Avis clients de Clip&Zip

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés

Résumé des avis

Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Arrivé dans les temps. Bonne etats.j'ai du les retourner car je n'avais pas choisi la bonne taille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Livraison rapide. Mais manque d'explications détaillées et claires sur le site pour le choix de la taille des articles commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Qualité des produits très variable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Cde du 21 /10 livrée le 10/11 c'est un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Un curseur reçu sur deux achetés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Nous avons commandé 2 tailles de curseurs(mesures prises comme vous l'indiquiez sur votre site) et malheureusement impossible de les installer. Nous avons donc été obligés d'aller dans une mercerie qui vendait vos curseurs pour qu'il nous en vende un autre et nous l'installe. Le problème des tailles est mal expliqué et la vidéo mode d'emploi va trop vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Facilité de choix d un curseur. Mesure difficile d une fermeture éclair ouverte et impossible à fermer. ( Curseur perdu)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Bien expliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
site clair avec une bonne explicatoon pour le choix du curseur en fonction du style de fermeture éclair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
j'ai commande 3 curseurs identiques en pensant recevoir le 4 ème gratuit comme noté sur la 1ère page du site...je n'en ai reçu que 3 adieu le gratuit. après relecture de la pub je comprend qu'il faut en commander 4 pour en avoir 4 au prix de 3. pas clair du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Clair et simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
site clair et bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
L'objet commandé ne fonctionne pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Il ne faut pas se fier uniquement aux indications concernant la taille, j'ai choisi le 10A car il était stipulé pour les cotes de travail, à l'arrivée, celui-ci est trop grand, j'ai donc dû en recommandé un autre plus petit, j'espère ne pas être déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Le produit a l'air très bien, le site est très clair, la prise en compte de la commande hyper rapide mais le guide pour choisir sa taille n'est pas très limpide selon moi malgré la carte d'aide :-( j'ai dû changer mon article...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Livraison ultra rapide.
Le choix du curseur est facilité avec la grille imprimable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Pas le bon modéle commandé mais il est très difficile de prendre la bonne mesure sur une fermeture éclair qui n'a plus de curseur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Bien et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
bien documenté , facile de compréhension et de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Site très bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Je reçois un bitoniot qui ne correspond pas, malgré photos demande de conseil, assurance sur le choix. On me renvoie à une demande de remboursement / échange introuvable puisque je n'ai pas créé de compte utilisateur avant la commande (commande directe). Et pour finir, comme à chaque fois, une demande de note (avis) sur le service avant même d'avoir réglé le problème.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Selon les mesures que vous m'aviez données par mail, c'était le curseur correspondant je suis navrée du malentendu.
Merci pour votre retour qui fera évoluer nos services.
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
livré rapidement mais le produit ne fonctionne pas dans 100% des cas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
*****
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
paiement sécure, livraison rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
parfait très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
RAS sauf qu'il n'est pas facile de mesurer une fermeture ouverte sans curseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
pas compatible avec bout de tirette courte coté début ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
aucune réponse à ma demande de retour de produit. Le SAV ne suit pas
Réponse de Clip&Zip
Avez-vous joint le SAV par mail? Cela est plus pratique pour eux afin de vous expliquer les démarches à suivre pour une demande de retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Il n'est pas facile de mettre le boitier et de le sertir et j'ai donc dû acheter 2 boîtiers (coût 2 boîtiers + 2 frais de port bien sûr) : la première fois le boitier n'a pas tenu et l'ouverture de la fermeture et n'a pas été retrouvé dans la cour d'école, la 2ème fois j'ai pris soin de bien sertir le boitier mais évidemment cela abîme le brillant du boitier mais au moins il tient.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Le site est clair et rapide mais le choix du bon curseur avec certitude n'est pas aisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
pas assez précis pour l'aide aux mesures
Réponse de Clip&Zip
Pour ceci nous avons mis sur notre boutique une carte des références à imprimer pour faciliter le choix du bon curseur en comparant celui-ci avec votre fermeture cassée. Vous pouvez trouver cette carte à ce lien : https://www.boutique-zlideon.fr/content/10-carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite-
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
Apparemment bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2017
Moyen curseur bien par contre manchon ne correspond pas