Clip&Zip est apprécié pour la simplicité d’utilisation et la praticité des solutions proposées qui permettent de réparer rapidement des fermetures à glissière et de donner une seconde vie aux objets. Les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des notices claires qui facilitent l’installation et le choix du bon curseur. Le service est perçu comme fiable et efficace, avec des retours positifs sur la correspondance des produits au descriptif et leur facilité d’utilisation, ainsi que sur l’aide apportée par les conseils pour le choix et l’installation. Plusieurs avis évoquent une expérience fluide et satisfaisante, notamment pour le montage rapide et la prise en main intuitive des pièces.
Pour remplacer dans de bonnes conditions un boîtier ou un manchon, il faut que le "tissu" sur lequel le manchon ou le boîtier est fixé soit dans un très bon état. Or, quand on veut remplacer un boîtier ou un manchon, c'est en général parce qu'il s'est partiellement arraché et que donc cette partie la partie de tissu sur laquelle elle était fixée est abîmée. Mais dans ce cas, le remplacement ne règle pas vraiment le problème.
Réponse de Clip&Zip
Dans le cas où le tissu est endommagé, nous vous conseillons de réduire votre maillage en supprimant une ou deux dents du bas de votre fermeture afin de repartir sur une base propre où le boîtier et son manchon pourront bien se fixer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
site internet a améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Envoi rapide , produit conforme et pratique , peut être le tarif légèrement trop élevé pour en acheter plus .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Site bien fait et didactique, mais les indications ne suffisent pas pour obtenir le produit qui s'adaptera à coup sûr à la fermeture défectueuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
commande bien arrivée dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Aucun problème entre la commande, l'envoi du chèque et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Colis bien emballé, délai livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Pas de problème à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
frais de prot un peut élevés par rapport au colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
modele recue est trop petit pour presque 15 euro
merci
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Vous avez 15 jours après la date de votre commande pour demander un échange, donc n'hésitez pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
pas confiance dans la qualité du matériel vendu trop cher compliquer de récupérer
sa facture pour le retour
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
La facture est jointe à votre mail de confirmation de commande ou récupérable sur votre compte client si vous en avez crée un.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Je recommande ce site pour toutes les réparations de fermeture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
J'ai réussi mais j'ai eu bien des difficultés à ôter l'ancien curseur. Sur votre site, vous montrez principalement la mise en place du nouveau curseur mais pas la ou les façons d'ôter l'ancien. Le risque est d'abîmer les mailles de la fermeture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Site parfait, bien expliqué et précis ce qui m'a permis de commander la taille exacte.
J'aime moins les FDP pour lesquels j'ai payé 1.90€ et la lettre était affranchie à 0.70€ et impossible de trouver un code FDP gratuit avant NOEL(alors qu'il y en a régulièrement) ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
J’espere que le prix va baisser merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Aucun problème a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Curseur choisi selon les conseils (fermeture invisible, dur de se tromper), et la fermeture se ferme toujours mal (elle se dézipe toute seule après fermeture), que ce soit l'ancien ou le nouveau curseur.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Il se peut que le curseur soit défectueux , vous pouvez encore demander un remplacement dans les 15 jours suivant votre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
commande pas reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Impossible de clipcer le curseur ! j' avais pourtant déjà commander et cela fonctionnait bien...je suis très déçu !
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter le service client pour vous aider.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Facile de choisir grâce au patron avec les différentes tailles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Arrivé dans les temps. Bonne etats.j'ai du les retourner car je n'avais pas choisi la bonne taille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
un des curseur était défectueux, et il s'est cassé à la pose. De plus, la fermeture est très dure à monter et à descendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Bien expliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
site clair avec une bonne explicatoon pour le choix du curseur en fonction du style de fermeture éclair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Clair et simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
site clair et bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
L'objet commandé ne fonctionne pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
la solution n'a pas fonctionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Livraison ultra rapide.
Le choix du curseur est facilité avec la grille imprimable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Bien et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
bien documenté , facile de compréhension et de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
Le curseur part de travers !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Je reçois un bitoniot qui ne correspond pas, malgré photos demande de conseil, assurance sur le choix. On me renvoie à une demande de remboursement / échange introuvable puisque je n'ai pas créé de compte utilisateur avant la commande (commande directe). Et pour finir, comme à chaque fois, une demande de note (avis) sur le service avant même d'avoir réglé le problème.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Selon les mesures que vous m'aviez données par mail, c'était le curseur correspondant je suis navrée du malentendu.
Merci pour votre retour qui fera évoluer nos services.
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
*****
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Très cher pour ce que c'est et pas adapté à la fermeture.
Réponse de Clip&Zip
Avez-vous pensé à joindre le SAV afin de vous guider vers le bon curseur à choisir ?
N'hésitez pas à nous contacter par mail : serviceclient@zlideon.fr
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