Avis clients de Clip&Zip

9,1 /10

Basée sur 13 177 avis publiés

5 10,1k 77% 4 1 682 13% 3 571 4% 2 292 2% 1 548 4%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des mentions récurrentes de délais courts et d’expéditions qui arrivent rapidement. Ils soulignent la simplicité et l’efficacité des réparations, notamment la facilité d’installation des zip et la capacité à réparer des fermetures sans démonter, ainsi que la précision du produit qui s’adapte bien ou correspond à la description. Le service client et le conseil apportés sont également mis en avant, avec des expériences positives de conseils et d’accompagnement après-vente, et des retours sur des solutions pratiques qui donnent une seconde vie à divers objets.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 20h37 suite à un achat du 28/01/2019

Catastrophique comme qualité je regrette profondément mon achat.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2019 à 08h55 suite à un achat du 25/01/2019

impossible de réparer

Réponse de Clip&Zip Publiée le 30/01/2019

Bonjour,
Avez-vous besoin d'aide pour installer ou pour trouver la taille du bon boîtier-manchon ?
N'hésitez pas à envoyer par mail des photos de votre fermeture, le service client pourra vous aider rapidement :
serviceclient@clip-zip.com
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 29/01/2019 à 22h11 suite à un achat du 27/01/2019

Colis reçu rapidement. Le curseur fonctionne très bien. Petit inconvénients, une partie de la gache s'enfonce dans le doigt lorsque je manipule le curseur. Ce n'est vraiment pas agréable. Le produit perd une étoile pour ça.

Acheteur Vérifié

Publié le 29/01/2019 à 17h10 suite à un achat du 29/01/2019

Parfait pour le processus de commande et de livraison.
Cependant, mon compte a été débité de 11.75€ au lieu de 9.85€ facturés!!
Le choix de la taille du curseur sur la base de la carte de référence n'est pas fiable et le chiffre figurant sur l'ancien curseur ne correspond à rien dans vos données.
Je réessaie donc un nouveau format.

Réponse de Clip&Zip Publiée le 30/01/2019

Bonjour,
Votre facture contient le curseur + la livraison, après vérification le total de votre facture est bien de 11.75€ (9.45€ pour le curseur et 2.30€ de livraison). Si vous n'avez pas reçu cette facture n'hésitez pas à le signaler par mail à serviceclient@clip-zip.com
On vous enverra la facture avec tout le descriptif, mais normalement vous la recevez par mail automatiquement.
En ce qui concerne la carte des références, celle-ci contient uniquement les curseurs les plus répandus, ceux que l'on retrouve presque partout.
Pour tous les autres cas il est préférable de contacter le service client avant de passer commande. Sur le site par contre vous trouverez toutes les références des curseurs dans le guide des tailles avec les mesures et le type de fermeture sur lequel ils sont clipsables.
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 29/01/2019 à 09h14 suite à un achat du 24/01/2019

très professionnel

Acheteur Vérifié

Publié le 28/01/2019 à 21h23 suite à un achat du 24/01/2019

Bon site.facile a comprendre

Acheteur Vérifié

Publié le 26/01/2019 à 14h44 suite à un achat du 22/01/2019

envoi rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 23/01/2019 à 21h35 suite à un achat du 19/01/2019

le site est ok.

Acheteur Vérifié

Publié le 22/01/2019 à 07h46 suite à un achat du 17/01/2019

acces facile et resultat probant

Acheteur Vérifié

Publié le 21/01/2019 à 20h13 suite à un achat du 17/01/2019

Bon site

Acheteur Vérifié

Publié le 20/01/2019 à 20h28 suite à un achat du 15/01/2019

serieux

Acheteur Vérifié

Publié le 20/01/2019 à 17h50 suite à un achat du 12/01/2019

Produit conforme à la commande même si je me suis trompé de taille

Acheteur Vérifié

Publié le 20/01/2019 à 11h42 suite à un achat du 15/01/2019

pas très clair pour comprendre que curseur n'était pas de stock
(mal indiqué)

Acheteur Vérifié

Publié le 20/01/2019 à 07h47 suite à un achat du 09/01/2019

A l'unité plus disponible, obligation d'une plus grosse commande et il faut mettre un cordon pour la manœuvre du Zip car cela pique les doigts (blocage) sinon très facile a installer et surtout pas de remplacement complet de la fermeture. Super idée....

Acheteur Vérifié

Publié le 20/01/2019 à 07h05 suite à un achat du 19/01/2019

Je pense qu'il faudrait davantage expliquer ce qu'est une fermeture étanche pour éviter les erreurs de commande.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/01/2019 à 21h00 suite à un achat du 14/01/2019

Très bien conforme et rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 17/01/2019 à 01h41 suite à un achat du 12/01/2019

Tout s'est bien passé jusqu'à la livraison. Ma commande est bien arrivée mais la taille du boîtier/manchon d'arrêt de remplacement est plus grand que sur le tableau pour trouver la bonne taille. Du coup, je repasse commande la taille inférieure et garde l'autre qui servira bien un jour.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/01/2019 à 13h09 suite à un achat du 10/01/2019

Parfait

Acheteur Vérifié

Publié le 12/01/2019 à 09h13 suite à un achat du 27/12/2018

CA NE FONCTIONNE PAS

Réponse de Clip&Zip Publiée le 14/01/2019

Bonjour,
Si le curseur ne fonctionne pas sur votre fermeture il se peut que ce ne soit pas la bonne référence.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos par mail ainsi que les mesures (largeur des dents fermées) : serviceclient@clip-zip.com
Nous sommes à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 10/01/2019 à 22h41 suite à un achat du 03/01/2019

Pas mal

Acheteur Vérifié

Publié le 07/01/2019 à 09h46 suite à un achat du 02/01/2019

Site sérieux.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/01/2019 à 09h44 suite à un achat du 30/12/2018

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 03/01/2019 à 20h54 suite à un achat du 03/01/2019

Pas très facile d’accès

Acheteur Vérifié

Publié le 01/01/2019 à 13h00 suite à un achat du 27/12/2018

Intéressant

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2018 à 19h03 suite à un achat du 29/12/2018

site assez facile et commande facile a passer

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2018 à 17h23 suite à un achat du 22/12/2018

C est bien que quelqun a penser de remplacer le zip a la place de la fermeture

Acheteur Vérifié

Publié le 23/12/2018 à 17h10 suite à un achat du 23/12/2018

Un peu difficile de cerner le bon produit sans experience

Acheteur Vérifié

Publié le 21/12/2018 à 15h10 suite à un achat du 17/12/2018

1,90€ de frais d'envoi de facturés mais en réalité expédition par lettre verte 20 grammes soit 1,10€ de bénéfice pour le vendeur. Cà fait cher la petite enveloppe. Pas cool.

Réponse de Clip&Zip Publiée le 27/12/2018

Bonjour,
Dans les 1€90 sont compris le prix du timbre, l'enveloppe bulle qui protège votre article, la notice explicative d'installation ainsi que de la cale rouge d'ouverture (pour l'achat des curseurs).
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 17/12/2018 à 23h28 suite à un achat du 17/12/2018

Les vidéos sont très bonnes, et les explications convaincantes. J'ai même réussi à réparer 2 fermetures, c'est tout dire!

Acheteur Vérifié

Publié le 16/12/2018 à 20h43 suite à un achat du 12/12/2018

Pas compatible

Acheteur Vérifié

Publié le 16/12/2018 à 17h04 suite à un achat du 16/12/2018

L'affichage du popup/image "Avis vérifiés" trop encombrant.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2018 à 14h04 suite à un achat du 29/11/2018

Rien à signaler

Acheteur Vérifié

Publié le 02/12/2018 à 17h07 suite à un achat du 27/11/2018

impecccable.

Acheteur Vérifié

Publié le 29/11/2018 à 17h34 suite à un achat du 25/11/2018

Les embouts ne correspondent pas à mes besoins decu

Réponse de Clip&Zip Publiée le 30/11/2018

Bonjour,
Pourriez-vous nous dire ce dont vous aviez besoin ? Nous ferons le maximum pour vous aider et trouver une solution !

Acheteur Vérifié

Publié le 28/11/2018 à 10h17 suite à un achat du 25/11/2018

Un peu eu du mal à trouver ce que je voulais au début.

Acheteur Vérifié

Publié le 26/11/2018 à 20h05 suite à un achat du 21/11/2018

Envoi rapide et conforme à la commande

Acheteur Vérifié

Publié le 24/11/2018 à 13h42 suite à un achat du 16/11/2018

Site bien fait et rapide mais produit non adapté

Acheteur Vérifié

Publié le 16/11/2018 à 11h29 suite à un achat du 10/11/2018

efficacité, fiabilité, rapidité - livraison conforme à la description.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/11/2018 à 10h30 suite à un achat du 01/11/2018

Bon site

Acheteur Vérifié

Publié le 05/11/2018 à 23h07 suite à un achat du 01/11/2018

Facile et on trouve rapidement le bon produit