Français 
A
Note : 2 sur 5
Fermeture eclair ne marche pas
Impossible de l 'enclenche
Impossible de l 'enclenche
Avis clients de Clip&Zip
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés
Résumé des avis
Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je suis désolée, j'avais commandé un zip 5B plastique et j'ai reçu un métal, je l'ai retourné et je ne l'ai tjrs pas reçu, pourtant il est réglé... Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Impossible de declipser le curseur
A
Note : 1 sur 5
Il me manque la moitié de ma livraison
A
Note : 2 sur 5
Une pièce sur les deux est arrivée cassée. La deuxième ne tiens pas clipsée. J’ai téléphoné deux fois personne ne répond. J’ai envoyé un mail on me demande une photo du vêtement je l’ai envoyée deux fois. J’attends encore la réponse. Pas sérieux
A
Note : 2 sur 5
J’ai eu des difficultés pour choisir le curseur. Je voulais un curseur avec une tirette de chaque côté pour une porte de tente. Je n’ai pas trouvé.
A
Note : 2 sur 5
J'ai prit 4 différents zip zlideon (8A ,8C, 5c et 10A) pour réparer une fermeture, et aucuns ne fonctionnent. malgré un gentil message que j'ai envoyé, aucune réponse...
A
Note : 1 sur 5
Concernant ma commande VBVMUOLJB je ne l'ai jamais reçue et malgré mes 2 relances par courrier électronique, n'ai jamais reçu de réponse de clip & zip.
Vraiment très mécontent du service .Donc très mauvais et pas recommandable
Vraiment très mécontent du service .Donc très mauvais et pas recommandable
A
Note : 1 sur 5
Produit non reçu, pas de réponse à mon mail de réclamation
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas eu de réponse, pouvez-vous m'envoyer un mail sur mon adresse : c.torreilles@clip-zip.com ?
A
Note : 2 sur 5
Le site est plutôt bien, mais je suis déçu car le zip a cassé dès sa première utilisation. Beaucoup trop fragile Dommage
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, ce n'est pas normal, pouvez-vous nous envoyer un mail afin de régler ce problème ?
A
Note : 2 sur 5
Rien à dire sur commande et livraison.
Par contre, le produit ne marche pas. Peut-être erreur de taille de ma part?
Par contre, le produit ne marche pas. Peut-être erreur de taille de ma part?
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, vous pouvez nous écrire à : serviceclient@clip-zip.fr afin que nous vous aidions ?
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Le clips ne fonctionne pas, il ne s'ouvre pas, même avec la languette fournie et en suivant le manuel très succinct. Cassé après de nombreuses tentatives. Tout à la poubelle.
Mauvais produit.
Cordialement
EC
Le clips ne fonctionne pas, il ne s'ouvre pas, même avec la languette fournie et en suivant le manuel très succinct. Cassé après de nombreuses tentatives. Tout à la poubelle.
Mauvais produit.
Cordialement
EC
A
Note : 2 sur 5
Commande passée jeudi dernier, on a prit la livraison à 48h , j'ai reçu un message samedi pour m'avertir que la livraison serait là lundi 30 mai, aujourd'hui mardi 31 mai, un nouveau message, livraison serait prévue pour demain mercredi!!!! Pourquoi nous faire payer pour un service qui n'est pas assuré!!!
A
Note : 1 sur 5
Navigation facile, livraison rapide 1 seul souci cet accessoire n’a pas fonctionné longtemps
A
Note : 2 sur 5
PB pour mise en place compliqué
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Ma fermeture plastique fait 5 mm de large, j'ai donc commandé en conséquence.
Le boitier de réception en place fait 7.5 mm de large ;j'ai reçu un ensemble dont le boitier de réception fait 5 mm de large, donc impossible de réparer...
Ma fermeture plastique fait 5 mm de large, j'ai donc commandé en conséquence.
Le boitier de réception en place fait 7.5 mm de large ;j'ai reçu un ensemble dont le boitier de réception fait 5 mm de large, donc impossible de réparer...
A
Note : 2 sur 5
Impossible à mettre en place .
A
Note : 1 sur 5
Une fois posé sur une fermeture YKK la fermeture de réouvre les dents s'écartent sur le blouson. Quand a la poche il est facile de poser un côté du curseur mais impossible demarier le 2emr côté
A
Note : 1 sur 5
Réception d'une mauvaise couleur pour j'en réparation cuir, j'ai essayé de joindre le service client par mail et par Messenger, aucune réponse. Très déçu.
A
Note : 1 sur 5
Le clip c'est désintégrer au montage, cela a commencé avec la petite cale rouge (cassé a l'insertion dans le clip pour l'ouvrir), puis le clip à l'ouverture (il est fait en 3 parties) j'ai fais une réclamation, mais n'ai jamais recu de réponse
Fuyez ce produit, car vous jeter votre argent.
Fuyez ce produit, car vous jeter votre argent.
A
Note : 1 sur 5
Ne fonctionne pas pourtant c’est le bon format n’est pas fait pour les fermetures de bottes
A
Note : 1 sur 5
Manque cale d'ouverture orange dans l'enveloppe !
Après ouverture avec moyen de fortune le curseur ne marche pas car ame du curseur beaucoup trop large inutilisable!
Après ouverture avec moyen de fortune le curseur ne marche pas car ame du curseur beaucoup trop large inutilisable!
A
Note : 2 sur 5
Suite à quelques défauts sur les produits reçus j'ai envoyé un courriel au service client, qui reste toujours sans réponse deux semaines plus tard. Le standard téléphonique est indisponible aux horaires d'ouverture (mercredi 2 mars à 11h25).
A
Note : 2 sur 5
le clip ne ferme pas la tirette correctement alors que c'est le bon clip : !
9 € de jeté à la poubelle ! Je déconseille.
9 € de jeté à la poubelle ! Je déconseille.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Avez-vous bénéficié de l'aide de notre service client ? N'hésitez pas à nous envoyer un mail à serviceclient@clip-zip.fr
Avez-vous bénéficié de l'aide de notre service client ? N'hésitez pas à nous envoyer un mail à serviceclient@clip-zip.fr
A
Note : 1 sur 5
achat inutile...le curseur ne fonctionne pas!
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Il se peut que ce ne soit pas la bonne référence, souhaitez-vous que nous vous aidions à trouver une solution?
Il se peut que ce ne soit pas la bonne référence, souhaitez-vous que nous vous aidions à trouver une solution?
A
Note : 1 sur 5
Sur les 2 curseurs reçus, un est cassé, c'est bien regrettable.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Vous pouvez demander le remplacement auprès du Service Après-Vente.
Vous pouvez demander le remplacement auprès du Service Après-Vente.
A
Note : 1 sur 5
l article se casse lors de la manipulation d installation
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Vous pouvez demander le remplacement auprès du Service Après-vente.
Vous pouvez demander le remplacement auprès du Service Après-vente.
A
Note : 2 sur 5
ca ne fonctionne pas
A
Note : 2 sur 5
Livraison au top ! Mais le zip ne fonctionne pas du tout
A
Note : 1 sur 5
j'ai demande des pieces en plastique et j'ai des pieces en alliange
A
Note : 2 sur 5
Délai d'expédition trop long malgré le surcout demandé pour une livraison plus rapide
A
Note : 1 sur 5
rien ne fonctionne ,hormis les curseurs le restant est du gadget jouet pour enfants (du genre fabriqué en chine) ;le mode de fixation casse à la moindre pression et il est impossible de les lisser sur le tissus de la fermeture .
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas encore arrivé et le magasin ne s'occupe pas de moi. Horrible, ignore
A
Note : 1 sur 5
Je vais essayer de vous faire confiance je viens de recommander 2 curseurs si vous êtes correctes vous pourriez en rajouter 1 en remplacement du défectueux reçu. Merci d’avance
A
Note : 2 sur 5
toujours en attente du reste de ma commande
A
Note : 1 sur 5
Manque une partie de la commande. Je vais faire une réclamation sur les manchons d'arrêt qui n'étaient pas dans le colis
A
Note : 2 sur 5
Bien qu'il s'agisse de la bonne taille de curseur, les dents ne se ferment pas quand on remonte le curseur. Visiblement il ne sert pas assez. Dépense inutile
A
Note : 1 sur 5
Tres déçu
Le clip c’est cassé des le premier essai !
Le clip c’est cassé des le premier essai !
A
Note : 2 sur 5
Pas facile d de commander
A
Note : 1 sur 5
Au moment où je clique sur payer je me rends compter que je n’ai pas sélectionné le bon article… méat Culpa.
Je contacte via le site immédiatement le vendeur et lui explique mon erreur.
Pas de retour du vendeur et forcément le mauvais article arrive quelques jour plus tard…
Je revoie l’article… mais pas de nouvelle du vendeur…. Ni de mon remboursement.
Je contacte via le site immédiatement le vendeur et lui explique mon erreur.
Pas de retour du vendeur et forcément le mauvais article arrive quelques jour plus tard…
Je revoie l’article… mais pas de nouvelle du vendeur…. Ni de mon remboursement.