Avis clients de Clip&Zip

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés

Résumé des avis

Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1 et 2 étoiles

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F
F S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
J'ai reçu un sachet plastique contenant uniquement un petit morceau de plastique rouge. Pas de zip dans le sachet ! la mauvaise blague.. J'ai téléphoné, laissé un message sans aucun effet, également un mail sans réponse. J'attends toujours. Site décevant, à éviter.
F
F S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
J'ai reçu un sachet plastique contenant uniquement un petit morceau de plastique rouge. Pas de zip dans le sachet ! la mauvaise blague.. J'ai téléphoné, laissé un message sans aucun effet, également un mail sans réponse. J'attends toujours. Site décevant, à éviter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
N'est pas adapté, pourtant j'avais choisi la taille XS pour une fermeture métallique, mais c'est encore trop grand pour le pantalon, et pas le temps de renvoyer le produit reçu.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Vous pouvez renvoyer le produit pour échange, nous le prendrons en compte. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
N'est pas adapté, pourtant j'avais choisi la taille XS pour une fermeture métallique, mais c'est encore trop grand pour le pantalon, et pas le temps de renvoyer le produit reçu.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Vous pouvez renvoyer le produit pour échange, nous le prendrons en compte. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Dans la mesure où l'échange n'est pas possible - absence de la pièce de la bonne taille - j'attends toujours le remboursement de retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Dans la mesure où l'échange n'est pas possible - absence de la pièce de la bonne taille - j'attends toujours le remboursement de retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Web con envíos y servicio postventa pésimo, recibo la encuesta y el pedido después de haberlo pagado el 01 de agosto a fecha de 22 de agosto sigo sin recibirlo, y lo peor de todo, es que llevó semana y media intentando contactar con ellos por mensaje y ni caso, es más, ante la tardanza les he solicitado mi derecho de desistimiento y como el que escucha llover.
Sin duda no recomiendo compras nada aquí porque no sabes si te llegará , pero cobrar cobraron desde el primer día.
Réponse de Clip&Zip
Hello, Sorry for these inconveniences. We sent 2 times the shipping and it get back 2 times. We reported it to the french portal services and refund your order. Have a nice day, Clip&Zip
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Web con envíos y servicio postventa pésimo, recibo la encuesta y el pedido después de haberlo pagado el 01 de agosto a fecha de 22 de agosto sigo sin recibirlo, y lo peor de todo, es que llevó semana y media intentando contactar con ellos por mensaje y ni caso, es más, ante la tardanza les he solicitado mi derecho de desistimiento y como el que escucha llover.
Sin duda no recomiendo compras nada aquí porque no sabes si te llegará , pero cobrar cobraron desde el primer día.
Réponse de Clip&Zip
Hello, Sorry for these inconveniences. We sent 2 times the shipping and it get back 2 times. We reported it to the french portal services and refund your order. Have a nice day, Clip&Zip
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
je n ai toujours pas recu mon colis
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Désolés de notre réponse tardive. Effectivement vous aviez choisi le mode en click&collect, pour récupérer en magasin. Avez-vous réussi à nous joindre pour demander plutôt un envoi par la poste ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
je n ai toujours pas recu mon colis
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Désolés de notre réponse tardive. Effectivement vous aviez choisi le mode en click&collect, pour récupérer en magasin. Avez-vous réussi à nous joindre pour demander plutôt un envoi par la poste ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
L’information sur les dimensions du produit n’était pas données sur le cite, seul était donnée une information vague , ‘’ pour grosses vestes et pour fermetures de tentes de camping ‘’.
Ont aurait pu attendre quelques chose de conséquent. Et bien non, il s’agissait de matériel pour fermetures maximum petit gilet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
L’information sur les dimensions du produit n’était pas données sur le cite, seul était donnée une information vague , ‘’ pour grosses vestes et pour fermetures de tentes de camping ‘’.
Ont aurait pu attendre quelques chose de conséquent. Et bien non, il s’agissait de matériel pour fermetures maximum petit gilet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
je n'ai pas reçu cette commande mais mon compte banquaire a été débité de son montant!!!! A BON ENTENDEUR!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
je n'ai pas reçu cette commande mais mon compte banquaire a été débité de son montant!!!! A BON ENTENDEUR!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Commande non reçu à ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Commande non reçu à ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Chariot de fermeture reçu rapidement mais la charnière a cède lors de l ouverture avec la cale .
Donc pas satisfait cette fois ci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Chariot de fermeture reçu rapidement mais la charnière a cède lors de l ouverture avec la cale .
Donc pas satisfait cette fois ci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Die Web-Seite ist gut. Aber der Zipper, den ich bestellt habe, um einen Reißverschluss zu reparieren hat nicht funktioniert. Ich habe ihn wie beschrieben geöffnet. Aber das Zuclipsen hat nicht funktioniert. Als ich dann eine Zange nahm, zerbrach er in zwei Teile. Schade um das Geld, das er gekostet hat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Die Web-Seite ist gut. Aber der Zipper, den ich bestellt habe, um einen Reißverschluss zu reparieren hat nicht funktioniert. Ich habe ihn wie beschrieben geöffnet. Aber das Zuclipsen hat nicht funktioniert. Als ich dann eine Zange nahm, zerbrach er in zwei Teile. Schade um das Geld, das er gekostet hat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Bonjour, j'ai commandé sur le site et bien qu'ayant fait exactement les mesures demandée pour faire ma commande aucune des 3 curseurs commandés ne convient sur mes vestes softshell. Argent dépensé pour rien. Je ne recommande pas du tout cet article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Bonjour, j'ai commandé sur le site et bien qu'ayant fait exactement les mesures demandée pour faire ma commande aucune des 3 curseurs commandés ne convient sur mes vestes softshell. Argent dépensé pour rien. Je ne recommande pas du tout cet article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Sorry, das geht gar nicht.
RE078408
Werbung mit Erreichbarkeit in Deutschland,
Hin und her mit Adresse,
Nachbestellung bzw. Falschbestellung, Nachbestellung dann nicht möglich, weil Bild des konkreten Reisverschluss nicht reicht, da muss es doch eine Datenbank etc geben
Fazit : Über 30.- in den Sand gesetzt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Sorry, das geht gar nicht.
RE078408
Werbung mit Erreichbarkeit in Deutschland,
Hin und her mit Adresse,
Nachbestellung bzw. Falschbestellung, Nachbestellung dann nicht möglich, weil Bild des konkreten Reisverschluss nicht reicht, da muss es doch eine Datenbank etc geben
Fazit : Über 30.- in den Sand gesetzt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
L'autocollant ne colle pas bine. Et la fermeture zip a tenu pour 5 ouvertures de sac. Je suis déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
L'autocollant ne colle pas bine. Et la fermeture zip a tenu pour 5 ouvertures de sac. Je suis déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
j’ai réglé 30 euros pour 2 clips « taille 5 et 8 » afin de remplacer le clip de ma fermeture éclair. Finalement, le 8 était trop grand, il a fallu le retirer, il c’est cassé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
j’ai réglé 30 euros pour 2 clips « taille 5 et 8 » afin de remplacer le clip de ma fermeture éclair. Finalement, le 8 était trop grand, il a fallu le retirer, il c’est cassé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Service clients inexistant ! Le produit envoyé soit disant compatible ne l'est pas. Je l'ai signalé via le formulaire de contact, toujours pas réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Service clients inexistant ! Le produit envoyé soit disant compatible ne l'est pas. Je l'ai signalé via le formulaire de contact, toujours pas réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Bien que j’aie suivi les explications pour mesurer la largeur à commander, le clip reçu est trop large donc onutimisable ️️️
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le curseur ne va pas, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver le bon curseur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Bien que j’aie suivi les explications pour mesurer la largeur à commander, le clip reçu est trop large donc onutimisable ️️️
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le curseur ne va pas, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver le bon curseur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Commande non reçue et le service client ne répond pas à mes mails...
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Je suis confuse, je n'ai pas vu vos mails, nous allons vous écrire afin de vous renvoyer la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Commande non reçue et le service client ne répond pas à mes mails...
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Je suis confuse, je n'ai pas vu vos mails, nous allons vous écrire afin de vous renvoyer la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Auf Rückgabeanfrage nicht geantwortet, passte nicht!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Auf Rückgabeanfrage nicht geantwortet, passte nicht!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Der Reißverschluss passte nicht, obwohl wir genau gemessen haben. Meine E-Mail an den Kundenservice wurde nicht beantwortet. Daraufhin habe ich den Reißverschluss termingerecht zurückgeschickt und bis heute keine Gutschrift erhalten. Gerne würde ich anstatt einen Stern gar keinen Stern geben.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Der Reißverschluss passte nicht, obwohl wir genau gemessen haben. Meine E-Mail an den Kundenservice wurde nicht beantwortet. Daraufhin habe ich den Reißverschluss termingerecht zurückgeschickt und bis heute keine Gutschrift erhalten. Gerne würde ich anstatt einen Stern gar keinen Stern geben.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Funktioniert nicht - Ist genau so Schrott aus China, wie die deutlich billigeren Exemplare, die man kaufen kann.
Hände weg.
Auf Mails wird nicht geantwortet und eine Rückerstattung erfolgt (leider) nicht!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Funktioniert nicht - Ist genau so Schrott aus China, wie die deutlich billigeren Exemplare, die man kaufen kann.
Hände weg.
Auf Mails wird nicht geantwortet und eine Rückerstattung erfolgt (leider) nicht!!!!!!