Avis clients de Clip&Zip

9,1 /10

Basée sur 13 109 avis publiés

5 10k 77% 4 1 681 13% 3 569 4% 2 290 2% 1 538 4%

Résumé des avis

Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 16/10/2019 à 15h35 suite à un achat du 14/10/2019

bon produit reçu rapidement

Acheteur Vérifié

Publié le 14/10/2019 à 17h56 suite à un achat du 09/10/2019

Navigation facile mais ... voir ci-dessous

Acheteur Vérifié

Publié le 14/10/2019 à 01h13 suite à un achat du 09/10/2019

Convivial, mais pas assez précis sur la définition des tailles

Acheteur Vérifié

Publié le 13/10/2019 à 18h59 suite à un achat du 07/10/2019

Video You Tube un peu rapide.
On ne voit pas bien comment s'y prendre pour couper le zip existant, avec quel outil, où appuyer. 1 photo explicative serait bien
Sinon OK

Acheteur Vérifié

Publié le 10/10/2019 à 11h22 suite à un achat du 18/09/2019

Livraison conforme à ma commande. Livraison rapide. Un peu cher pour cet objet ( environ 10 euros avec la livraison )

Acheteur Vérifié

Publié le 07/10/2019 à 12h46 suite à un achat du 02/10/2019

Rapide comme l éclair !

Acheteur Vérifié

Publié le 05/10/2019 à 02h15 suite à un achat du 30/09/2019

tout es bien expliquer colis recu vite fait

Acheteur Vérifié

Publié le 29/09/2019 à 17h01 suite à un achat du 29/09/2019

Ce qui est annoncé est très intéressant. Je suis en attente de le vérifier

Acheteur Vérifié

Publié le 26/09/2019 à 00h49 suite à un achat du 20/09/2019

RAS BONNE TRANSACTION

Acheteur Vérifié

Publié le 23/09/2019 à 20h26 suite à un achat du 19/09/2019

Erreur de commande de ma part, il me fallait 5C2 et non 4C2.
Je pars en voyage, je verrai à mon retour pour une nouvelle commande.
Désolé. je ne peux donc pas donner de note.

Acheteur Vérifié

Publié le 19/09/2019 à 18h22 suite à un achat du 15/09/2019

Choix d articles. Rapidité d envoi. Bonnes explications quant aux choix à faire et à la mise en place.

Acheteur Vérifié

Publié le 17/09/2019 à 14h16 suite à un achat du 16/09/2019

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 30/07/2019 à 23h05 suite à un achat du 07/07/2019

SIMPLE D UTILISATION

Acheteur Vérifié

Publié le 21/07/2019 à 22h45 suite à un achat du 06/07/2019

Site clair, explications simples, livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 13/07/2019 à 12h27 suite à un achat du 22/06/2019

super, clair et merci pour le tableau des tailles

Acheteur Vérifié

Publié le 12/07/2019 à 21h04 suite à un achat du 07/07/2019

Trop difficile de trouver la bonne taille

Acheteur Vérifié

Publié le 10/07/2019 à 07h31 suite à un achat du 28/05/2019

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 09/07/2019 à 18h29 suite à un achat du 04/06/2019

Ce matériel remplace très correctement le précédent défectueux. Bien sûr il faut choisir le bon type.

Acheteur Vérifié

Publié le 09/07/2019 à 08h56 suite à un achat du 01/07/2019

j'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins… le clip est extra fragile au point qu'il s'est brisé dés la mise en place sur la fermeture. j'ai le sentiment d'avoir été trompé et volé, de plus je n'ai reçu aucune réponse du SAV après avoir déposé une réclamation ! ! !
Bizarre

Réponse de Clip&Zip Publiée le 09/07/2019

Bonjour,
Comme indiqué dans votre autre commentaire, nous confirmons avoir bien reçu votre réclamation du 07/07.
Et nous allons y répondre très prochainement.
Merci pour votre patience.
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 09/07/2019 à 06h28 suite à un achat du 14/06/2019

Parfait !

Acheteur Vérifié

Publié le 09/07/2019 à 00h00 suite à un achat du 04/07/2019

Delai respecte mais aucun mail ni de confirmation d achat ni de suivi du colis. C est tres gênant

Acheteur Vérifié

Publié le 08/07/2019 à 21h09 suite à un achat du 30/04/2019

casse a la premiere manip

Réponse de Clip&Zip Publiée le 09/07/2019

Bonjour,
Nos curseurs sont en fonte de zinc, ils sont très résistants à l'usure et aux différents climats.
Cependant lorsque l'on utilise les mauvais outils ou lorsqu'on force trop pour les installer (si jamais la taille est trop petite par exemple et qu'on force dessus) cela peut effectivement endommager le curseur. Surtout les curseurs de petite taille car plus un article sera petit plus il sera aussi fragile et il faudra le manipuler avec précaution.
C'est pour cela que nous recommandons à chaque client qui aurait besoin d'aide pour l'installation ou pour le choix de son produit de nous appeler ou de nous envoyer des photos par mail de la fermeture à réparer.
Nous pourrons vous guider vers les bons produits et nous pourrons également vous guider pas à pas pour la pose d'un curseur.
Nous avons également de nombreux articles sur le site, notamment sur le blog, avec des images et des vidéos qui peuvent vous aider à mieux comprendre comment installer le curseur.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin : serviceclient@clip-zip.fr
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 08/07/2019 à 00h11 suite à un achat du 03/07/2019

Bof, j'ai perdu de l'argent et du temps car je dois recommander un autre de taille 8C (j'avais pris 5C) Pourtant avec le tableau des tailles (pratique car échelle 1/1) et avec mon pied à coulisse pour bien mesurer la fermeture-éclaire de ma valise cassée ... je n'y suis pas arrivé et pourtant avec beaucoup de persévérance ! CE N'EST PAS FACILE DU TOUT DE CHOISIR LE BON TYPE AVEC LA BONNE TAILLE DU ZIP !!!
donc j'espère que l'autre zip de taille 8C va arriver vite avant que je parte en vacances !

Acheteur Vérifié

Publié le 07/07/2019 à 12h42 suite à un achat du 03/07/2019

Site clair (notamment au sujet des différentes tailles de fermetures Eclair) et facile d'utilisation.

Acheteur Vérifié

Publié le 07/07/2019 à 08h33 suite à un achat du 30/06/2019

je n ai a ce jour toujours pas reçu le colis
Si rien n arrive sous deux jours je ne recommanderais jamais plus chez vous

Réponse de Clip&Zip Publiée le 08/07/2019

Bonjour,
Si vous avez des soucis de livraison n'hésitez pas à faire une réclamation au SAV : serviceclient@clip-zip.fr
Nos courriers sont livrés avec La Poste, il arrive parfois qu'ils aient un peu de retard nous en sommes sincèrement navrés.
N'hésitez pas à adresser une réclamation par mail pour que le nécessaire puisse être fait.
Cordialement.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/07/2019 à 10h41 suite à un achat du 01/07/2019

Site sérieux livraison dans les délais

Acheteur Vérifié

Publié le 01/07/2019 à 22h12 suite à un achat du 01/07/2019

accès facile, service rendu

Acheteur Vérifié

Publié le 29/06/2019 à 18h18 suite à un achat du 21/06/2019

Très bien. Compréhensible. Rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 24/06/2019 à 18h46 suite à un achat du 18/06/2019

pas reçu à ce jour

Acheteur Vérifié

Publié le 24/06/2019 à 10h42 suite à un achat du 19/06/2019

pas de commentaire

Acheteur Vérifié

Publié le 20/06/2019 à 22h16 suite à un achat du 15/06/2019

Livraison rapide. Un peu cher.

Acheteur Vérifié

Publié le 20/06/2019 à 16h54 suite à un achat du 18/06/2019

Correct

Acheteur Vérifié

Publié le 20/06/2019 à 16h41 suite à un achat du 16/06/2019

Envoi rapide mais produit cher

Acheteur Vérifié

Publié le 19/06/2019 à 19h40 suite à un achat du 15/06/2019

Bonjour, bon service le petit problème pour est le payement ! je préférerai faire un virement !!!

Acheteur Vérifié

Publié le 19/06/2019 à 16h47 suite à un achat du 15/06/2019

Gabarit mal fichu, erreur sur la taille di zip

Acheteur Vérifié

Publié le 15/06/2019 à 09h06 suite à un achat du 10/06/2019

super et rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 14/06/2019 à 21h23 suite à un achat du 10/06/2019

Malgré deux achats pour une seule réparation de fermeture éclair, je n’ai pas réussi ..

Acheteur Vérifié

Publié le 14/06/2019 à 00h25 suite à un achat du 08/06/2019

clair, efficace, qualité

Acheteur Vérifié

Publié le 11/06/2019 à 13h21 suite à un achat du 02/06/2019

Précis et avec toutes les infos utiles

Acheteur Vérifié

Publié le 09/06/2019 à 17h53 suite à un achat du 04/06/2019

pratique