Avis clients de Clip&Zip

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés

Résumé des avis

Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1 et 2 étoiles

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F
FELIX M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Cassé en ouvrant.
Y
Yves L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Je suis un "peu" perdu
24/01 Cmde Je règle 8,95 (oubli du port paiement accepté
28/01 je confirme oubli du port
03/02 Vous me confirmez Cmde annulée a repasser , Quid du Rbt ??
04/02 Commande Expédié ?? Alors que je n'ai pas recommandé !!!!
Pouvez vous me dire d'ou nous en sommes SVP
A l'avance merci
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion et les désagréments occasionnés concernant votre commande. Nous venons de vous envoyer un e-mail pour clarifier la situation. Merci de votre compréhension. L’équipe clip-zip
L
Laetitia P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Bof
J'ai acheté les fermetures ainsi que les manchons et malheureusement malgré les dimensions prises correctement cela ne passe pas
La fermeture éclair des 2 blousons à réparer sont en plastique du coup compliqué
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits ne répondaient pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux dans votre situation. Cordialement. L’équipe clip-zip
B
Bernard J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
J'ai été obligé de passer 2 commandes et je n'ai toujours pas trouvé le zip qu'il me faut. Je renonce. Cordialement.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le zip qu'il vous fallait malgré vos commandes. Votre expérience est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à trouver une solution. Cordialement. L’équipe clip-zip
B
ben K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Les ampoules ne marche pas achat inutile
G
Gabriel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Livraison rapide, emballage sérieux, le zip correspond parfaitement à la commande mais ne fonctionne pas. Dommage
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que le zip ne fonctionne pas comme prévu. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution à ce problème. Cordialement. L’équipe clip-zip
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis, ce problème étant indépendant de notre volonté. Nous avons demandé qu'il vous soit renvoyé. Nous vous invitons à nous laisser un nouvel avis lorsque vous l'aurez reçu. Merci de votre compréhension. L’équipe clip-zip
C
Coralie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
je n'ai pas réussi à l'installer
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de l'installation de notre produit. Votre expérience compte beaucoup pour nous et nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour bénéficier d'assistance. Bien cordialement. L’équipe clip-zip
G
Grégoire P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Le produit à tenu 2 semaines
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe clip-zip
E
Elodie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Commande toujours en attente de livraison depuis 1 mois.avant de demander un avis il faut vérifier l'état de livraison de la commande.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis, ce problème étant indépendant de notre volonté. Nous avons demandé qu'il vous soit renvoyé. Nous vous invitons à nous laisser un nouvel avis lorsque vous l'aurez reçu. Merci de votre compréhension. L’équipe clip-zip
V
Virginie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Malheureusement je nai pas reçu le curseur dans les délais promis et j'ai dû courir les magasins avant le départ en voyage scolaire de mon fils dont la fermeture éclair de la doudoune était cassée, doudoune ouverte etc...j'ai attendu longtemps le curseur qui est arrivé au retour de la semaine de voyage scolaire.
De plus, si on commande en tant qu'invité, impossible d'avoir un suivi postal, quand finalement on crée le compte pas de trace de la commande, pas pratique pour les retours!! Bref, cata sur toute la ligne pour moi, je nai aucun avis sur le curseur ne l'ayant pas essayé.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien il est frustrant d'attendre une commande, surtout dans des circonstances aussi urgentes. Sachez que votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future. Cordialement. L’équipe clip-zip
I
Isabelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Les curseurs sont chers et ne correspondent pas aux fermetures.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les curseurs n'ont pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, nous serons ravis de vous aider. Cordialement. L’équipe clip-zip
B
Bruno D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Le curseur ne fonctionne pas bien et la fermeture éclair s’ouvre tout de suite après
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le curseur de votre fermeture éclair ne fonctionne pas comme prévu. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation plus en détail. Cordialement. L’équipe clip-zip
F
Famille L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
J'ai pris tris fois les mesures soigneusement pour ne pas me tromper et le curseur reçu est trop petit. Mauvaise expérience.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le curseur reçu ne correspond pas à vos attentes malgré vos précautions. Votre expérience est importante pour nous et nous tenons à vous aider. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter des options disponibles. Cordialement. L’équipe clip-zip
S
Savina P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Je viens de renvoyer mon article et j'attends toujours le remboursement. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le remboursement et le manque de contact téléphonique. Sachez que nous faisons de notre mieux pour résoudre toutes les demandes dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter par email pour obtenir une assistance personnalisée. Cordialement. L’équipe clip-zip
A
Anna N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Wenn‘s funktioniert, ist’s gut, aber leider sehr kundenunfreundliche Rückgabebedingungen. Habe einen Zipper für eine Jeans bestellt, funktioniert, und zwei von den kleinsten Nylon-Zippern für zwei andere Hosen. Die waren aber immer noch zu groß, bzw. schließen sie die Reißverschlüsse nicht. Ich wollte sie zurückschicken, aber das geht nur im unbenutzten Paket zusammen mit dem dritten Zipper und dem Hilfswerkzeug. Das Porto hätte ich auch selbst bezahlen müssen. Ärgerlich.
V
Véronique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Jamais reçu.
C
CLEMENT D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Commande non livrée.
J
Jeanne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
La plus petite taille de clip était trop grande pour mon zip invisible qui correspondait pourtant bien au gabarit fourni par le site.
E
EDITH B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Après avoir demandé conseils par mail et par téléphone j'ai commandé manchon et boitier n°5 pour un curseur indiqué 7 et c'est donc trop petit
A
Anne M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Je pensais avoir les fermetures complètes pour un manteau qui a une double fermeture . Donc achat inutile.
J
Jean F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Impossible à ouvrir ! Donc pas posé . Dommage
S
Sylvain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Bonjour, je me suis trompé sur le zip, j'ai rempli le formulaire de retour en demandant si je pouvais envoyer des photo de mon clip casser car je ne trouve pas de correspondance, et je n'ai pas de retour de votre part..
Ca me désole..
Cdt
K
Karin T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
I have not yet received the ordered product. You claim to have sent it on 13th January - two weeks ago!
W
wilfried M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Pas très résistants
S
Stéphane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Ne fonctionne pas et s'ouvre
K
Kai K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Schlecht!
H
Helmut K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Ich habe einen Reißverschluss Zipper gekauft er war aber leider etwas zu gross. Habe ihn zurückschicken müssen und bis heute keine Antenne und kein Geld zurück bekommen. Es geht zwar nur um ca 10 Euro aber es ist erbärmlich wenn man nicht mal benachrichtigt wird ob das Teil angekommen ist und wann ich das Geld zurück bekommen werde
M
MARIE-ODILE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Je n'ai jamais reçu le colis ni de réponse de votre part vous informant de la non réception de ma commande
G
Gisèle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Le clip n'est pas assez serré.
A
Anna L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Ich habe den Clip& Zip Verschluss zwei mal bestellt, der einer war zu groß, der andere zu klein. Ich habe beide zurückgeschickt. Es sind über 10 Tage vergangen und ich habe nichts gehört. Keine Nachricht, kein Geld.
G
Gabi K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Das Teil kam kaputt an und niemand hat auf meine Mail geantwortet
I
Ignacio D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Après 19 jours, ma commande n'est toujours pas arrivée. Je commande habituellement en Chine et mes commandes arrivent bien plus vite que les vôtres. Je suis très déçu(e).
D
Daniel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Bien qu'ayant suivi les explications données pour déterminer la taille de l'article recherché, je me suis retrouvé avec un modèle trop petit.
Je renonce à passer une autre commande de peur de me retrouver à nouveau dans ce type de situation. Dommage......
B
Basile M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
je n'ai toujours rien reçu
R
Roland W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Bin sehr enttäuscht von clip-zip,
Beim zweiten Mal öffnen des Zippers ist er gebrochen.
Sehr schade dass ich das Geld hierfür ausgegeben habe.
J
Jean Michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Toujours pas reçu mon colis
B
Bernard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Impossible d'ouvrir le curseur, c'est une arnaque ce produit premiere est derrière commande produit nul. Ce produit est un belle attrape nigot, zéro.
A
Alexandre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
J'ai demandé un retour suite à une erreur de commande, et je n'arrive pas à avoir une réponse de la part du SAV sur la procédure à suivre.
C
corentin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
C’est cher et ça marche pas