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A
Note : 1 sur 5
Service clients inexistant ! Le produit envoyé soit disant compatible ne l'est pas. Je l'ai signalé via le formulaire de contact, toujours pas réponse.
Avis clients de Clip&Zip
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 175 avis publiés
Résumé des avis
Clip&Zip est apprécié pour la simplicité d’utilisation et la praticité des solutions proposées qui permettent de réparer rapidement des fermetures à glissière et de donner une seconde vie aux objets. Les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des notices claires qui facilitent l’installation et le choix du bon curseur. Le service est perçu comme fiable et efficace, avec des retours positifs sur la correspondance des produits au descriptif et leur facilité d’utilisation, ainsi que sur l’aide apportée par les conseils pour le choix et l’installation. Plusieurs avis évoquent une expérience fluide et satisfaisante, notamment pour le montage rapide et la prise en main intuitive des pièces.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
Bien que j’aie suivi les explications pour mesurer la largeur à commander, le clip reçu est trop large donc onutimisable ️️️
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le curseur ne va pas, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver le bon curseur !
A
Note : 2 sur 5
Bien que j’aie suivi les explications pour mesurer la largeur à commander, le clip reçu est trop large donc onutimisable ️️️
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le curseur ne va pas, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver le bon curseur !
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue et le service client ne répond pas à mes mails...
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Je suis confuse, je n'ai pas vu vos mails, nous allons vous écrire afin de vous renvoyer la commande.
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue et le service client ne répond pas à mes mails...
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Je suis confuse, je n'ai pas vu vos mails, nous allons vous écrire afin de vous renvoyer la commande.
A
Note : 1 sur 5
Auf Rückgabeanfrage nicht geantwortet, passte nicht!
A
Note : 1 sur 5
Auf Rückgabeanfrage nicht geantwortet, passte nicht!
A
Note : 1 sur 5
Der Reißverschluss passte nicht, obwohl wir genau gemessen haben. Meine E-Mail an den Kundenservice wurde nicht beantwortet. Daraufhin habe ich den Reißverschluss termingerecht zurückgeschickt und bis heute keine Gutschrift erhalten. Gerne würde ich anstatt einen Stern gar keinen Stern geben.
A
Note : 1 sur 5
Der Reißverschluss passte nicht, obwohl wir genau gemessen haben. Meine E-Mail an den Kundenservice wurde nicht beantwortet. Daraufhin habe ich den Reißverschluss termingerecht zurückgeschickt und bis heute keine Gutschrift erhalten. Gerne würde ich anstatt einen Stern gar keinen Stern geben.
A
Note : 1 sur 5
Funktioniert nicht - Ist genau so Schrott aus China, wie die deutlich billigeren Exemplare, die man kaufen kann.
Hände weg.
Auf Mails wird nicht geantwortet und eine Rückerstattung erfolgt (leider) nicht!!!!!!
Hände weg.
Auf Mails wird nicht geantwortet und eine Rückerstattung erfolgt (leider) nicht!!!!!!
A
Note : 1 sur 5
Funktioniert nicht - Ist genau so Schrott aus China, wie die deutlich billigeren Exemplare, die man kaufen kann.
Hände weg.
Auf Mails wird nicht geantwortet und eine Rückerstattung erfolgt (leider) nicht!!!!!!
Hände weg.
Auf Mails wird nicht geantwortet und eine Rückerstattung erfolgt (leider) nicht!!!!!!
A
Note : 1 sur 5
Richtig bestellt falsch geliefert!!!!
Leider passt der gelieferte Zipper nicht da Größe 8A angekommen ist, dieser lässt sich nicht zusammenklipsen, aufgrund der höheren Kunsstoffzähne. Er Passt nicht
Der Bestellte Zipper wäre aber 8B für Kunstsoffreisverschlüsse gewesen!!!
Dieser ist gemäß Auswahl im Bestellbid und nach Größentabelle auch der richtige.
Auf Bitte um Ersatzlieferung des Bestellten Zipper 8B, egal in welcher Farbe keine Reaktion!!!
Leider passt der gelieferte Zipper nicht da Größe 8A angekommen ist, dieser lässt sich nicht zusammenklipsen, aufgrund der höheren Kunsstoffzähne. Er Passt nicht
Der Bestellte Zipper wäre aber 8B für Kunstsoffreisverschlüsse gewesen!!!
Dieser ist gemäß Auswahl im Bestellbid und nach Größentabelle auch der richtige.
Auf Bitte um Ersatzlieferung des Bestellten Zipper 8B, egal in welcher Farbe keine Reaktion!!!
A
Note : 1 sur 5
Richtig bestellt falsch geliefert!!!!
Leider passt der gelieferte Zipper nicht da Größe 8A angekommen ist, dieser lässt sich nicht zusammenklipsen, aufgrund der höheren Kunsstoffzähne. Er Passt nicht
Der Bestellte Zipper wäre aber 8B für Kunstsoffreisverschlüsse gewesen!!!
Dieser ist gemäß Auswahl im Bestellbid und nach Größentabelle auch der richtige.
Auf Bitte um Ersatzlieferung des Bestellten Zipper 8B, egal in welcher Farbe keine Reaktion!!!
Leider passt der gelieferte Zipper nicht da Größe 8A angekommen ist, dieser lässt sich nicht zusammenklipsen, aufgrund der höheren Kunsstoffzähne. Er Passt nicht
Der Bestellte Zipper wäre aber 8B für Kunstsoffreisverschlüsse gewesen!!!
Dieser ist gemäß Auswahl im Bestellbid und nach Größentabelle auch der richtige.
Auf Bitte um Ersatzlieferung des Bestellten Zipper 8B, egal in welcher Farbe keine Reaktion!!!
A
Note : 2 sur 5
1. Commande partiellement livrée. Reçu 2 curseurs de zip. Non reçus Manchons d'arrêt.
2. Curseurs inadaptés, le zip n'est pas fermé après passage curseur.
2. Curseurs inadaptés, le zip n'est pas fermé après passage curseur.
A
Note : 2 sur 5
1. Commande partiellement livrée. Reçu 2 curseurs de zip. Non reçus Manchons d'arrêt.
2. Curseurs inadaptés, le zip n'est pas fermé après passage curseur.
2. Curseurs inadaptés, le zip n'est pas fermé après passage curseur.
A
Note : 1 sur 5
Après avoir reçu la commande, j'ai découvert que la fermeture éclair était trop grande.
Je l'ai ensuite renvoyé dans son emballage d'origine avec une demande de l'échanger contre une fermeture éclair plus petite.
Malheureusement, jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse à mon retour ni à mon email. Toutes les tentatives d'appel ont également été vaines...
Je l'ai ensuite renvoyé dans son emballage d'origine avec une demande de l'échanger contre une fermeture éclair plus petite.
Malheureusement, jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse à mon retour ni à mon email. Toutes les tentatives d'appel ont également été vaines...
A
Note : 1 sur 5
Après avoir reçu la commande, j'ai découvert que la fermeture éclair était trop grande.
Je l'ai ensuite renvoyé dans son emballage d'origine avec une demande de l'échanger contre une fermeture éclair plus petite.
Malheureusement, jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse à mon retour ni à mon email. Toutes les tentatives d'appel ont également été vaines...
Je l'ai ensuite renvoyé dans son emballage d'origine avec une demande de l'échanger contre une fermeture éclair plus petite.
Malheureusement, jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse à mon retour ni à mon email. Toutes les tentatives d'appel ont également été vaines...
A
Note : 2 sur 5
Problème pour moi! J'ai choisi le bon modèle je crois, mais je pense malgré tout que les dents sont un peu plus grosses que la normale, et une fois fermé je ne peux pas remonter la fermeture ????
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Avez-vous contacté le SAV pour leur faire part du souci ? Nous allons trouver une solution afin que vous ayez le bon curseur.
A
Note : 2 sur 5
Problème pour moi! J'ai choisi le bon modèle je crois, mais je pense malgré tout que les dents sont un peu plus grosses que la normale, et une fois fermé je ne peux pas remonter la fermeture ????
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Avez-vous contacté le SAV pour leur faire part du souci ? Nous allons trouver une solution afin que vous ayez le bon curseur.
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 18 avril, le 4 mai toujours rien reçu. On m'a informée par téléphone que la livraison en tarif lettre verte pouvait prendre 14 jours.
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 18 avril, le 4 mai toujours rien reçu. On m'a informée par téléphone que la livraison en tarif lettre verte pouvait prendre 14 jours.
A
Note : 1 sur 5
Ne fonctionne pas du tout
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter pour trouver la bonne référence !
A
Note : 1 sur 5
Ne fonctionne pas du tout
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter pour trouver la bonne référence !
A
Note : 1 sur 5
Très déçue de la marchandise, ne permettait pas la réparation sans changement de fermeture à glissière
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nos curseurs sont conçus pour éviter de découdre et recoudre la fermeture pourtant, quel souci avez-vous rencontré ? N'hésitez pas à nous écrire ou nous appeler pour pouvoir régler le problème !
A
Note : 1 sur 5
Très déçue de la marchandise, ne permettait pas la réparation sans changement de fermeture à glissière
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nos curseurs sont conçus pour éviter de découdre et recoudre la fermeture pourtant, quel souci avez-vous rencontré ? N'hésitez pas à nous écrire ou nous appeler pour pouvoir régler le problème !
A
Note : 1 sur 5
Ne fonctionne pas avec fermeture éclair pour jean.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Quel curseur avez-vous essayé pour une braguette ?
A
Note : 1 sur 5
Ne fonctionne pas avec fermeture éclair pour jean.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Quel curseur avez-vous essayé pour une braguette ?
A
Note : 2 sur 5
Je voulais commander 4 pièces pour cumuler 2 offres mais comme vous n’avez pas voulu je n’en ai commandé que 2.
Tant pis pour vous
Tant pis pour vous
A
Note : 2 sur 5
Je voulais commander 4 pièces pour cumuler 2 offres mais comme vous n’avez pas voulu je n’en ai commandé que 2.
Tant pis pour vous
Tant pis pour vous
A
Note : 1 sur 5
Site présélectionnant un choix. Faire très attention sinon erreur de commande. Ce qui m'est arrivé. 2 minutes après la commande j'ai envoyé un mail qui se serait perdu dans leurs spams. 5 jours après, on m'a conseillé de refuser la lettre. Chose faite et depuis plus de réponse à mes questions. Reçu, pas reçu ? Moralité 13,88 € perdus.
Service client déplorable.
Service client déplorable.
A
Note : 1 sur 5
Site présélectionnant un choix. Faire très attention sinon erreur de commande. Ce qui m'est arrivé. 2 minutes après la commande j'ai envoyé un mail qui se serait perdu dans leurs spams. 5 jours après, on m'a conseillé de refuser la lettre. Chose faite et depuis plus de réponse à mes questions. Reçu, pas reçu ? Moralité 13,88 € perdus.
Service client déplorable.
Service client déplorable.
A
Note : 1 sur 5
Impossible de placer le curseur, je vous les ai renvoyés, pourtant là référence paraît bonne.
A
Note : 1 sur 5
Impossible de placer le curseur, je vous les ai renvoyés, pourtant là référence paraît bonne.
A
Note : 2 sur 5
Très déçu
A
Note : 2 sur 5
Très déçu
A
Note : 1 sur 5
Le clip acheté a cassé lors de son intervention. Très solide comme produit ! Initialement, le site semblait réactif sur Messenger, me demandant si je voulais un remboursement, un échange ou un autre produit, et puis ensuite, plus aucune réponse à mes courriers, et zéro remboursement
A
Note : 1 sur 5
Le clip acheté a cassé lors de son intervention. Très solide comme produit ! Initialement, le site semblait réactif sur Messenger, me demandant si je voulais un remboursement, un échange ou un autre produit, et puis ensuite, plus aucune réponse à mes courriers, et zéro remboursement
A
Note : 1 sur 5
C'est dommage car sur la vidéo ça marche bien contrairement à la réalité le curseur ne va pas
A
Note : 1 sur 5
C'est dommage car sur la vidéo ça marche bien contrairement à la réalité le curseur ne va pas
A
Note : 1 sur 5
Le zip ne s’adapte pas malgré les mesure prise avec leur réglette. Sav totalement absent malgré 2 mails. Aucune réponse.