Français 
P
Note : 1 sur 5
Malgré la référence prose sur mon zip cassé le zip acheté ne correspond pas et se casse en essayant de le mettre en place. Remboursement refuse. Déçu
Avis clients de Clip&Zip
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés
Résumé des avis
Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 1 sur 5
Je me suis servi correctement 1 seule fois ....maintenant la fermeture ne fonctionne plus ...très très déçu d’avoir dépensé plus de 12 € pour ce résultat
N
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un curseur 8, ça n'a pas marché sur le vêtement de mon client 🥴
B
Note : 1 sur 5
ce n 'est pas la bonne
M
Note : 1 sur 5
Le Service après vente et inexistant.
Après un appel téléphonique et deux mails, j'attends toujours une réponse concrète.
Pourtant mon interlocutrice téléphonique m'avait donnée l'impression d'avoir pris en compte ma demande.
Après un appel téléphonique et deux mails, j'attends toujours une réponse concrète.
Pourtant mon interlocutrice téléphonique m'avait donnée l'impression d'avoir pris en compte ma demande.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été bonne. Nous avons vérifié et votre demande a normalement été prise en compte, avec le renvoi d'un nouveau produit. Cordialement. L’équipe clip-zip
C
Note : 1 sur 5
Impossible à poser de façon durable
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos produits. Votre retour est précieux et nous aimerions comprendre davantage ce qui a pu se passer pour vous aider au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement. L’équipe clip-zip
C
Note : 2 sur 5
Le manchon d’arrêt s’est cassé quand j’ai voulu le mettre. Matière première pas solide. En effet vous oubliez de préciser qu’il faut aussi regarder l’épaisseur du tissus qui compose la fermeture et pas uniquement là dimensions des dents. J’ai jamais réussi à enfiler le tissus dans le manchon d’arrêté car trop serré et pourtant j’avais bien mesuré les dents de mon zip
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le manchon d'arrêt n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés lors de son utilisation. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos conseil d'utilisations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe clip-zip
F
Note : 1 sur 5
Bonjour , clip posé sur un pantalon Jean Levis , et bien ça ne marche pas !!!!!!
T
Note : 3 sur 5
colis non reçu à ce jour !!!
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons parfaitement votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème, il est vrai que durant la période de Noël les problèmes de livraisons sont plus propices. Cordialement, L’équipe clip-zip
M
Note : 1 sur 5
30 secondes cassé !
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit a rencontré un problème si rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Le service client vous a proposé une solution de remplacement, n'hésitez pas à revenir vers nous pour trouver une solution. Cordialement. L’équipe clip-zip
N
Note : 1 sur 5
Pas la bonne taille et difficultés à faire le retour pour le remboursement
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la taille de votre article et le processus de retour. Votre retour est précieux, et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre équipe pour vous aider dans votre démarche de retour. Cordialement. L’équipe clip-zip
A
Note : 3 sur 5
J’aimerais pouvoir donner mon avis. Et pour ce faire, n’aurais aimé recevoir à temps les deux curseurs que j’avais commandés avant de partir en voyage… la commande a un peu tardé à être envoyée. .Elle est arrivée alors que nous étions déjà partis.
D
Note : 1 sur 5
Impossible de choisir la bonne taille après 2 essais j’ai abandonné
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos tailles n'a pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre problématique et trouver une solution qui vous conviendra mieux. Merci pour votre retour. L’équipe clip-zip
C
Note : 1 sur 5
Le manchon commandé était de piètre qualité et a cassé lorsqu'il a été serti.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le manchon que vous avez commandé. Votre retour est très important pour nous, et nous tenons à nous améliorer. Si vous souhaitez discuter de votre expérience ou trouver une solution ensemble, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement. L’équipe clip-zip
S
Note : 3 sur 5
Ideal pour réparer mais j'ai une fermeture à grosse mailles sur un blouson moto, c'est difficile d'attraper la languette du curseur, trop fin et en plus il y a un morceau qui " pique" le doigt.
T
Note : 2 sur 5
Ça a fonctionné deux jours puis la fermeture a relâché. Ça a finie chez le cordonnier !
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos articles. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe clip-zip
D
Note : 1 sur 5
Ça n’a pas tenu malgré le respect des consignes de pose
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous afin d'améliorer la qualité de nos articles. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe clip-zip
T
Note : 1 sur 5
Ich bin enteuscht
F
Note : 3 sur 5
Ce curseur de remplacement se monte facilement cependan tla tirette n'est pas très ergonomique, petite et raide elle à tendance à déclipser le produit dès qu'on la manipule.
Résultat: une fermeture éclair qui parrait réparée mais qui fonctione mal et ne durera pas, dommage.
Résultat: une fermeture éclair qui parrait réparée mais qui fonctione mal et ne durera pas, dommage.
M
Note : 1 sur 5
Impossible à poser sur un sac de sport à moins de défaire les coutures qui seront impossibles à refaire.
E
Note : 1 sur 5
produit de très mauvaise qualité casse à la mise en place
N
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite, impossible de réparer la fermeture éclaire de mon manteau. Les pièces ont été difficile à mettre en place puis pincer. rien à tenu et finalement après plusieurs tentative elles se sont cassées. Je ne recommande pas
G
Note : 1 sur 5
Le produit ne fonctionne pas et après plusieurs relances pour le retourner, toujours pas de réponse
J
Note : 3 sur 5
satisfaction au niveau du site, mais l 'essentiel serais que cela fonctionne malheureusement pas le cas
A
Note : 3 sur 5
C'est très difficile de trouver les dimensions du premier coup...du coup, on fait des commandes en plus, c'est bien pour votre commerce ! Mais pas pour le client.... merci
C
Note : 1 sur 5
Achat inutile.
La pièce qui entre dans la glissière s'est cassée en deux dans la longueur au moment du serrage.
Mais cela m'a donné l'idée de démonter cette partie de fermeture éclair sur une vieille veste et j'ai ainsi pu me dépanner.
La pièce qui entre dans la glissière s'est cassée en deux dans la longueur au moment du serrage.
Mais cela m'a donné l'idée de démonter cette partie de fermeture éclair sur une vieille veste et j'ai ainsi pu me dépanner.
P
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, prix plutôt élevé, et fonctionnement très moyen, pas impossible mais très délicat.
S
Note : 1 sur 5
Zunächst wirkte die Anleitung zum Ausmessen der passenden Zippergröße sehr hilfreich. Leider folgte dann jedoch die Enttäuschung: Obwohl die gemessene Größe geliefert wurde, passte der Ersatz-Zipper nicht zur originalen Reißverschlussöse. Zusätzlich empfand ich die Rücksendung an eine wenig vertrauenerweckende Adresse in Saarbrücken als problematisch.
Ich habe die beiden Teile zurückgeschickt, allerdings habe ich auch nach eineinhalb Wochen noch keine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten.
Insgesamt bin ich sehr enttäuscht und hätte nicht erwartet, dass es zu solchen Schwierigkeiten kommt. Sehr schade.
Ich habe die beiden Teile zurückgeschickt, allerdings habe ich auch nach eineinhalb Wochen noch keine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten.
Insgesamt bin ich sehr enttäuscht und hätte nicht erwartet, dass es zu solchen Schwierigkeiten kommt. Sehr schade.
S
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas évaluer le produit car il ne m’a pas été livré. Les demandes adressées au service client restent sans réponse. Je ne commanderais plus là-bas.
Ich kann das Produkt nicht bewerten, weil es mir nicht geliefert wurde. Nachfragen beim Kundenservice werden nicht beantwortet. Ich würde dort nicht wieder bestellen.
Ich kann das Produkt nicht bewerten, weil es mir nicht geliefert wurde. Nachfragen beim Kundenservice werden nicht beantwortet. Ich würde dort nicht wieder bestellen.
K
Note : 1 sur 5
L'article ne fonctionne pas
E
Note : 1 sur 5
Bon jour
Hice la compra (Cursor 3 (ref: 3B) color Negro) el pasado 14 de octubre, y todavía no he recibido el pedido !!
Hice la compra (Cursor 3 (ref: 3B) color Negro) el pasado 14 de octubre, y todavía no he recibido el pedido !!
O
Note : 1 sur 5
Pas de bonne qualité,
U
Note : 2 sur 5
Lieferung top, aber Schieber passte nicht und wurde zurückgeschickt. Gutschrift ist bsiher nicht erfolgt.
É
Note : 1 sur 5
Pas réussi à mettre ce curseur sur mon zip poitrine de ma combinaison néoprène de windsurf...
D
Note : 1 sur 5
Ne fonctionne pas.......
M
Note : 2 sur 5
1er article reçu défectueux.
Service après vente difficile à joindre. Personne pas du tout aimable au téléphone.
Article de rechange envoyé très tardivement.
Tutoriel perfectible (ne signale absolument pas qu'un clic doit s'entendre quand on ouvre la pièce et qu'il faut insister en maintenant très fermement l'article avec la cale en plastique).
Le 2ème enfin reçu fonctionne très bien. Seul polnt positif de cette longue expérience.
Service après vente difficile à joindre. Personne pas du tout aimable au téléphone.
Article de rechange envoyé très tardivement.
Tutoriel perfectible (ne signale absolument pas qu'un clic doit s'entendre quand on ouvre la pièce et qu'il faut insister en maintenant très fermement l'article avec la cale en plastique).
Le 2ème enfin reçu fonctionne très bien. Seul polnt positif de cette longue expérience.
B
Note : 1 sur 5
J’avais téléchargé le gabarit pour déterminer le modèle à acheter, reçu rapidement le produit, hooo surprise, cela ne fonctionne pas du tout…
Après insertion du curseur, clipsage de l’ensemble, le système est dysfonctionnel, ne parvient pas à enclencher les deux côtés de la fermeture…je ne comprends pas pourquoi, la taille est la bonne…
Après insertion du curseur, clipsage de l’ensemble, le système est dysfonctionnel, ne parvient pas à enclencher les deux côtés de la fermeture…je ne comprends pas pourquoi, la taille est la bonne…
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aimerions mieux comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à trouver une solution. Cordialement. L’équipe clip-zip
L
Note : 3 sur 5
Du fait d’une indisponibilité, on m’a envoyé un produit qui correspond pas à mon besoin donc je ne suis pas satisfait, j’attends toujours qu’on me contacte pour la disponibilité du produit
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre que cette rupture pose problème pour une bonne partie de notre clientèle. Nous pouvons annoncer un retour de ces produits normalement pour fin novembre. Cordialement. L’équipe clip-zip
P
Note : 2 sur 5
livraison rapide. Rien n'a redire de ce coté la;
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Si vous rencontrez un problème avec nos produits, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail pour trouver une solution. Cordialement. L’équipe clip-zip
C
Note : 3 sur 5
Navigation a revoir, livraison tardive et ne fonctionne pas pour un zip d une doudoune,, taille 5 ou 8, aucune ne convient
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la navigation sur notre site et la taille de nos zips n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe clip-zip