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C
Note : 2 sur 5
J’ai pourtant commandé des zip pour blouson moto, elles étaient plus petits que ceux du manteau. Je ne m’en suis donc pas servi achat inutile
Avis clients de Clip&Zip
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 175 avis publiés
Résumé des avis
Clip&Zip est apprécié pour la simplicité d’utilisation et la praticité des solutions proposées qui permettent de réparer rapidement des fermetures à glissière et de donner une seconde vie aux objets. Les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des notices claires qui facilitent l’installation et le choix du bon curseur. Le service est perçu comme fiable et efficace, avec des retours positifs sur la correspondance des produits au descriptif et leur facilité d’utilisation, ainsi que sur l’aide apportée par les conseils pour le choix et l’installation. Plusieurs avis évoquent une expérience fluide et satisfaisante, notamment pour le montage rapide et la prise en main intuitive des pièces.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Impossible de remettre la zip en place
J
Note : 1 sur 5
Le zip est arrivé rapidement, très facile à installer et cassé à la 2ème utilisation !!!!
C
Note : 2 sur 5
Bonjour, toujours en attente du remboursement de mon dernier achat ...
M
Note : 1 sur 5
Impossible de placer le zip ai essayé de serrer il s'est cassé
J
Note : 3 sur 5
Je donne une cote 3 étoiles non pas à cause du produit mais au délai de livraison de ma dernière commande soit 15 jours ! Ma première commande avait été livrée en 2 jours et les clips m'ont permis de réparer une tirette sans devoir la changer. Au produit même je donnerai une cote de 5 étoiles mais comme je le redis, le délai de livraison est beaucoup trop long quand le travail de réparation attend en urgence.
P
Note : 3 sur 5
site manquant de précision sur le choix des tailles
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le choix des tailles sur notre site, sachez que vous pouvez toujours nous contacter par mail si vous avez un doute sur la taille nécessaire. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer la clarté de nos informations. Bien à vous, L’équipe Clip-Zip.com
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, je ne suis pas satisfaite. A ce jour je n'ai reçu que les fixateur, je n'ai jamais reçu les résines commandées.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce problème de livraison rencontré. Nous vous contactons par mail afin de trouver une solution. Cordialement, L’équipe Clip-Zip
N
Note : 1 sur 5
J’ai passé commande en février . Sur le site, il n’était pas indiqué que certains articles étaient en rupture de stock. J’ai payé la totalité malgré cela. J’ai ensuite reçu seulement une petite partie de ma commande et un mail m’informant que certains articles sont en rupture de stock.mais cela après commande et paiement!
À ce jour aucune autre communication concernant la suite de ma commande . Je suis très déçue de cette façon de faire . Et on me demande mon avis sur ma commande alors qu’elle est encore largement incomplète… j’aimerais être informée de la suite de ma commande. Je voudrais un remboursement . Cette pratique est scandaleuse et ça ne mérite pas plus qu’une étoile…
À ce jour aucune autre communication concernant la suite de ma commande . Je suis très déçue de cette façon de faire . Et on me demande mon avis sur ma commande alors qu’elle est encore largement incomplète… j’aimerais être informée de la suite de ma commande. Je voudrais un remboursement . Cette pratique est scandaleuse et ça ne mérite pas plus qu’une étoile…
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet, un message de rupture vous a été envoyé, mais cela n'a duré qu'une journée. Le lendemain, votre commande, normalement complète, vous a été expédiée. Tous les produits sont contenus dans un seul sachet. Si vous n'avez pas reçu un produit, cela est sûrement dû à un oubli et non pas à une rupture de stock. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail pour que nous puissions solutionner cette situation. Cordialement, L’équipe Clip&Zip
S
Note : 1 sur 5
Produit trop fragile et cassé à la première utilisation. Achat inutile
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons sur la qualité de nos produits pour offrir une expérience positive à tous nos clients, n'hésitez donc pas à nous contacter par mail pour faire fonctionner le service après vente. Cordialement, L’équipe de clip-zip.com
G
Note : 1 sur 5
Klemmt, seitenöffnung zu eng mußte mit schaubenzieher leicht geweitet werden
P
Note : 2 sur 5
Ne marche pas avec une fermeture de sac à dos
C
Note : 3 sur 5
Je me permets de vous transmettre cette note qui n'est pas une critique mais juste une observation, malgré vos conseils et les précautions prisent je suis ennuyé à l'idée que la glissière n'est pas compatible avec mon blouson alors que c'est la même référence, tout est en place bien dans l'axe mais elle ne glisse pas pour aboutir à la fermeture entre les deux rails il semble que le guide à l'avant soit trop gros, je ne sais que faire.
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement
J
Note : 1 sur 5
Bonjour a ce jour je n ai pas recu ma commande c Cordialement
R
Note : 3 sur 5
Délai long entre commande et réception
L
Note : 1 sur 5
J'ai reçu le fameux curseur, je l'ai mis en place sur la fermeture éclair et une fois remontée vers le col celle ci s'ouvre en grand, donc ça ne marche pas. Ce curseur ne peut pas remplacer une fermeture éclair neuve. Ce que je vais faire.
W
Note : 2 sur 5
Délais de livraison non maitrisés articles expédiés le 04/02 reçus le 19/02 explication fournies mouvements sociaux durée indeterminés en Belgique? puis erreur de distribution.
F
Note : 2 sur 5
Bonjour j ai rencoye ma commande mais malgré un code promo on me demande de payer en plus 5€ alors que c etait juste un echange alors, oui je suis decu
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Le prix varie en fonction du modèle de curseur : il y a en effet une différence de 4,8 € entre le modèle le plus petit et le modèle le plus grand. Si la différence de prix ne s'explique pas de cette manière, n'hésitez pas à nous contacter par mail pour en déterminer la raison et vérifier si elle est justifiée ou non. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
A
Note : 2 sur 5
Bien qu'avoir respecté les dimensions indiquées, ne correspond pas du tout.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, N'hésitez pas à prendre contact par mail, avec le service client, pour trouver une solution à votre problème, nous serions ravie de pouvoir vous aider à réparer votre produit. Cordialement, L'équipe Cli&Zip.
H
Note : 1 sur 5
Facile à installer sauf ça tiens pas achaque faut recommencer à le remettre
P
Note : 2 sur 5
loupé cette fois ci , doudoune inutilisable
J
Note : 3 sur 5
mon souhait de commande n"a pas été sastisfait
M
Note : 1 sur 5
Nie wieder
D
Note : 3 sur 5
information trop longue pour informer d'une rupture de stock (il a fallu une relance de ma part) et délai de livraison de la poste trop long également. Sinon le produit est correct et correspond à mes besoins
V
Note : 2 sur 5
Bonne réactivité pour me prodiguer les renseignements sur le modèle à choisir en revanche je n'ai pas pu mettre en place la pièce en face du chariot et en la serrant avec une pince elle a cassé. Du coup, me voici revenu au point de départ. Donc achat pour rien au final et relativement onéreux de surcroît.
C
Note : 3 sur 5
Good service and instruction to measure, fast delivery but the zipper doesn't work. So an expensive trial.....
S
Note : 1 sur 5
impossible à installer et la pièce s'est cassée !!
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette mésaventure. Nous vous invitons à nous contacter par mail afin de mettre en marche le service après-vente et de recevoir un nouveau modèle. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
D
Note : 1 sur 5
Désolé cela a pas fonctionné même détérioré ma fermeture
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ne pas avoir pu vous satisfaire avec notre produit. Pourriez vous nous faire parvenir par mail des photos de votre fermeture éclair et des mesures prises pour choisir votre modèle ? Il est possible que vous n'ayez pas eu le modèle adapté à votre fermeture éclair. Nous serions heureux de pouvoir vous aider par mail pour trouver une solution. Cordialement, L'équipe Clip&Zip
J
Note : 2 sur 5
Sur parka impossible de faire monter
La fermeture eclair
La fermeture eclair
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Il se peut que le modèle choisi ne convienne pas à votre fermeture. N'hésitez pas à nous contacter par mail, nous serons ravis de vous conseiller sur le modèle le mieux adapté. Cordialement, L'équipe Clip&Zip
R
Note : 1 sur 5
Malheureusement ça ne marche pas. Je ne peux pas t'expliquer pourquoi ? Cela semble si simple, mais ça ne marche pas.
A
Note : 2 sur 5
Kundenservice reagiert seit einer Woche nicht. Ich habe das Produkt reklamiert, weil es nicht gepasst hat. Nach zweimal Nachfragen wurde mir dasselbe Produkt wiedergeschickt, mit Rücksendemarke. Dafür der zweite Stern. Ich habe wieder den Kundenservice angeschrieben und um Lösung gebeten. Keine Reaktion. Ich habe mich nun damit abgefunden, dass der Kauf eine Verschwendung von Zeit und Geld war. Selbst diese Befragung, warum werde ich in Französich angeschrieben, ich spreche kein Französich. Die Fragen habe ich mir mit dem Google-Übersetzer übersetzen müssen. Das Bild unten zeigt, dass mir tatsächlich 2x das falsche Produkt zugesandt wurde
G
Note : 2 sur 5
Mon article n’est pas arrivé rapidement.
Je l’ai retourné pour un échange. J’ai téléphoné il y a 3 jours. On m’a répondu qu’il était bien arrivé et qu’il serait traité en
Priorité. Depuis aucune nouvelle.
J’avais demandé un échange on m’a répondu que ce n’était pas possible alies que j’avais mis à l’intérieur les références de mon nouvel article. J’aurais d’abord un avoir et il me faudra recommander l’article. Pour l’avoir en 48h on demande 11 euros de frais de port. C’est énorme.
Je l’ai retourné pour un échange. J’ai téléphoné il y a 3 jours. On m’a répondu qu’il était bien arrivé et qu’il serait traité en
Priorité. Depuis aucune nouvelle.
J’avais demandé un échange on m’a répondu que ce n’était pas possible alies que j’avais mis à l’intérieur les références de mon nouvel article. J’aurais d’abord un avoir et il me faudra recommander l’article. Pour l’avoir en 48h on demande 11 euros de frais de port. C’est énorme.
L
Note : 2 sur 5
Si la réception fut rapide la qualité du produit est médiocre, impossible de l'installer. Donc je ne recommande pas
S
Note : 1 sur 5
Bestellung nie erhalten. Kundenservice reagiert nicht.
N
Note : 3 sur 5
l'idée de remplacer le curseur est bonne, mais pour une fermeture éclair étanche ( plastifiée avec bavettes retour) ça ne fonctionne pas car trop épais ; dans ce cas il faut faire appel à un atelier de couture.
Merci tout de même, le remboursement a été accepté.
Merci tout de même, le remboursement a été accepté.
S
Note : 1 sur 5
Le produit qu'ils vendent ne fonctionne pas
C
Note : 1 sur 5
le système ne fonctionne pas avec une fermeture pour anorak MONCLER
G
Note : 1 sur 5
Le curseur a cassé au bout de 2 semaines
A
Note : 2 sur 5
Se clipe bien mais ne ferme absolument pas...
R
Note : 3 sur 5
La cremallera que vaig demanar no anva bé i no em van facilitar cap sol·lució.