Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Bonjour,
Nous sommes navrés de savoir que le produit ne vous a pas convenu. Quel souci avez-vous rencontré ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Première expérience pas bonne ,ça fonctionne 2 jour...
Mai j essaye encore l ide est ingenieuse
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Il se peut que ce soit une erreur de référence, n'hésitez pas à solliciter notre aide par mail, nous nous ferons un plaisir de vous aider !
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
le site est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
C’est a priori un bon produit mais j’ai commandé trop large et j’ai du faire une nouvelle commande : avis à confirmer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
surement bon site mais ma commande ne va pas sur mon blouson
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Déçu de ma commande.
4,80 euros par la fenêtre,dommage et toujours au même stade,la fermeture n'est pas réparée.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Quel problème avez-vous rencontré ? N'hésitez pas à nous en faire part par mail, nous vous apporterons une solution !
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
À l’écoute de ses clients
Très bon site, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Clair et simple. Recherche facile du matériel même si l'on ne connait rien aux fermetures
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
bien vite livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Rien à signaler !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
pratique et de prix raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
RAS conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Bjr, livraison rapide, ce site semble sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Fermetures Eclair réparées facilement et sauvées !!!. Exactement ce qu'il me fallait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
dommage que ce ne soit pas une encastrable, pour un blouson c'est mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
utile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Non respect des délais de livraison meme si la meteo, non clémente, n’etait pas au rdv.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Site clair mais le curseur commandé ne fonctionne pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
RAS, site simple clair et conforme.
Très bien donc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Tres pratique à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Très bien j'ai pus me dépanner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
mon avis négatif:
- les envois sont annoncés gratuits pour une commande à partir de 30€, or pour une cde de 52€ on me facture 3,90€ pour livraison - J'ai donc reduit ma cde au strict nécessaire
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Comme annoncé sur le site, l'offre des frais de port n'est pas cumulable avec d'autres promotions du site. Si vous aviez par exemple une promotion dans le panier (4ème curseur gratuit), vous ne pouviez pas avoir également la réduction sur les frais de port.
Si vous n'aviez aucune autre promotion alors il s'agissait sans douce d'un problème informatique. N'hésitez pas à contacter le service client pour toute demande lorsque vous avez des questions ou des demandes, surtout si c'est pendant que vous passez votre commande.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Pas très claire
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner plus de précisions ?
Qu'est ce qui n'est pas clair ?
Avez-vous besoin d'aide pour trouver les bons produits ?
N'hésitez pas à contacter le service client pour un échange ou en cas de besoin.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Je n'ai pas réussi à réparer la fermeture éclair
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
N'hésitez pas à nous contacter afin que nous trouvions une solution à votre problème, nous sommes à votre disposition.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Catastrophique comme qualité je regrette profondément mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
impossible de réparer
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Avez-vous besoin d'aide pour installer ou pour trouver la taille du bon boîtier-manchon ?
N'hésitez pas à envoyer par mail des photos de votre fermeture, le service client pourra vous aider rapidement :
serviceclient@clip-zip.com
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Colis reçu rapidement. Le curseur fonctionne très bien. Petit inconvénients, une partie de la gache s'enfonce dans le doigt lorsque je manipule le curseur. Ce n'est vraiment pas agréable. Le produit perd une étoile pour ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Parfait pour le processus de commande et de livraison.
Cependant, mon compte a été débité de 11.75€ au lieu de 9.85€ facturés!!
Le choix de la taille du curseur sur la base de la carte de référence n'est pas fiable et le chiffre figurant sur l'ancien curseur ne correspond à rien dans vos données.
Je réessaie donc un nouveau format.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Votre facture contient le curseur + la livraison, après vérification le total de votre facture est bien de 11.75€ (9.45€ pour le curseur et 2.30€ de livraison). Si vous n'avez pas reçu cette facture n'hésitez pas à le signaler par mail à serviceclient@clip-zip.com
On vous enverra la facture avec tout le descriptif, mais normalement vous la recevez par mail automatiquement.
En ce qui concerne la carte des références, celle-ci contient uniquement les curseurs les plus répandus, ceux que l'on retrouve presque partout.
Pour tous les autres cas il est préférable de contacter le service client avant de passer commande. Sur le site par contre vous trouverez toutes les références des curseurs dans le guide des tailles avec les mesures et le type de fermeture sur lequel ils sont clipsables.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Bon site.facile a comprendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
le site est ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
acces facile et resultat probant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Produit conforme à la commande même si je me suis trompé de taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
pas très clair pour comprendre que curseur n'était pas de stock
(mal indiqué)
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