Avis clients de Clip&Zip

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés

Résumé des avis

Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Site bien fait, facile à utiliser, livraison rapide et les avis clients sont utiles mais il n'est pas facile de choisir le modèle qui convient quand la fermeture éclair ne ferme plus et je n'ai ey personne au téléphone la ligne était saturée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Accessible et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Facile d'utilisation. Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
j'ai commandé 2 curseur et le plus petit a cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Livraison relativement rapide.
Les curseurs fonctionnent bien, et ont l'air très résistants. Attention à bien choisir la bonne taille et le bon type de fermeture éclair.
Seul bémol : le prix très élevé. Mais je tenais absolument à mon manteau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Bon site avec des tutos clairs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Manque un peu de clareté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Livraison rapide sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
le site est tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Un peu plus claire dans les descriptions du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
très efficace au niveau livraison
principe du curseur seduisant en théorie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Après envoi d'une photo de la fermeture du manteau endommagè j'ai été guidé par une personne sur le modèle à acheter dans les plus brefs délais et je tiens à remercier le service pour sa rapidité de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Fait le job et semble plus solide que le curseur d origine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
J'ai été bien servi, mais lorsque j'ai voulu me faire rembourser, il m'a été plutôt compliqué de trouver l'information m'indiquant que les frais de livraison à l'achat et au retour ne seraient pas remboursés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Choix du curseur aléatoire.. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Choix du curseur facile et rapide grâce au guide imprimable. Livraison dans les délais annoncés par courrier normal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
15 jours de délais, c'est trop. Vêtement déjà réparé lorsque le commende est arrivée.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour Tirouan,
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nos commandes sont préparées chaque matin et partent dans la même journée, généralement le délai de livraison est très court.
Les services postaux se chargent de la livraison de nos curseurs, nous ne pouvons pas livrer nous mêmes nos colis. Les retards de livraison sont indépendants de notre volonté.
Nous conseillons toujours à nos clients de commander en lettre suivie, pour plus de sécurité et pour avoir une visibilité de tout l'acheminement de la commande.
A bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Peut être un petit effort à faire sur le suivis de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Rapide et efficace. Frais de port un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Je ne suis pas satisfaite, voilà 2 commandes que je passe, et malgré la grille des tailles cela ne correspond pas, de plus on me livre à chaque fois une autre couleur que le noir !!!
VRAIMENT PAS SATISFAITE malgré une livraison rapide
Réponse de Clip&Zip
Bonjour Nathalie,
Nous sommes navrés que les articles commandés ne vous donnent pas la satisfaction attendue. Nos boîtiers/manchons étaient en rupture de stock pour le coloris noir mais nous avons désormais reçu ce coloris, nous pourrons donc vous en livrer sans difficulté.
En ce qui concerne la taille exacte, avez-vous déjà envoyé une photo de la fermeture par mail ?
Cela nous aidera à déterminer le modèle qu'il vous faudrait acheter. Pratiquement toutes les fermetures à glissières sont de taille standard, tout comme nos produits, nous devrions donc pouvoir vous trouver celui qu'il vous faut ! N'hésitez pas à nous contacter.
A très vite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Bien que vraiment pratique et vite mis en place, bien qu'il remplace des travaux de couture souvent chers,ce produit pourrait être vendu un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Bon à savoir , évite le changement de fermeture !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Tres bon service est livraison rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
1er commande récente pas assez de recule mais reçu ma commande tres rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
frais de port un peu élevé et produit un peu cher
sinon site très bien fait et sérieux
livraison rapide et parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
facilité de recherche,facilité de commande,bon emballage et respect des délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Très déçu ça n'est pas du tout compatible
Réponse de Clip&Zip
Bonjour Xavier,
Si le curseur commandé n'est pas compatible avec la fermeture c'est sans doute un problème de taille uniquement. Vous aviez commandé un curseur très petit, nous vous avons renvoyé il y a peu un autre modèle, en espérant que cela vous conviendra.
Pour vos prochaines commandes et pour toute question relative à la taille du curseur nous vous conseillons de nous appeler avec les mesures exactes de la fermeture et si vous le pouvez envoyez-nous par mail une photo de celle-ci.
Cela nous aidera à déterminer l'article qu'il vous faut. Nous échangeons ou remboursons les articles commandés par erreur de taille.
A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Efficace et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Assez clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Pas d'avis étant donné le résultat de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Très sérieux la commande est arrive rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Système ingénieux et commande très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
envoi rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
J ai commandé en faisant très attention à la mesure...résultat ça ne correspond pas.. Bref une dépense inutile
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter le service client à cette adresse mail : serviceclient@zlideon.fr , qui pourra vous aider à trouver le bon curseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
assez claire, mais manque une ou deux informations concernant la manière exacte de prendre les côtes il faut chercher ces informations. Si cela pouvait être disponible en automatique lorsque l'on regarde des curseurs se serait parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Simple d'utilisation