Français 
A
Note : 4 sur 5
produit de bonne qualité
Avis clients de Clip&Zip
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés
Résumé des avis
Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
juste un peu difficile de trouver le bon curseur
A
Note : 4 sur 5
Produit curseur fermeture éclair magique.
Délai de livraison trés correct. et surtout service aprés vente super (échange aprés erreur de ma part sur taille)
Délai de livraison trés correct. et surtout service aprés vente super (échange aprés erreur de ma part sur taille)
A
Note : 4 sur 5
Génial comme principe !!!
Pas assez d’explications pour le mettre !!!!!!
Pas assez d’explications pour le mettre !!!!!!
A
Note : 4 sur 5
le site trés bien
A
Note : 1 sur 5
Delai annoncé sous 24h même avec une livraison facture Colissimo.... Commande le 24/08 à 16h et tjrs pas livre le 27/08 !!!
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Effectivement après avoir regardé le suivi de livraison le colis à été livré en 3 jours au lieu de 2 jours... Nous sommes désolés nous dépendons de La Poste pour la livraison de tous nos envois.
Ils ne garantissent plus les délais habituels de livraison suite au Covid19.
Comme les délai n'ont pas été respectés nous allons vous rembourser la moitié des frais de livraison.
Cordialement
Effectivement après avoir regardé le suivi de livraison le colis à été livré en 3 jours au lieu de 2 jours... Nous sommes désolés nous dépendons de La Poste pour la livraison de tous nos envois.
Ils ne garantissent plus les délais habituels de livraison suite au Covid19.
Comme les délai n'ont pas été respectés nous allons vous rembourser la moitié des frais de livraison.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 1 sur 5
Après l'achat d'un produit de la mauvaise taille en grande surface, j'ai suivi le guide du site web pour l'achat d'un autre modèle tout aussi inefficace pour réparer la fermeture éclair de mon jean.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Si vous avez besoin d'aide pour trouver la bonne référence vous pouvez nous envoyer une photo de la fermeture par mail à serviceclient@clip-zip.fr
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
Cordialement
Si vous avez besoin d'aide pour trouver la bonne référence vous pouvez nous envoyer une photo de la fermeture par mail à serviceclient@clip-zip.fr
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
La grille de choix du clip&zip n'est pas fiable.
J'ai dû retourner les pièces qui ne se sont pas adaptées au sac à dos. Le paquet est arrivé en mon absence. Lorsque je l'ai testé les 15 jours de délais pour les retours étaient passés. J'ai quand même retourné le lot.
J'attends toujours des nouvelles de leur part.
J'ai dû retourner les pièces qui ne se sont pas adaptées au sac à dos. Le paquet est arrivé en mon absence. Lorsque je l'ai testé les 15 jours de délais pour les retours étaient passés. J'ai quand même retourné le lot.
J'attends toujours des nouvelles de leur part.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Nous avons effectivement des délais de 15 jours pour les retours des produits mais nous sommes flexibles sur les échanges, nous comprenons que le délai est court et parfois les livraisons sont retardées.
Donc nous autorisons les échanges même après les 15 jours.
Cependant nous sommes étonnés de votre commentaire le 06/08 car nous vous avons remboursé la commande le 30/06 lorsque nous avons reçu les curseurs.
Vous pouvez donc commander es bons curseurs, votre demande de retour avait bien été traitée.
Si vous avez des questions vous pouvez nous écrire à serviceclient@clip-zip.fr
Cordialement
Nous avons effectivement des délais de 15 jours pour les retours des produits mais nous sommes flexibles sur les échanges, nous comprenons que le délai est court et parfois les livraisons sont retardées.
Donc nous autorisons les échanges même après les 15 jours.
Cependant nous sommes étonnés de votre commentaire le 06/08 car nous vous avons remboursé la commande le 30/06 lorsque nous avons reçu les curseurs.
Vous pouvez donc commander es bons curseurs, votre demande de retour avait bien été traitée.
Si vous avez des questions vous pouvez nous écrire à serviceclient@clip-zip.fr
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Le clip n'allait pas alors que la taille de la fermeture est bien celle que j'avais repérée. Quant au curseur, il s'est écrasé lorsque j'ai effectué la pression avec une pince pour le sertir. Je ne dois pas avoir le coup de main mais quoi qu'il en soit c'est 25 € de perdus.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Concernant la taille du curseur ou du boîtier manchon nous pouvons vous aider si vous avez une photo de la fermeture : serviceclient@clip-zip.fr
Par contre, le curseur abîmé ne pourra être remplacé car il est fortement déconseillé d'utiliser des pinces pour fermer le curseur, on le ferme avec les doigts avec une petite pression et si la taille est correcte cela suffit. Les pinces déforment le curseur et abîment également les dents de la fermeture.
Si vous avez besoin d'aide pour trouver la bonne référence vous pouvez nous envoyer une photo de la fermeture par mail.
Cordialement
Concernant la taille du curseur ou du boîtier manchon nous pouvons vous aider si vous avez une photo de la fermeture : serviceclient@clip-zip.fr
Par contre, le curseur abîmé ne pourra être remplacé car il est fortement déconseillé d'utiliser des pinces pour fermer le curseur, on le ferme avec les doigts avec une petite pression et si la taille est correcte cela suffit. Les pinces déforment le curseur et abîment également les dents de la fermeture.
Si vous avez besoin d'aide pour trouver la bonne référence vous pouvez nous envoyer une photo de la fermeture par mail.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bon site, mais j'ai eu un peu de mal à trouver la bonne taille pour le zip.
A
Note : 4 sur 5
Site ergonomique et facile à utiliser. Tutoriels vidéos au poil.
A
Note : 4 sur 5
bien reçu mon produit ,dans les délais
A
Note : 4 sur 5
ce n'est pas évident de trouver la bonne taille de zip, mais le site reste assez clair.
A
Note : 4 sur 5
J'ai enlevé une étoile à cause des messages non finalisée que j'ai reçu et l'aspect spam pour donner notre avis immédiatement après la commande.
A
Note : 4 sur 5
Très facile à monter ,la boucle du clip mériterait d'être plus épaisse.
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair on trouve facilement ce que l'on recherche.
A
Note : 1 sur 5
Envoie n'importe quoi .ce que permet à la société de récupérer plusieurs commandes avant d'avoir le bon modèle.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre commentaire.
Nous avons expédié à chaque commande les produits commandés.
Si jamais le client reçoit par erreur un mauvais curseur nous faisons le remplacement à nos frais.
Merci de donner plus d'explications sur cette note et ce commentaire qui ne sont pas justifiés.
Cordialement
Nous ne comprenons pas votre commentaire.
Nous avons expédié à chaque commande les produits commandés.
Si jamais le client reçoit par erreur un mauvais curseur nous faisons le remplacement à nos frais.
Merci de donner plus d'explications sur cette note et ce commentaire qui ne sont pas justifiés.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Parfait j'ai pu réparer ma fermeture cassée.
En revanche je trouve dommage de payer 2 fois les frais de port pour 2 clips reçu dans le même emballage. Cela ne pèse vraiment pas lourd....
En revanche je trouve dommage de payer 2 fois les frais de port pour 2 clips reçu dans le même emballage. Cela ne pèse vraiment pas lourd....
A
Note : 2 sur 5
Ne fonctionne pas
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
C'est peut être une erreur de référence ?
N'hésitez pas à nous envoyer une photo par mail de la fermeture, nous pourrons vous guider vers le bon curseur : serviceclient@clip-zip.fr
Vous pourrez faire un échange contre la bonne référence
Cordialement
C'est peut être une erreur de référence ?
N'hésitez pas à nous envoyer une photo par mail de la fermeture, nous pourrons vous guider vers le bon curseur : serviceclient@clip-zip.fr
Vous pourrez faire un échange contre la bonne référence
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Toujours un petit problème pour les mesures
A
Note : 2 sur 5
bonjour c pas terrible gros problème pour le faire tenir malgré 2 fois le même achat du coup je change la fermeture et refait des frais
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Il est vrai que poser un boîtier et un manchon au début cela peut être un peu difficile.
Le mieux c'est de faire un test sur un vêtement que l'on utilise plus en prenant plusieurs unités de boîtier et manchon.
Plus les pièces seront petites et fines et plus elles auront tendance à se déformer vite.
L'astuce est de sertir petit à petit sans forcer trop fort au départ.
Nous sommes désolés que votre réparation n'ait pas été concluante avec le boîtier et manchon de remplacement.
Nous restons disponibles en cas de besoin, n'hésitez pas.
Cordialement.
Il est vrai que poser un boîtier et un manchon au début cela peut être un peu difficile.
Le mieux c'est de faire un test sur un vêtement que l'on utilise plus en prenant plusieurs unités de boîtier et manchon.
Plus les pièces seront petites et fines et plus elles auront tendance à se déformer vite.
L'astuce est de sertir petit à petit sans forcer trop fort au départ.
Nous sommes désolés que votre réparation n'ait pas été concluante avec le boîtier et manchon de remplacement.
Nous restons disponibles en cas de besoin, n'hésitez pas.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait, avec toutes les infos pour choisir son curseur,sans faire d'erreur
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais prix très élevés !
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème malgré le Covid
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide donc appréciée
A
Note : 4 sur 5
Site pratique et simple d'utilisation. Parfait
A
Note : 2 sur 5
Nul , ca marche pas !!!
A
Note : 4 sur 5
le site est clair
A
Note : 4 sur 5
Masques conformes au descriptif mais livraison un peu longue.
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, produits très utiles. Il est juste délicat de savoir comment bien choisir le bon zip
A
Note : 4 sur 5
prix du ports élevé ....
A
Note : 4 sur 5
Le site est sympa et clair. Commande traitée rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Site fontionnel, livraison très rapide mais compliqué de sélectionner le bon zip
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide. Bonne qualité. Finitions approximatives.
A
Note : 4 sur 5
La commande est simple et bien guidée.
A
Note : 4 sur 5
bien dans l'ensemble
A
Note : 2 sur 5
Livraison: incombe la poste, première livraison reçu 13 jours après la commande.
entre temps vous m'en avez renvoyé un autre, que j'ai également reçu, vous m'avez dit de le renvoyer? Bien que la taille soit trop grande pour une braguette et qu'apparement c'est la plus petite ! cela peut toujours servir, je veus bien régler la 2ème à 6,25€
Dite moi comment par CB ou un chèque ?
Cordialement Guy G.
Le matériel à l'air bien mais pas aissayé !
entre temps vous m'en avez renvoyé un autre, que j'ai également reçu, vous m'avez dit de le renvoyer? Bien que la taille soit trop grande pour une braguette et qu'apparement c'est la plus petite ! cela peut toujours servir, je veus bien régler la 2ème à 6,25€
Dite moi comment par CB ou un chèque ?
Cordialement Guy G.
Le matériel à l'air bien mais pas aissayé !
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Votre avis concerne une demande au service client, nous vous invitions à nous contacter par mail pour cette demande : serviceclient@clip-zip.com
Cordialement
Votre avis concerne une demande au service client, nous vous invitions à nous contacter par mail pour cette demande : serviceclient@clip-zip.com
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Produits conforme à la commande