Avis clients de Clip&Zip

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés
5 10k 77% 4 1 681 13% 3 569 4% 2 290 2% 1 538 4%

Résumé des avis

Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
difficile d'estimer la taille du curseur
Réponse de Clip&Zip
Bonjour Patricia,
Pour vos prochaines commandes sachez qu'il est possible de télécharger notre carte de références en tailles réelles, voici le lien :
https://www.boutique-zlideon.fr/content/10-carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite-
Ceci devrait vous aider dans le choix du curseur, si jamais vous avez encore quelques doutes envoyez par mail des photos de votre fermeture : serviceclient@zlideon.fr On vous aidera à trouver le curseur qu'il vous faut.
A bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Le tableau descriptif m'a induit en erreur avec les mesures de largeurs de fermeture,j'ai du augmenté d'une taille,maintenant j'attend les bonnes tailles pour vérifiés si les produits sont à la hauteur du descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Le site est bien. Seul le produit commandé est en cause
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
problème au moment de régler par carte, j'ai du m'y prendre à plusieurs fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
il faudrait une description plus précise des différents types de fermeture éclair, au risque de ne pas commander le bon modèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
LE SITE EST BIEN MAIS DIFFICILE DE DETERMINER LE BON CURSEUR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Rien de particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Le curseur est trop petit et on me demande 6 ou 7€ de frais pour renvoyer le curseur pour pouvoir l'échanger , c'est inadmissible
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Ou avez-vous eu cette information concernant l'échange ?
Vous pouvez vous renseigner directement auprès du service client pour un échange : serviceclient@zlideon.fr
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Le produit est super au niveau facilité d'utilisatione.
Par contre la couleur argent n'est pas,sympa du tout; c'est du galvanisé.
Sur un sac qui a les boucles chromées cela fait tâche. Très déçu à cause de cela car le prix est tout de même pas donné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
produit pas efficace. pas reussi à réparer. j'ai perdu 13 €
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
tres pratique, bonnes explications pour la commande et la pause
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
C'est un peu compliqué de réaliser un retour mais l'ensemble de la commande a donné satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Je suis contente d'avoir trouvé une alternative au changement complet d'une fermeture éclair défectueuse.
La 5ème étoile si il y avait aussi des agrafes de blocage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Déçue des produits commandés: un qui casse et l’autre difficile d’utilisation....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Très bien. Rapide. Produit pratique. Mais attention au choix de la taille (j'ai imprimé le guide des tailles mais l'imprimante ne devait pas être en 100 %). Du coup, deuxième commande....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
site correct, ni plus ni moins !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
il est difficile de choisir la bonne taille de curseur, l'explication de la prise de mesure n'est as assez claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Tous n’est pas super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Le site est bien fait et sérieux, ma commande a été livrée très rapidement, dommage que les curseurs ne fonctionnent pas !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
J'ai reçu le produit rapidement. La commande s'est faite sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Commande réceptionnée suivant délai indiqué. Déçu pas la qualité des matériaux commandés.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Y a-t-il eu un problème avec le produit ? N'hésitez pas à nous en faire part en nous écrivant par mail : serviceclient@zlideon.fr
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Produits reçu rapidement est bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
j'ai trouvé facilement ce que je cherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Je n’arrI’ve pas à me faire rembourser mes deux commandes .
Mes fermetures éclairs sont montées à l’envErs. ********** merci
Réponse de Clip&Zip
Bonjour Frédéric,
Nous allons faire le nécessaire pour que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais.
Vous serez recontacté prochainement par le service client Zlideon.
A bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
bon produit à voir sur la durée mais j'ai du mal à comprendre que pour l'achat de 2 curseurs les frais d'envois soient plus élevés ça tient dans la même enveloppe et ça ne pèse rien de plus faudrait m'expliquer ?????
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Article non esthetique, mauvaise taille ne convient pas, dangereux car il y a une pointe qui depasse, casse lors du montage... je ne recommande pas ce site
Réponse de Clip&Zip
Bonjour Olejnik,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous donne pas une entière satisfaction.
Si vous vous êtes trompé dans la taille du curseur vous pouvez encore demander un échange gratuitement, contactez serviceclient@zlideon.fr pour en savoir plus. Ils vous aiderons à trouver la taille exacte.
Concernant la pointe dans le curseur, il s'agit d'un frein. Il permet que lorsque la fermeture a été fermée elle ne s'ouvre plus puisque le curseur la bloquera par ce frein.Si vous descendez la languette du curseur la pointe disparaîtra et ne vous gênera plus.
Si votre article a cassé nous vous invitons également à contacter le service client par mail. Les curseurs sont en fonte de zinc, ce qui les rends beaucoup plus solides que les curseurs d'origine de la fermeture, s'il a cassé lors que l'installation ce n'est pas normal.
Une solution vous sera apportée rapidement dès que votre demande aura été envoyée.
A bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Assez complexe..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
plutôt clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
rapide et conforme !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
L’article reçu ne correspond pas du tout à ma commande de base... et ns étions 2 pour la passer, donc on ne comprend pas comment cette erreur a pu se produire après avoir soumis notre commande
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter le service client à serviceclient@zlideon.fr
Si l'article que vous avez reçu n'est pas le bon ne vous inquiétez pas, le bon produit vous sera envoyé dès que vous aurez signalé l'erreur au service dédié.
A bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
ce site est bien expliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
je n'ai pas été capable de réparer la fermeture et vais devoir confier le travail à un professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Commande reçue dans les temps
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