Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des mentions récurrentes de délais courts et d’expéditions qui arrivent rapidement. Ils soulignent la simplicité et l’efficacité des réparations, notamment la facilité d’installation des zip et la capacité à réparer des fermetures sans démonter, ainsi que la précision du produit qui s’adapte bien ou correspond à la description. Le service client et le conseil apportés sont également mis en avant, avec des expériences positives de conseils et d’accompagnement après-vente, et des retours sur des solutions pratiques qui donnent une seconde vie à divers objets.
Très bien concernant la commande, par contre j'avais un bon de réduction suite à un échange et je n'ai pas pu l'utiliser : le code de ce bon a été refusé au motif "ne peut pas être utilisé pour cette commande"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Je n'ai pas reçu le produit commandé. J'ai fais un retour pour échange j'attends le produit commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
J’ai commandé trois tailles différentes aucune ne fonctionne impossible de joindre le service client. Je ne recommande pas du tout ce produit.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre qu'aucun curseur ne va.. avez-vous pu joindre par mail le serviceclient@clip-zip.fr ? par téléphone cela prends plus de temps.. Vous pouvez nous envoyer des photos de la fermeture à réparer cela nous aidera davantage. Bien à vous, Clip&Zip
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
einzige, nicht so einfache Aufgabe war den richtigen clip&zip in den Warenkorb zu legen. Zu viele Umwege. Ansonsten gute Leitung um den Richtigen ziper zu finden.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Le principe est bon, l'accompagnement pour choisir la taille du clip à prendre très bon aussi. Cependant même si la taille est bonne, le zip se coulisse difficilement, et il se démonte lorsque l'on remonte la fermeture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Rapide et parfait.
Colis bien fermé..
Ne pas hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Il y a eu du retard pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Facile à comprendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
toujours rien reçu et pas de nouvelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Alles gut
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Site ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Ça m’a plu en général. Le produit me plaît. Quand j’avais commandé il m’a choqué d’apprendre que la livraison pourrait durer jusqu’à 2 semaines (!) et au début je voulais pas commander à cause de ça…
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Difficile de déterminer la taille du zip à réparer même avec la fiche pour comparer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Je n'ai pas essayé car mauvais modèle de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
j'ai recu le paquet avec un délai très long mais c'est le bon objet )))
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Le curseur à fonctinner 2 fois, ensuite impossible de refermer la fermeture éclaire. A éviter, vaux mieux faire changé la fermeture éclaire directement surtout pour le prix du curseur au vu de ça qualité de fonctionnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
la commande est arrivée rapidement. Le produit par contre ne convient pas vraiment à un taud ou une capote exterieure de protection de bateau. Il est tres abrasif; metal sur plastique n'est pas une combinaison idéal. De plus la boucle servant tenir le zip est trop petite pour une fermeture de 10mm. Pour presque 20 euros avec l'envois autant changer toute la fermeture. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Pour l instant l avis est mauvais car le curseur reçu ne s'ouvre pas. J ai fait une réclamation et suis en attente d'une réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
délais, livraison et produit Très bien, mais le site a besoin d'amélioration quant aux explications et aux dessins relatifs aux spiralées et aux invisibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
SERVICE APRES VENTE PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
rien recu
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, avez-vous pu avoir le service client pour résoudre ce problème ? Nous vous invitons à leur écrire à serviceclient@clip-zip.fr pour trouver rapidement une solution !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Correct bien expliquer
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
commande non encore recue????????
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, avez-vous pu avoir une réponse auprès du service client ? car votre suivi indique qu'il a été livré en boîte aux lettres le 7 juin, si ce n'est pas le cas écrivez-nous pour que nous puissions faire un renvoi de votre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
L'offre est très intéressante. Malheureusement, il est difficile pour les non-initiés de trouver la taille qui leur convient. Et qui, en tant que particulier, a besoin d'un grand paquet de zips ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Opération réussie, curseur remplacé.
Guide pour choisir le modèle très efficace.
Le démontage de l'ancien curseur a pris un peu plus de 30 secondes.....:-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Le site est tres bien fait pour vous encourager à passer commande mais lorsqu’on reçoit le clip zip les ennuis commencent
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, quels ennuis avez-vous rencontré ? Nous sommes là pour vous aider, le service client se fera un plaisir de vous porter son assistance !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
.... ...
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter si besoin d'aide à serviceclient@clip-zip.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
La navigation sur le site est bien réalisé, compréhensible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
J'ai reçu ma commande ce jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Site tb ,vite expédié mais tjs pas reçu le 2juin …
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Rien reçu, malgré un envoi confirmé le 22/5 sous la référence LJSYRGAUD
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Toujours pas reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Il est dommage que ma commande ai été enregistré alors qu'il y avait rupture de stock...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
un petit peu long mais je pense qu'avec la Poste !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
livraison rapide, informations faciles à trouver mais le guide pour sélectionner le modèle de curseur n'est pas forcément facile à comprendre. Dans le doute, j'ai choisi deux tailles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Pas de problème pour la livraison; mais la tirette bloque toujours au même endroit bien qu'aucune dent ne manque ou ne semble abimée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
L'emballage du produit "bouton jean" était ouvert et il manquait un bouton, ainsi que 2 clous. Etant donné que le colis était intact, cela ne s'est pas passé pendant le transport. Le produit a été mis dans le colis comme cela.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, l'avez-vous signalé à notre service client ? Ils pourront rectifier cette erreur immédiatement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Mauvaises indications sur le site pour le choix du zip.
Le zip acheté ne correspond pas à ma fermeture
Réponse de Clip&Zip
Nous comprenons que cela peut être parfois compliqué à choisir, si vous la souhaitez vous pouvez nous écrire afin de trouver le bon curseur pour votre fermeture, nous restons à votre disposition.
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