Français 
J
Note : 1 sur 5
Bonjour a ce jour je n ai pas recu ma commande c Cordialement
Avis clients de Clip&Zip
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés
Résumé des avis
Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 3 sur 5
Délai long entre commande et réception
L
Note : 1 sur 5
J'ai reçu le fameux curseur, je l'ai mis en place sur la fermeture éclair et une fois remontée vers le col celle ci s'ouvre en grand, donc ça ne marche pas. Ce curseur ne peut pas remplacer une fermeture éclair neuve. Ce que je vais faire.
W
Note : 2 sur 5
Délais de livraison non maitrisés articles expédiés le 04/02 reçus le 19/02 explication fournies mouvements sociaux durée indeterminés en Belgique? puis erreur de distribution.
F
Note : 2 sur 5
Bonjour j ai rencoye ma commande mais malgré un code promo on me demande de payer en plus 5€ alors que c etait juste un echange alors, oui je suis decu
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Le prix varie en fonction du modèle de curseur : il y a en effet une différence de 4,8 € entre le modèle le plus petit et le modèle le plus grand. Si la différence de prix ne s'explique pas de cette manière, n'hésitez pas à nous contacter par mail pour en déterminer la raison et vérifier si elle est justifiée ou non. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
A
Note : 2 sur 5
Bien qu'avoir respecté les dimensions indiquées, ne correspond pas du tout.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, N'hésitez pas à prendre contact par mail, avec le service client, pour trouver une solution à votre problème, nous serions ravie de pouvoir vous aider à réparer votre produit. Cordialement, L'équipe Cli&Zip.
H
Note : 1 sur 5
Facile à installer sauf ça tiens pas achaque faut recommencer à le remettre
P
Note : 2 sur 5
loupé cette fois ci , doudoune inutilisable
J
Note : 3 sur 5
mon souhait de commande n"a pas été sastisfait
M
Note : 1 sur 5
Nie wieder
D
Note : 3 sur 5
information trop longue pour informer d'une rupture de stock (il a fallu une relance de ma part) et délai de livraison de la poste trop long également. Sinon le produit est correct et correspond à mes besoins
V
Note : 2 sur 5
Bonne réactivité pour me prodiguer les renseignements sur le modèle à choisir en revanche je n'ai pas pu mettre en place la pièce en face du chariot et en la serrant avec une pince elle a cassé. Du coup, me voici revenu au point de départ. Donc achat pour rien au final et relativement onéreux de surcroît.
C
Note : 3 sur 5
Good service and instruction to measure, fast delivery but the zipper doesn't work. So an expensive trial.....
S
Note : 1 sur 5
impossible à installer et la pièce s'est cassée !!
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette mésaventure. Nous vous invitons à nous contacter par mail afin de mettre en marche le service après-vente et de recevoir un nouveau modèle. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
D
Note : 1 sur 5
Désolé cela a pas fonctionné même détérioré ma fermeture
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ne pas avoir pu vous satisfaire avec notre produit. Pourriez vous nous faire parvenir par mail des photos de votre fermeture éclair et des mesures prises pour choisir votre modèle ? Il est possible que vous n'ayez pas eu le modèle adapté à votre fermeture éclair. Nous serions heureux de pouvoir vous aider par mail pour trouver une solution. Cordialement, L'équipe Clip&Zip
J
Note : 2 sur 5
Sur parka impossible de faire monter
La fermeture eclair
La fermeture eclair
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Il se peut que le modèle choisi ne convienne pas à votre fermeture. N'hésitez pas à nous contacter par mail, nous serons ravis de vous conseiller sur le modèle le mieux adapté. Cordialement, L'équipe Clip&Zip
R
Note : 1 sur 5
Malheureusement ça ne marche pas. Je ne peux pas t'expliquer pourquoi ? Cela semble si simple, mais ça ne marche pas.
A
Note : 2 sur 5
Kundenservice reagiert seit einer Woche nicht. Ich habe das Produkt reklamiert, weil es nicht gepasst hat. Nach zweimal Nachfragen wurde mir dasselbe Produkt wiedergeschickt, mit Rücksendemarke. Dafür der zweite Stern. Ich habe wieder den Kundenservice angeschrieben und um Lösung gebeten. Keine Reaktion. Ich habe mich nun damit abgefunden, dass der Kauf eine Verschwendung von Zeit und Geld war. Selbst diese Befragung, warum werde ich in Französich angeschrieben, ich spreche kein Französich. Die Fragen habe ich mir mit dem Google-Übersetzer übersetzen müssen. Das Bild unten zeigt, dass mir tatsächlich 2x das falsche Produkt zugesandt wurde
G
Note : 2 sur 5
Mon article n’est pas arrivé rapidement.
Je l’ai retourné pour un échange. J’ai téléphoné il y a 3 jours. On m’a répondu qu’il était bien arrivé et qu’il serait traité en
Priorité. Depuis aucune nouvelle.
J’avais demandé un échange on m’a répondu que ce n’était pas possible alies que j’avais mis à l’intérieur les références de mon nouvel article. J’aurais d’abord un avoir et il me faudra recommander l’article. Pour l’avoir en 48h on demande 11 euros de frais de port. C’est énorme.
Je l’ai retourné pour un échange. J’ai téléphoné il y a 3 jours. On m’a répondu qu’il était bien arrivé et qu’il serait traité en
Priorité. Depuis aucune nouvelle.
J’avais demandé un échange on m’a répondu que ce n’était pas possible alies que j’avais mis à l’intérieur les références de mon nouvel article. J’aurais d’abord un avoir et il me faudra recommander l’article. Pour l’avoir en 48h on demande 11 euros de frais de port. C’est énorme.
L
Note : 2 sur 5
Si la réception fut rapide la qualité du produit est médiocre, impossible de l'installer. Donc je ne recommande pas
S
Note : 1 sur 5
Bestellung nie erhalten. Kundenservice reagiert nicht.
N
Note : 3 sur 5
l'idée de remplacer le curseur est bonne, mais pour une fermeture éclair étanche ( plastifiée avec bavettes retour) ça ne fonctionne pas car trop épais ; dans ce cas il faut faire appel à un atelier de couture.
Merci tout de même, le remboursement a été accepté.
Merci tout de même, le remboursement a été accepté.
S
Note : 1 sur 5
Le produit qu'ils vendent ne fonctionne pas
C
Note : 1 sur 5
le système ne fonctionne pas avec une fermeture pour anorak MONCLER
G
Note : 1 sur 5
Le curseur a cassé au bout de 2 semaines
A
Note : 2 sur 5
Se clipe bien mais ne ferme absolument pas...
R
Note : 3 sur 5
La cremallera que vaig demanar no anva bé i no em van facilitar cap sol·lució.
Y
Note : 3 sur 5
Difficile de savoir quelle taille de zip choisir j'ai choisi la mauvaise taille même si vous pouvez le ramener pour échange avec les frais de port et le prix de l'article pas avantageux
R
Note : 1 sur 5
Bonjour je nais pas reçus le bon model . Votre système de mesure et de description n'est pas bon . Désolé
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous ne voudrions pas que votre fermeture reste défectueuse. C'est pourquoi nous vous invitons à nous envoyer des photos de votre fermeture éclair et des mesures par mail. Nous vous aiderons alors à trouver le modèle adapté. Nous pourrons alors procéder à un échange ! Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
L
Note : 3 sur 5
la mesure n’est pas bonne, je pense que la prise de mesure n’est peut-être pas assez claire
D
Note : 1 sur 5
Apres avoir suivi le guide de choix j'ai commandé un clip qui ne fonctionnais pas, je l'ai renvoyé dans le même emballage en remplissant le formulaire de retour afin d'effectuer un échange. Un mois après, le retour n'est "toujours pas arrivé" donc pas d'échange ni avoir.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous devons attendre que votre retour arrive pour le traiter, cela dépend donc du transporteur que vous aurez choisi. Une fois votre retour arrivé chez nous, il est généralement traité dans les deux à trois jours suivant la réception. Votre retour est maintenant réceptionné et traité. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
A
Note : 1 sur 5
je n ai rien reçu
M
Note : 1 sur 5
C'est la 2ème commande que je passe, c'est la 2ème fois que je ne reçois pas la bonne commande
J'ai commandé du 5B et obtenu du 5C à chaque fois.....
Ça va me coûter plus cher de les ramener....
J'ai commandé du 5B et obtenu du 5C à chaque fois.....
Ça va me coûter plus cher de les ramener....
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Le C qui est dans un cercle à l'arrière du curseur de réparation ne représente pas le modèle, mais le logo copyright. Pour identifier le type de curseur, il faut regarder ce qu'il y a écrit en dessous du numéro. Dans votre cas, il doit y avoir écrit « plastic ». Si ce n'est pas le cas, contactez-nous par mail et nous vous enverrons le modèle adapté. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
J
Note : 1 sur 5
C'est ma deuxième commande pour le même zip.
toujours inadapté.
J'ai renvoyé le produit.
toujours inadapté.
J'ai renvoyé le produit.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous serions ravis de vous aider à trouver le modèle vraiment adapté à votre fermeture éclair. N'hésitez donc pas à nous envoyer des photos de votre fermeture éclair par mail ! Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
P
Note : 1 sur 5
NUl la mise en place du curseur
M
Note : 1 sur 5
La commande n'a jamais été livrée.
J
Note : 1 sur 5
Produit inadapté comme celui de ma commande du 01 janvier
M
Note : 3 sur 5
curseur non compatible avec le blouson à réparer, (marque gornaya).
E
Note : 1 sur 5
Cde non livrée depuis le11/12
P
Note : 3 sur 5
Difficile d'ouvrir le curseur avant la mise en place. Le petit outil fourni avec n'a pas tenu le coup , trop souple.