Avis clients de Clip&Zip

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés

Résumé des avis

Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
////
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Expédition rapide sans soucis rencontré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Les explication pour trouver les bonnes dimensions du curseur pourraient être plus claires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
bon produit commande facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Choix un peu difficile a faire en ce qui concerne la taille et le modèle. Livraison rapide et commande conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Produits livrés en temps et en heure Pour le choix du modèle c’est pas très facile mais il n’y a pas de problème pour le retour Je recommandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
pose raplde pratique un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
livraison rapide et très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
facile a comprendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Rien à dire sur la marchandise, mais était trop petit pour mon manteau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Mise à part la rédaction de la commande très alambiquée, la prise rapide de cette cde et la livraison du produit m'ont paru très performantes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Le site est bien.
Peut-être améliorer le système de gabarit permettant le choix du curseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
livraison parfaite assez rapde
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Pas bien car sur écran il passerez plus grand donc pas pu m en service
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Si le produit reçu ne convient pas vous pouvez l'échanger dans un délai de 15 jours.
Voici la procédure :
https://www.clip-zip.com/fr/page/livraison-retour-produit
Si vous avez besoin d'aide pour trouver le bon curseur vous pouvez nous envoyer des photos de votre fermeture par mail à serviceclient@clip-zip.fr
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Commandé bien reçue.RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Pas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
J'ai commandé un manchon pour manteau et j'ai reçu un manchon minuscule.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Vous pouvez demander de l'aide au service client.
Les boîtiers manchons peuvent paraître petits par rapport au boîtier manchon d'origine, car ils ne sont pas "gonflés".
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
N est pas réussi à l utiliser la démonstration photo n est pas bien prise peu visible
Bref je l ai cassé a force d essayer de la réajuster
Je nevrecomlandd pas du tout
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Il se pourrait que ce ne soit pas la bonne taille. Vous pouvez demander de l'aide au service client par mail qui pourra vous aider.
Concernant les explications, nous offrons une multitude d'informations sur notre site avec les vidéos, notre blog et le mode d'emploi livré lors de la livraison. De plus, nous restons disponibles et joignable lors de nos heures d'ouverture pour vous aider.
Cordialement,
Clip&Zip
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
service impeccable,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
très bien, le seul soucis c'est que l'on ne rend pas bien compte de la pièce à l'écran pas très facile de commander le bon, sinon la livraison est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Le butoir que j'ai commandé ne va pas, dommage qu'au moment de la commande il n'y ait pas les dimensions du butoir.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Toutes les dimensions concernant les produits de réparation pour les fermetures figurent sur chaque page de chaque produit Nous sommes étonnés que vous ne les ayez pas trouvées.
Si vous avez besoin d'aide ou de renseignements pour le choix d'un produit n'hésitez pas à nous contacter au 03.55.87.06.67 ou par mail à serviceclient@clip-zip.fr avant de passer votre commande.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Très bien pas loin de l'excellence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Bonne ergonomie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Je cherchais un produit efficace et sans couture j'ai trouvé le site clipzip facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
transaction correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Commande et expédition rapide très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Produit de mauvaise qualité je ne le conseil pas et je vais voire avec 50 millions de consommateurs .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
mauvais produit
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Si la référence du curseur n'est pas adaptée à votre type fermeture il est possible de faire un échange contre une autre référence.
Si vous avez besoin d'aide pour déterminer quel serait le bon curseur vous pouvez nous envoyer des photos de votre fermeture par mail à serviceclient@clip-zip.fr
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Reçu très rapidement, je n'ai pas encore essayé de changer mes clips... J'espère que ça va fonctionner
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Ne correspond pas à ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Oui OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Commande, conseils, livraison, paiement très bon. J’ai fait une erreur sur le modèle et j’ai reçu celui commandé. Sur le site, on vous donne la marche à suivre pour un échange. Pour moi, ça n’a pas marché et j’ai dû faire une nouvelle commande et garder le précédent. Heureusement que ce n’est pas très cher. Enfin, vu qu’il y avait possibilité d’échange, j’aurais aimé pouvoir en bénéficier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Navigation un peu compliqué, je n'ai pas trouvé tout de suite l'endroit où je devais cliquer pour obtenir les tailles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Rien à signaler de particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
bien mais explications trop restreintes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Le principe est parfait tout comme l envoie et la réception mais sur le site difficile pour un novice de bien choisir la bonne taille et sorte ! On commande un peu à l aveugle je trouve
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Bonnes explications pour le choix des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Livraison vite