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Y
Note : 4 sur 5
Un peu flou pour trouver la bonne taille et être sûre de la couleur... Mais produit de bonne qualité. Délais de livraison trop long..
Avis clients de Clip&Zip
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 175 avis publiés
Résumé des avis
Clip&Zip est apprécié pour la simplicité d’utilisation et la praticité des solutions proposées qui permettent de réparer rapidement des fermetures à glissière et de donner une seconde vie aux objets. Les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des notices claires qui facilitent l’installation et le choix du bon curseur. Le service est perçu comme fiable et efficace, avec des retours positifs sur la correspondance des produits au descriptif et leur facilité d’utilisation, ainsi que sur l’aide apportée par les conseils pour le choix et l’installation. Plusieurs avis évoquent une expérience fluide et satisfaisante, notamment pour le montage rapide et la prise en main intuitive des pièces.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 4 sur 5
bon suivi de la commande
R
Note : 1 sur 5
Malheureusement ça ne marche pas. Je ne peux pas t'expliquer pourquoi ? Cela semble si simple, mais ça ne marche pas.
J
Note : 4 sur 5
Reçue dans les temps. Un peu chère mais fonctionne mieux que les chinoises. Seul problème, de par leur conception, elles ont le système à tirer un peu en arrière et c’est plus difficile à faire glisser sur le zip. Surtout sur un sac où il y a peu de prises. Merci quand même car je n’aurais pu réparer la fermeture autrement
A
Note : 2 sur 5
Kundenservice reagiert seit einer Woche nicht. Ich habe das Produkt reklamiert, weil es nicht gepasst hat. Nach zweimal Nachfragen wurde mir dasselbe Produkt wiedergeschickt, mit Rücksendemarke. Dafür der zweite Stern. Ich habe wieder den Kundenservice angeschrieben und um Lösung gebeten. Keine Reaktion. Ich habe mich nun damit abgefunden, dass der Kauf eine Verschwendung von Zeit und Geld war. Selbst diese Befragung, warum werde ich in Französich angeschrieben, ich spreche kein Französich. Die Fragen habe ich mir mit dem Google-Übersetzer übersetzen müssen. Das Bild unten zeigt, dass mir tatsächlich 2x das falsche Produkt zugesandt wurde
G
Note : 2 sur 5
Mon article n’est pas arrivé rapidement.
Je l’ai retourné pour un échange. J’ai téléphoné il y a 3 jours. On m’a répondu qu’il était bien arrivé et qu’il serait traité en
Priorité. Depuis aucune nouvelle.
J’avais demandé un échange on m’a répondu que ce n’était pas possible alies que j’avais mis à l’intérieur les références de mon nouvel article. J’aurais d’abord un avoir et il me faudra recommander l’article. Pour l’avoir en 48h on demande 11 euros de frais de port. C’est énorme.
Je l’ai retourné pour un échange. J’ai téléphoné il y a 3 jours. On m’a répondu qu’il était bien arrivé et qu’il serait traité en
Priorité. Depuis aucune nouvelle.
J’avais demandé un échange on m’a répondu que ce n’était pas possible alies que j’avais mis à l’intérieur les références de mon nouvel article. J’aurais d’abord un avoir et il me faudra recommander l’article. Pour l’avoir en 48h on demande 11 euros de frais de port. C’est énorme.
L
Note : 2 sur 5
Si la réception fut rapide la qualité du produit est médiocre, impossible de l'installer. Donc je ne recommande pas
S
Note : 1 sur 5
Bestellung nie erhalten. Kundenservice reagiert nicht.
S
Note : 1 sur 5
Le produit qu'ils vendent ne fonctionne pas
C
Note : 1 sur 5
le système ne fonctionne pas avec une fermeture pour anorak MONCLER
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, échange/avoir suite erreur commande facile.
F
Note : 4 sur 5
Bien
G
Note : 1 sur 5
Le curseur a cassé au bout de 2 semaines
A
Note : 2 sur 5
Se clipe bien mais ne ferme absolument pas...
B
Note : 4 sur 5
Seulement une commande reçue avec 10 jours de retard.
R
Note : 1 sur 5
Bonjour je nais pas reçus le bon model . Votre système de mesure et de description n'est pas bon . Désolé
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous ne voudrions pas que votre fermeture reste défectueuse. C'est pourquoi nous vous invitons à nous envoyer des photos de votre fermeture éclair et des mesures par mail. Nous vous aiderons alors à trouver le modèle adapté. Nous pourrons alors procéder à un échange ! Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
A
Note : 4 sur 5
Toujours aussi satisfaite des produits.
Toujours des nouveautés.
Toujours des nouveautés.
H
Note : 4 sur 5
J'avais fait deux commandes le même jour.
Ces commandes sont arrivées dans un seul paquet.
Par contre j'ai payé deux fois le port.
Ces commandes sont arrivées dans un seul paquet.
Par contre j'ai payé deux fois le port.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Les frais de port de la première commande vous ont maintenant été remboursés. N'hésitez pas à nous signaler ce genre de situation par mail, afin que nous puissions y trouver une solution. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
N
Note : 4 sur 5
Très bien: envoyé rapidement et foncionne bien, seulement il me faudrait chercher dans internet comment abrir le clip-zip avec le taquet de plastique (le taquet se me craquait).
D
Note : 1 sur 5
Apres avoir suivi le guide de choix j'ai commandé un clip qui ne fonctionnais pas, je l'ai renvoyé dans le même emballage en remplissant le formulaire de retour afin d'effectuer un échange. Un mois après, le retour n'est "toujours pas arrivé" donc pas d'échange ni avoir.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous devons attendre que votre retour arrive pour le traiter, cela dépend donc du transporteur que vous aurez choisi. Une fois votre retour arrivé chez nous, il est généralement traité dans les deux à trois jours suivant la réception. Votre retour est maintenant réceptionné et traité. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
A
Note : 1 sur 5
je n ai rien reçu
M
Note : 1 sur 5
C'est la 2ème commande que je passe, c'est la 2ème fois que je ne reçois pas la bonne commande
J'ai commandé du 5B et obtenu du 5C à chaque fois.....
Ça va me coûter plus cher de les ramener....
J'ai commandé du 5B et obtenu du 5C à chaque fois.....
Ça va me coûter plus cher de les ramener....
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Le C qui est dans un cercle à l'arrière du curseur de réparation ne représente pas le modèle, mais le logo copyright. Pour identifier le type de curseur, il faut regarder ce qu'il y a écrit en dessous du numéro. Dans votre cas, il doit y avoir écrit « plastic ». Si ce n'est pas le cas, contactez-nous par mail et nous vous enverrons le modèle adapté. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
J
Note : 1 sur 5
C'est ma deuxième commande pour le même zip.
toujours inadapté.
J'ai renvoyé le produit.
toujours inadapté.
J'ai renvoyé le produit.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous serions ravis de vous aider à trouver le modèle vraiment adapté à votre fermeture éclair. N'hésitez donc pas à nous envoyer des photos de votre fermeture éclair par mail ! Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
J
Note : 4 sur 5
pratique
O
Note : 4 sur 5
Site agréable et clair
P
Note : 1 sur 5
NUl la mise en place du curseur
M
Note : 1 sur 5
La commande n'a jamais été livrée.
L
Note : 4 sur 5
Article conforme à la description
E
Note : 4 sur 5
trés bonne qualité et simple a mettre en oeuvre
J
Note : 1 sur 5
Produit inadapté comme celui de ma commande du 01 janvier
N
Note : 4 sur 5
Nnnn
J
Note : 4 sur 5
Bien
E
Note : 1 sur 5
Cde non livrée depuis le11/12
B
Note : 4 sur 5
envoi rapide ok.
B
Note : 1 sur 5
Pas la bonne commande
J
Note : 1 sur 5
Prix excessif, frais de port à près de 6€ pour un envoi de quelques grammes, et échange impossible, le format correct n'étant pas disponible. J'espère être remboursé très vite.
S
Note : 4 sur 5
Navigation fluide , explications claire pour choisir le type de curseur et la bonne taille.
Dommage que le modèle dont j'avais besoin n'était plus en stock et pas de détails sur la prochaine date de disponibilité !!
J'ai du prendre un modèle metal ,mais ça fonctionne moyen sur ma fermeture.
Dommage que le modèle dont j'avais besoin n'était plus en stock et pas de détails sur la prochaine date de disponibilité !!
J'ai du prendre un modèle metal ,mais ça fonctionne moyen sur ma fermeture.
C
Note : 1 sur 5
Non functionne
S
Note : 4 sur 5
Bien pour le moment.
A voir dans le temps
A voir dans le temps
B
Note : 4 sur 5
Je ne sais pas comment vieillira fermeture mais sa donne quand même une seconde vie à ma veste sans grand travaux de couture.