des avis

Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 13h44 suite à un achat du 31/01/2019

Livré dans les délais indiqués.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 12h36 suite à un achat du 30/01/2019

totalement satisfaite

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 12h34 suite à un achat du 29/01/2019

Bonne qualité. Livraison rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 11h46 suite à un achat du 31/01/2019

Livraison rapide
Produits conformes à mes attentes

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 10h04 suite à un achat du 30/12/2018

Envoi rapide, très bien!

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 19h54 suite à un achat du 25/01/2019

très bon service rapide et fidèle au descriptif

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2019 à 23h06 suite à un achat du 30/01/2019

bien reçu rapidement

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2019 à 21h47 suite à un achat du 30/01/2019

mon avis négatif:
- les envois sont annoncés gratuits pour une commande à partir de 30€, or pour une cde de 52€ on me facture 3,90€ pour livraison - J'ai donc reduit ma cde au strict nécessaire

Réponse de Clip&Zip Publiée le 08/02/2019

Bonjour,
Comme annoncé sur le site, l'offre des frais de port n'est pas cumulable avec d'autres promotions du site. Si vous aviez par exemple une promotion dans le panier (4ème curseur gratuit), vous ne pouviez pas avoir également la réduction sur les frais de port.
Si vous n'aviez aucune autre promotion alors il s'agissait sans douce d'un problème informatique. N'hésitez pas à contacter le service client pour toute demande lorsque vous avez des questions ou des demandes, surtout si c'est pendant que vous passez votre commande.
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2019 à 21h02 suite à un achat du 30/01/2019

Traitement commande efficace .
Livraison express

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2019 à 20h13 suite à un achat du 30/01/2019

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2019 à 17h38 suite à un achat du 30/01/2019

site facile de navigation et très bonne explication sur les produits ce qui permet de faire le bon choix Merciimpecable

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2019 à 14h30 suite à un achat du 30/01/2019

Pas très claire

Réponse de Clip&Zip Publiée le 04/02/2019

Bonjour,
Pourriez-vous nous donner plus de précisions ?
Qu'est ce qui n'est pas clair ?
Avez-vous besoin d'aide pour trouver les bons produits ?
N'hésitez pas à contacter le service client pour un échange ou en cas de besoin.
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2019 à 07h01 suite à un achat du 29/01/2019

Je n'ai pas réussi à réparer la fermeture éclair

Réponse de Clip&Zip Publiée le 07/02/2019

Bonjour,
N'hésitez pas à nous contacter afin que nous trouvions une solution à votre problème, nous sommes à votre disposition.
Cordialement,

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2019 à 20h04 suite à un achat du 29/01/2019

Réception rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2019 à 19h27 suite à un achat du 30/01/2019

Site clair, navigation aisée, prix corrects, de nombreux conseils: PARFAIT!

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2019 à 09h42 suite à un achat du 28/01/2019

Parfait

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2019 à 08h36 suite à un achat du 25/01/2019

Très bien service rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2019 à 06h18 suite à un achat du 28/01/2019

Heureux d avioir pu commander ce zip et ainsi conserver ma polaire

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 23h08 suite à un achat du 28/01/2019

Super simple pour trouver la bonne tirette

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 22h33 suite à un achat du 28/01/2019

Les conseils sont les sites sont top et pas déçues de ma commande

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 20h37 suite à un achat du 28/01/2019

Catastrophique comme qualité je regrette profondément mon achat.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 20h22 suite à un achat du 26/01/2019

Site très clair, j'ai identifié la bonne taille de curseur sans erreur. Livraison rapide. J'avais également posé une question et j'ai eu la réponse très rapidement. Impeccable !

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 19h55 suite à un achat du 28/01/2019

Très bon site et très bons conseils. Nous avons réussi à réparer un blouson de motard presque neuf dont le curseur était casse.le prix d achat du blouson :200 euros. Le prix pour réparer la fermeture eclair : 9 euros. Attention cependant aux curseurs correspondant à une fermeture invisible ou etanche sur ce genre de blousons , il y a le 5c qui ne convient pas et le 5c2 qui s adapté parfaitement. Un grand merci à toute l équipe de clip and zip

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 14h09 suite à un achat du 28/01/2019

Je ne connaissais pas et je ne suis pas déçue . Livraison rapide . La marchandise correspond. Pas encore poser le curseur mais semble de bonne qualité.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 10h40 suite à un achat du 29/01/2019

happy

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 06h08 suite à un achat du 27/01/2019

Très bien, respect des délais et qualité des produits

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2019 à 20h16 suite à un achat du 27/01/2019

Parfait !
Bien prendre son temps pour choisir et 5 secondes pour remplacer un curseur!
Topissime! Livraison super rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2019 à 08h52 suite à un achat du 23/01/2019

Envoi rapide et soigné. Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2019 à 23h32 suite à un achat du 23/01/2019

Site pratique

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2019 à 21h29 suite à un achat du 30/01/2019

Bien explicatif

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2019 à 21h02 suite à un achat du 30/01/2019

Parfait !

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2019 à 20h53 suite à un achat du 26/01/2019

Le site est clair, on trouve rapidement ce qu'on cherche.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2019 à 20h39 suite à un achat du 26/01/2019

Site très professionnel et agît en tant que tel. Un esprit de confiance s'installe.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2019 à 20h17 suite à un achat du 30/01/2019

Facile à utiliser. Parfait !

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2019 à 11h14 suite à un achat du 24/01/2019

tres pratique

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2019 à 08h55 suite à un achat du 25/01/2019

impossible de réparer

Réponse de Clip&Zip Publiée le 30/01/2019

Bonjour,
Avez-vous besoin d'aide pour installer ou pour trouver la taille du bon boîtier-manchon ?
N'hésitez pas à envoyer par mail des photos de votre fermeture, le service client pourra vous aider rapidement :
serviceclient@clip-zip.com
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 29/01/2019 à 20h15 suite à un achat du 25/01/2019

excelent !

Acheteur Vérifié

Publié le 29/01/2019 à 20h04 suite à un achat du 29/01/2019

Trés utile, pour les réparations de cuir et de fermeturesl à glissière

Acheteur Vérifié

Publié le 29/01/2019 à 17h10 suite à un achat du 29/01/2019

Parfait pour le processus de commande et de livraison.
Cependant, mon compte a été débité de 11.75€ au lieu de 9.85€ facturés!!
Le choix de la taille du curseur sur la base de la carte de référence n'est pas fiable et le chiffre figurant sur l'ancien curseur ne correspond à rien dans vos données.
Je réessaie donc un nouveau format.

Réponse de Clip&Zip Publiée le 30/01/2019

Bonjour,
Votre facture contient le curseur + la livraison, après vérification le total de votre facture est bien de 11.75€ (9.45€ pour le curseur et 2.30€ de livraison). Si vous n'avez pas reçu cette facture n'hésitez pas à le signaler par mail à serviceclient@clip-zip.com
On vous enverra la facture avec tout le descriptif, mais normalement vous la recevez par mail automatiquement.
En ce qui concerne la carte des références, celle-ci contient uniquement les curseurs les plus répandus, ceux que l'on retrouve presque partout.
Pour tous les autres cas il est préférable de contacter le service client avant de passer commande. Sur le site par contre vous trouverez toutes les références des curseurs dans le guide des tailles avec les mesures et le type de fermeture sur lequel ils sont clipsables.
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 29/01/2019 à 09h25 suite à un achat du 24/01/2019

produit conforme à mes attentes