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A
Note : 4 sur 5
Commande et expédition rapide très bien
Avis clients de Clip&Zip
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 177 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des mentions récurrentes de délais courts et d’expéditions qui arrivent rapidement. Ils soulignent la simplicité et l’efficacité des réparations, notamment la facilité d’installation des zip et la capacité à réparer des fermetures sans démonter, ainsi que la précision du produit qui s’adapte bien ou correspond à la description. Le service client et le conseil apportés sont également mis en avant, avec des expériences positives de conseils et d’accompagnement après-vente, et des retours sur des solutions pratiques qui donnent une seconde vie à divers objets.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Produit de mauvaise qualité je ne le conseil pas et je vais voire avec 50 millions de consommateurs .
A
Note : 1 sur 5
mauvais produit
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Si la référence du curseur n'est pas adaptée à votre type fermeture il est possible de faire un échange contre une autre référence.
Si vous avez besoin d'aide pour déterminer quel serait le bon curseur vous pouvez nous envoyer des photos de votre fermeture par mail à serviceclient@clip-zip.fr
Cordialement
Si la référence du curseur n'est pas adaptée à votre type fermeture il est possible de faire un échange contre une autre référence.
Si vous avez besoin d'aide pour déterminer quel serait le bon curseur vous pouvez nous envoyer des photos de votre fermeture par mail à serviceclient@clip-zip.fr
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Reçu très rapidement, je n'ai pas encore essayé de changer mes clips... J'espère que ça va fonctionner
A
Note : 3 sur 5
Ne correspond pas à ce que je voulais
A
Note : 3 sur 5
Oui OK
A
Note : 4 sur 5
Commande, conseils, livraison, paiement très bon. J’ai fait une erreur sur le modèle et j’ai reçu celui commandé. Sur le site, on vous donne la marche à suivre pour un échange. Pour moi, ça n’a pas marché et j’ai dû faire une nouvelle commande et garder le précédent. Heureusement que ce n’est pas très cher. Enfin, vu qu’il y avait possibilité d’échange, j’aurais aimé pouvoir en bénéficier.
A
Note : 4 sur 5
Navigation un peu compliqué, je n'ai pas trouvé tout de suite l'endroit où je devais cliquer pour obtenir les tailles
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler de particulier
A
Note : 4 sur 5
bien mais explications trop restreintes
A
Note : 3 sur 5
Le principe est parfait tout comme l envoie et la réception mais sur le site difficile pour un novice de bien choisir la bonne taille et sorte ! On commande un peu à l aveugle je trouve
A
Note : 4 sur 5
Bonnes explications pour le choix des produits
A
Note : 4 sur 5
Livraison vite
A
Note : 4 sur 5
très bien expliqué pour choisir
A
Note : 4 sur 5
Le site en lui-même est intéressant
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, bravo et merci ! Toutes les infos sont là mais un peu difficile de choisir la taille. Un tuto vidéo serait bienvenu.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
la vidéo n'est pas assez explicite pour le montage du zip
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide . Produit conforme malheureusement la réparation n'est pas aussi fiable que je l'aurais souhaité, mon blouson continuant à s'ouvrir tout seul .
A
Note : 4 sur 5
Ingénieux , mais pas évident de connaître sa taille de curseur, je me suis trompé sur ma 1 er commande et je me suis aidé du guide que vous envoyer avec les curseurs et là impeccable
A
Note : 1 sur 5
Reçu en une couleur différente de celle commandée.
Mauvaise qualité : pièce cassée lors de sa fixation.
Mauvaise qualité : pièce cassée lors de sa fixation.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Je vois que vous avez pris contact avec le service client pour régler ce problème, nous sommes désolées pour l'erreur de couleur.
Cordialement
Je vois que vous avez pris contact avec le service client pour régler ce problème, nous sommes désolées pour l'erreur de couleur.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
je n arive pas a avoir la bonne dimention pourtant le cursseur est le numerot 5
A
Note : 4 sur 5
un service rapide
A
Note : 3 sur 5
La taille du curseur est la bonne cependant mon problème de fermeture éclair n est pas résolu. Il faut que j appuie (accompagne) le curseur pour que les dents ne s.ouvrent pas lorsque je ferme mon sac.
A
Note : 1 sur 5
J' ai commande 2 manchons et 2 boîtiers pour fermeture éclair et un curseur qui se clippe ,le manchon s est cassé et le curseur s échappé de la fermeture chaque fois que l on ferme le blouson ,plus de 16 € jetés entre la marchandise et le prix de la livraison très excessif .seule qualité c est arrivé rapidement .
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Avez-vous bien des points d'arrêts sur la fermeture ? Car les curseurs ne sont pas censés s'échapper de la fermeture.
Pour le manchon cassé n'hésitez pas à prendre contact avec le service client qui vous le remplacera.
Cordialement
Avez-vous bien des points d'arrêts sur la fermeture ? Car les curseurs ne sont pas censés s'échapper de la fermeture.
Pour le manchon cassé n'hésitez pas à prendre contact avec le service client qui vous le remplacera.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée sans problème dans les délais
A
Note : 4 sur 5
J´ai trouvé sur le site toutes les explications nécessaires pour faire la commande en particulier la taille du curseur
A
Note : 4 sur 5
site assez clair et livraison rapide RAS
A
Note : 4 sur 5
Transaction conforme réponse rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu en bonne état mais en 2 colis et en 2 fois..
A
Note : 4 sur 5
Good
A
Note : 1 sur 5
Je suis couturiere, j'ai reçu le curseur pour le blouson d'un client. Le curseur a cassé avant de la donner au client. Donc pas de réparation et j'en suis de 11euros de ma poche alors très très déçu
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
A quelle étape s'est-il cassé? Comment l'avez-vous ouvert ?
Plusieurs facteurs entrent en compte, n'hésitez pas à prendre contact avec le service client.
A quelle étape s'est-il cassé? Comment l'avez-vous ouvert ?
Plusieurs facteurs entrent en compte, n'hésitez pas à prendre contact avec le service client.
A
Note : 4 sur 5
Conforme en tout point. Satisfait, simple fiable et efficace.
A
Note : 3 sur 5
Assez bien
A
Note : 4 sur 5
Site bien réalisé; l'interactivité est très correcte et j'ai facilement pu trouver ce dont j'avais besoin; la livraison est rapide et peu onéreuse car le produit commandé est compatible avec une lettre standard.
A
Note : 3 sur 5
Bonne navigation sur le site, bonne livraison, bon service mais la commande n’a pas donné satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que sur le site il n'y ai pas moyen d'impriner une carte comme celle que vous m'avez envoyé qui permet de bien choisir le curseur. Je garde précieusement cette carte pour les prochains achats.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Il est tout à fait possible d'imprimer depuis le site une carte avec les références en tailles réelles, identique à celle que vous avez reçue lors de la livraison.
Voici le lien en cas de besoin :
https://www.clip-zip.com/fr/page/carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite
Cordialement
Il est tout à fait possible d'imprimer depuis le site une carte avec les références en tailles réelles, identique à celle que vous avez reçue lors de la livraison.
Voici le lien en cas de besoin :
https://www.clip-zip.com/fr/page/carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
J’ai dû commander 2 fois car le 1er était trop petit ; et pourtant la mesure était bonne ; je ne l’ai pas rendu car les frais auraient été importants par rapport à la petite valeur
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
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