Avis clients de Clip&Zip

9,1 /10

Basée sur 13 109 avis publiés

5 10k 77% 4 1 681 13% 3 569 4% 2 290 2% 1 538 4%

Résumé des avis

Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2019 à 10h03 suite à un achat du 11/02/2019

Efficace...mais beaucoup d'hésitations pour ne pas se tromper de produit malgré les schemas

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2019 à 16h27 suite à un achat du 21/02/2019

pas reçu le bon produit à deux reprise

Réponse de Clip&Zip Publiée le 26/02/2019

Bonjour,
N'hésitez pas à contacter le service client à cette adresse : serviceclient@clip-zip.fr
Si l'on ne vous a pas livrés les bons produits on va vous les remplacer rapidement et sur simple demande.
Cordialement.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2019 à 06h14 suite à un achat du 20/02/2019

Clair,explicite.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/02/2019 à 09h52 suite à un achat du 07/02/2019

Je n'ai pas pu mettre en place l'article que j'ai acheté et il s'est cassé...

Acheteur Vérifié

Publié le 22/02/2019 à 20h32 suite à un achat du 22/02/2019

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 22/02/2019 à 18h57 suite à un achat du 19/02/2019

Reçu relativement rapidement mais impossible à mettre en place.

Réponse de Clip&Zip Publiée le 25/02/2019

Bonjour,
Peut être un problème de référence de curseur ?
Vous pouvez envoyer une photo de votre fermeture par mail à serviceclient@clip-zip.fr on vous aidera à trouver le bon curseur.
Vous êtes encore dans les délais pour effectuer un échange.
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 22/02/2019 à 15h35 suite à un achat du 18/02/2019

Manque d’informations claires concernant l’ouverture du clip...
J’ai dû détériorer celu1i-ci en tentant de l’ouvrir et résultat, il ne remplissait plus sa fonction...
Mon blouson est parti chez le cordonnier pour le remplacement de la fermeture et j’ai perdu 10,00 €... ️

Réponse de Clip&Zip Publiée le 22/02/2019

Bonjour,
Nous sommes navrés de ce désagrément, lorsque vous rencontrez un problème il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter, nous sommes très réactifs.
N'hésitez pas à nous écrire sur notre adresse mail pour nous partager votre expérience : serviceclient@zlideon.fr
Cordialement,

Acheteur Vérifié

Publié le 22/02/2019 à 14h06 suite à un achat du 22/02/2019

Simple d'utilisation

Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2019 à 20h22 suite à un achat du 06/02/2019

rapidité livraison et efficacité du produit

Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2019 à 17h27 suite à un achat du 02/02/2019

le produit que j'ai reçu c'est cassé lors de la pause

Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2019 à 15h06 suite à un achat du 18/02/2019

Impossible "d'ouvrir" le curseur : Sûrement pas avec la petite cale rouge en plastique rouge fournie, ni avec rien d'autre d'ailleurs (tournevis …). Passé une demie heure et rien ne bouge … Pourtant j'ai bien compris le fonctionnement ! Ma fermeture à glissière n'est toujours pas réparée et j'ai mis près de 10 euros à la poubelle ! Mais pourquoi ne livrez vous donc pas ce curseur "ouvert" il n'y aurait qu'à le clipser. Pour moi l'objet acheté est défectueux, mais ça ne répare pas mon vêtement ! N° de téléphone service client ne répond pas … Très déçue !

Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2019 à 11h37 suite à un achat du 16/02/2019

Pour un novice comme moi , vraiment je n'ai eu aucuns problèmes pour comprendre sur le site , puis passer la commande , le produit est arrivé très vite , la notice explicative et le produit sont de bonnes qualités ;
Merci pour tout .
Stéphane

Acheteur Vérifié

Publié le 19/02/2019 à 20h19 suite à un achat du 19/02/2019

Clair et concis

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2019 à 13h31 suite à un achat du 11/02/2019

Négativement.

Réponse de Clip&Zip Publiée le 19/02/2019

Bonjour,
Nous sommes navrés de savoir que le produit ne vous a pas convenu. Quel souci avez-vous rencontré ?

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2019 à 11h55 suite à un achat du 17/02/2019

Première expérience pas bonne ,ça fonctionne 2 jour...
Mai j essaye encore l ide est ingenieuse

Réponse de Clip&Zip Publiée le 18/02/2019

Bonjour,
Il se peut que ce soit une erreur de référence, n'hésitez pas à solliciter notre aide par mail, nous nous ferons un plaisir de vous aider !
Cordialement,

Acheteur Vérifié

Publié le 17/02/2019 à 21h37 suite à un achat du 17/02/2019

le site est bien

Acheteur Vérifié

Publié le 16/02/2019 à 23h19 suite à un achat du 09/02/2019

C’est a priori un bon produit mais j’ai commandé trop large et j’ai du faire une nouvelle commande : avis à confirmer

Acheteur Vérifié

Publié le 15/02/2019 à 19h26 suite à un achat du 10/02/2019

Déçu de ma commande.
4,80 euros par la fenêtre,dommage et toujours au même stade,la fermeture n'est pas réparée.

Réponse de Clip&Zip Publiée le 18/02/2019

Bonjour,
Quel problème avez-vous rencontré ? N'hésitez pas à nous en faire part par mail, nous vous apporterons une solution !
Cordialement,

Acheteur Vérifié

Publié le 15/02/2019 à 15h33 suite à un achat du 28/01/2019

À l’écoute de ses clients
Très bon site, je recommande

Acheteur Vérifié

Publié le 14/02/2019 à 19h28 suite à un achat du 10/02/2019

Clair et simple. Recherche facile du matériel même si l'on ne connait rien aux fermetures

Acheteur Vérifié

Publié le 14/02/2019 à 16h32 suite à un achat du 09/02/2019

Livraison rapide mais le manchon s'est cassé lorsque je l'ai mis ...

Acheteur Vérifié

Publié le 13/02/2019 à 19h38 suite à un achat du 08/02/2019

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 12/02/2019 à 09h39 suite à un achat du 06/02/2019

bien vite livré

Acheteur Vérifié

Publié le 11/02/2019 à 21h28 suite à un achat du 04/02/2019

Rien à signaler !

Acheteur Vérifié

Publié le 11/02/2019 à 06h58 suite à un achat du 03/02/2019

pratique et de prix raisonnables

Acheteur Vérifié

Publié le 10/02/2019 à 22h43 suite à un achat du 06/02/2019

RAS conforme

Acheteur Vérifié

Publié le 10/02/2019 à 02h06 suite à un achat du 06/02/2019

Bjr, livraison rapide, ce site semble sérieux.

Acheteur Vérifié

Publié le 09/02/2019 à 21h37 suite à un achat du 31/01/2019

Fermetures Eclair réparées facilement et sauvées !!!. Exactement ce qu'il me fallait.

Acheteur Vérifié

Publié le 09/02/2019 à 07h41 suite à un achat du 08/02/2019

Pratique

Acheteur Vérifié

Publié le 08/02/2019 à 20h58 suite à un achat du 04/02/2019

dommage que ce ne soit pas une encastrable, pour un blouson c'est mieux

Acheteur Vérifié

Publié le 08/02/2019 à 11h53 suite à un achat du 03/02/2019

utile

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 22h39 suite à un achat du 01/02/2019

RAS, site simple clair et conforme.
Très bien donc.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 21h08 suite à un achat du 01/02/2019

Tres pratique à utiliser

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 08h17 suite à un achat du 31/01/2019

Très bien j'ai pus me dépanner

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 23h29 suite à un achat du 11/01/2019

Nickel

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2019 à 14h30 suite à un achat du 30/01/2019

Pas très claire

Réponse de Clip&Zip Publiée le 04/02/2019

Bonjour,
Pourriez-vous nous donner plus de précisions ?
Qu'est ce qui n'est pas clair ?
Avez-vous besoin d'aide pour trouver les bons produits ?
N'hésitez pas à contacter le service client pour un échange ou en cas de besoin.
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2019 à 07h01 suite à un achat du 29/01/2019

Je n'ai pas réussi à réparer la fermeture éclair

Réponse de Clip&Zip Publiée le 07/02/2019

Bonjour,
N'hésitez pas à nous contacter afin que nous trouvions une solution à votre problème, nous sommes à votre disposition.
Cordialement,

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 20h37 suite à un achat du 28/01/2019

Catastrophique comme qualité je regrette profondément mon achat.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2019 à 08h55 suite à un achat du 25/01/2019

impossible de réparer

Réponse de Clip&Zip Publiée le 30/01/2019

Bonjour,
Avez-vous besoin d'aide pour installer ou pour trouver la taille du bon boîtier-manchon ?
N'hésitez pas à envoyer par mail des photos de votre fermeture, le service client pourra vous aider rapidement :
serviceclient@clip-zip.com
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 29/01/2019 à 22h11 suite à un achat du 27/01/2019

Colis reçu rapidement. Le curseur fonctionne très bien. Petit inconvénients, une partie de la gache s'enfonce dans le doigt lorsque je manipule le curseur. Ce n'est vraiment pas agréable. Le produit perd une étoile pour ça.