Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Le site et les explications semblent clairs, mais les tailles proposées ne correspondent pas à la réalité des fermetures existantes.
Très déçu après 2 commandes.
Réponse de Clip&Zip
Avez-vous pensé à contacter notre service client dans le cas où le problème vient du curseur Zlideon ? Visitez notre page d'aide pour plus de renseignements : https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-aide
Sachez qu'il est possible de procéder à un retour produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Le curseur s'est cassé au bout de 2 mois, et comme geste commercial le remboursement frais de port 2 euros.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience, très rares sont nos clients donnant un retour négatif sur la qualité du curseur. Malheureusement le délais des 15 jours étant passé nous ne pouvons que faire le geste des frais de ports.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
à ma première commande le zip avait très bien fonctionné sur une veste légère, mais cette fois ci, pour une veste de moto, le zip n'a pas résisté à la 2ème utilisation. zip inutile et brisé !! et comme j'ai retiré celui d'origine la veste est à jeter ...je suis furieuse
Réponse de Clip&Zip
Avez-vous pensé à contacter notre service client dans le cas où le problème vient du curseur Zlideon ?
Visitez notre page d'aide pour plus de renseignements : https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-aide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
les demandes de mesure ne sont pas assez clairs
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Le site la livraison et l’échange du curseur tout est parfait, sauf que le curseur n'a pas réparé ma fermeture cassé!
Réponse de Clip&Zip
Avez-vous pensé à contacter notre service client dans le cas où le problème vient du curseur Zlideon ?
Visitez notre page d'aide pour plus de renseignements : https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-aide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Pas très pratique pour trouver la bonne taille même avec le flyer témoins. J'ai du commander 2 fois.
Sinon le curseur à l'air de bonne qualité, à voir après usage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Malheureusement,très déçue car le système n'a pas fonctionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
EFFICACE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
J'ai renvoyé ma commande et j'ai demandé le même article plus petit . Non seulement je n'ai aucune nouvelle mais je n'ai rien reçu. Je trouve ll'envoi très long.toujours rien reçu au 14/02/2017.??? Depuis mi janvier!
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour ce retard qui nous surprend bien, nous regardons cela avec le service client et nous revenons vers vous au plus vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Déçue par la qualité de certaines fermetures qui sont trop rigides et pas asez adaptables. Pas facile non plus de trouver les bonnes dimensions ...
Réponse de Clip&Zip
Merci de votre commentaire, nous y travaillons justement en espèrent pouvoir faciliter d'avantage la sélection de son curseur. En attendant grâce à la carte des références et notre guide cela peut bien vous aider : https://www.boutique-zlideon.fr/content/7-comment-choisir-le-bon-curseur-pour-ma-fermeture-a-glissieres-defectueuse-
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Très difficile à sélectionner un fermoir , trouver a bonne dimension est un parcourt très difficile.
Vous devrez trouver une solution pour définir une cote précise , plus facilement
Réponse de Clip&Zip
Merci de votre commentaire, nous y travaillons justement en espèrent pouvoir faciliter d'avantage la sélection de son curseur. En attendant grâce à la carte des références et notre guide cela peut bien vous aider : https://www.boutique-zlideon.fr/content/7-comment-choisir-le-bon-curseur-pour-ma-fermeture-a-glissieres-defectueuse-
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Se n est pas fait pour des enfants il n arrive pas a remonté la fermeture pour nous c est de l argent dépense pour rien obliger de changer de fermeture donc doublé deoense
Réponse de Clip&Zip
Si le curseur zlideon est difficile à manier, il peut être judicieux de lubrifier la fermeture avec du savon ou avec notre gel d'entretien : https://www.boutique-zlideon.fr/curseurs-zlideon/16-gel-d-entretien.html
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
Le site fonctionne correctement. Mais le produit fonctionne une fois sur deux ...
Réponse de Clip&Zip
Avez-vous pensé à contacter notre service client (contact@zlideon.fr) dans le cas où le problème vient du curseur Zlideon ? A bien noter que si votre fermeture éclair est complètement abîmée il est évident que le curseur Zlideon ne serra d'aucune utilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
J'ai mesuré précisément comme indiqué sur le site la taille de la fermeture et le clip était malgré tout trop petit, résultat j'ai dépensé 9€ pour rien
Réponse de Clip&Zip
Pas de problème, vous pouvez retourner votre produit. Plus d'information sur cette page : https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Très probablement un bon produit avec une bonne communication fournisseur clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
j'ai renvoyé il y a dix jours le zip 3B-2 car malgré la mesure faite sur votre patron il semble qu'il me faille le 5B-2, et pour l'heure je n'ai pas eu de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Les produits fonctionnent mais j'ai eu beaucoup de mal à joindre le service après vente suite à une erreur de livraison. Je recommanderais des curseurs car il n'y a pas photo en terme de travail avec un changement complet de fermeture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
L'achat et l'envoi ok par contre le produit reçu inutilisable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
le site est bien, mais malheureusement mon manteau ne se ferme toujours pas!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Problème de dimensions pourtant prises selon le mode d'emploi apparaissant sur le site. Donc très cher pour un curseur qui ne correspond pas....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2016
J'ai demandé un avis pour ma 1ere commande et on ne m'a pas indiqué le bon curseur. donc j'ai du en recommander un autre avec des frais doublés alors que sur l'enveloppe apparaissait 1.50€ et j'ai payé 3.90€ de frais de port . Pas très correct. Sinon le 2ème curseur était le bon et là rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
J'ai commandé un curseur qui s'est avéré être trop petit. Peut être améliorer le moyen de bien choisir la taille de son curseur. Aussi je n'ai pas trouvé sur le site les modalités de retour, mais j'ai peut être mal cherché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
Envoi rapide mais en lettre simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
çà marche pas
Réponse de Clip&Zip
N'hésitez pas à consulter notre page d'aide et la vidéo pour plus de renseignement :
https://www.boutique-zlideon.fr/content/6-comment-changer-mon-curseur-
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
Les conseils donnés pour le choix du produit se révèlent non-pertinents, ce qui conduit le client à d'amères désillusions.
Réponse de Clip&Zip
N'hésitez pas à consulter notre page d'aide qui vous propose 3 solutions afin de trouver le bon curseur pour votre fermeture éclair :
https://www.boutique-zlideon.fr/content/7-comment-choisir-le-bon-curseur-pour-ma-fermeture-a-glissieres-defectueuse-
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Un peu déçu car pas pu réparer la fermeture de ma bottine
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
le produit vendu À fonctionner pendant une journée
Réponse de Clip&Zip
Avez-vous pensé à contacter notre service client (contact@zlideon.fr) dans le cas où le problème vient du curseur Zlideon ? A bien noter que si votre fermeture éclair est complètement abîmée il est évident que le curseur Zlideon ne serra d'aucune utilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2016
Le premier commandé (4C) était trop petit. Pas la peine de le renvoyé, vu la perte de temps d'aller à la Poste et les frais afférents. J'en ai donc commandé un plus grand (5C). Je passe sur le fait que pour en avoir un, j'ai dû changer de couleur. A l'ouverture, les languettes plastiques se sont pliées. Une fois ouvert, le curseur avait un aspect plié. Plus moyen de le refermer.
Donc, 20€ de dépensé et un vêtement toujours inutilisable.
Réponse de Clip&Zip
Avez-vous pensé à contacter notre service client (contact@zlideon.fr) dans le cas où le problème vient du curseur Zlideon ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2016
Je n'ais rien a redire sur le site, le produit correspond à la description donnée mais je n'ais en aucun cas pu reparer le zip semble trop gros, pourtant plus petite taille en invisible, développer votre gamme ou proposer une meilleure en place
Livraison dans les temps annoncés pour ma part j'ai commande une nouvelle fermeture et vais faire appel à une couturière
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Très cher! Délai très long car rupture de stock! On nous demande de mesurer une fermeture éclair fermée (hors si on doit racheter c'est qu'elle est cassée et donc surement ouverte!!!) . Frais de port hors de prix!
Réponse de Clip&Zip
Merci pour voter commande. Nous sommes désolés pour nos ruptures de stock sur certain produit en cette fin année, nous avons eu plus de vente que prévu. Les prix de nos produits sont en adéquations à leur qualité. Pour vous aider dans l'utilisation de votre curseur Zlideon, n'hésitez pas à consulter la page de notre site : https://www.boutique-zlideon.fr/content/6-comment-changer-mon-curseur-
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
Le curseur ne convenait pas car la fermeture est trop épaisse. j' ai commandé un autre curseur en espérant qu'il convienne. Quant au frais de port pour ce curseur légèrement plus grand ont plus que doublé! 1.90€ pour le 1er et 3.50€ pour le second!! c'est trop cher!
Réponse de Clip&Zip
Merci pour vos achats. Avez-vous pensé à contacter notre service client (contact@zlideon.fr) dans le cas où vous douter du bon curseur ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Suite à une mauvaise estimation de ma part, le modèle que j'avais commandé ne correspondait pas. J'ai envoyé un email pour demander comment faire pour faire un échange, je n'ai jamais reçu de réponse. C'est très regrettable car je suis parti en voyage le 31 décembre pour un durée de 2 mois sans pouvoir réparer la fermeture éclair de mon sac. 10.95 euros dépensé pour RIEN
Réponse de Clip&Zip
Veuillez nous excuser pour ce délais anormal de réponse à votre demande. Je transfère votre message au service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
J avais commandé couleur laiton j ai reçu noir
Et la taille et trop petitre.
Difficulté à prendre les mesures.
Ensuite après lecture différents blogs produits non convaincant
Réponse de Clip&Zip
Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience d'achat. Avez-vous pensé à contacter notre service client du à l'erreur de livraison ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Après avoir suivi a la lettre le moyen de choisir le curseur, et bien il va pas !
donc, c'est ch....t.
Réponse de Clip&Zip
Avez-vous pensé à contacter notre service client (contact@zlideon.fr) dans le cas où le problème vient du curseur Zlideon ? A bien noter que si votre fermeture éclair est complètement abîmée il est évident que le curseur Zlideon ne serra d'aucune utilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
j'ai payé envoie lettre MAX j'ai reçu mon colis en lettre verte et le curseur ne correspondait pas a celui commandé
Réponse de Clip&Zip
Excusez nous pour cette erreur du mode de livraison, nous vous offrons pour cela les frais de port gratuit pour votre prochaine commande. N'hésitez pas à contacter notre service client pour trouver le bon curseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Site OK mais les zips ne fonctionnent pas dans les petites tailles et dans les invisibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2016
lorsqu'on prends la mesure sur la fermeture et que le curseur ne fonctionne pas , on ne peut pas donner une bonne note
Réponse de Clip&Zip
Désolé pour cette mauvaise expérience d'achat. N'hésitez pas à contacter notre service client pour plus d'information dans le choix de votre curseur Zlideon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
le produit vendu n'est pas adapté
Réponse de Clip&Zip
Avez-vous pensé à contacter notre service client (contact@zlideon.fr) dans le cas où le problème vient du curseur Zlideon ? A bien noter que si votre fermeture éclair est complètement abîmée il est évident que le curseur Zlideon ne serra d'aucune utilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2016
Au départ, une très bonne idée. Mais ensuite, je n'ai pas réussi à le mettre ! Etait-ce le bon modèle, je ne sais pas car il est difficile de se faire une idée pour commander le bon modèle.
Réponse de Clip&Zip
Consultez notre page pour plus d'explication : https://www.boutique-zlideon.fr/content/6-comment-changer-mon-curseur-
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
Rien à dire sur la livraison et le service commercial, je n'ai cependant pas pu installer le zip.
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