Clip&Zip est apprécié pour la simplicité d’utilisation et la praticité des solutions proposées qui permettent de réparer rapidement des fermetures à glissière et de donner une seconde vie aux objets. Les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des notices claires qui facilitent l’installation et le choix du bon curseur. Le service est perçu comme fiable et efficace, avec des retours positifs sur la correspondance des produits au descriptif et leur facilité d’utilisation, ainsi que sur l’aide apportée par les conseils pour le choix et l’installation. Plusieurs avis évoquent une expérience fluide et satisfaisante, notamment pour le montage rapide et la prise en main intuitive des pièces.
Lors de ma première commande, en suivant les indications, j'ai soigneusement mesuré la largeur de la fermeture à réparer - 5mm - et ai commandé le curseur recommandé - 3B - mais à la livraison celui-ci s'est avéré trop petit. J'ai ensuite commandé celui de la taille au-dessus, 5B, normalement destiné aux fermetures aux alentours de 6mm et il convient parfaitement à ma fermeture de 5mm de largeur. Il faudrait peut-être modifier les instructions de mesure. J'ai bien vu l'avertissement 3B/5B mais ne pensais pas être concerné ayant - je pense - correctement mesuré ma fermeture au point de départ.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Site bien fait et didactique, mais les indications ne suffisent pas pour obtenir le produit qui s'adaptera à coup sûr à la fermeture défectueuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
DESCRIPTION DES ARTICLES ET METHODE POUR MESURER LA DIMENSION DU CURSEUR ASSEZ ALEATOIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
modele recue est trop petit pour presque 15 euro
merci
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Vous avez 15 jours après la date de votre commande pour demander un échange, donc n'hésitez pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
pas confiance dans la qualité du matériel vendu trop cher compliquer de récupérer
sa facture pour le retour
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
La facture est jointe à votre mail de confirmation de commande ou récupérable sur votre compte client si vous en avez crée un.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
SITE INTERNET AUCUN PROBLEME, PAR CONTRE SELON LE SITE COMMANDE ENVOYEE LE 03/11/17 RECUE LE 21/11 CACHE DE LA POSTE LE 16/11 DONC L'ENVOI A ETE EFFECTUE PRESQUE 15 JOURS APRES LA COMMANDE!!!!!!!
PAS TRES SERIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Curseur choisi selon les conseils (fermeture invisible, dur de se tromper), et la fermeture se ferme toujours mal (elle se dézipe toute seule après fermeture), que ce soit l'ancien ou le nouveau curseur.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Il se peut que le curseur soit défectueux , vous pouvez encore demander un remplacement dans les 15 jours suivant votre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
commande pas reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Impossible de clipcer le curseur ! j' avais pourtant déjà commander et cela fonctionnait bien...je suis très déçu !
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter le service client pour vous aider.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Envoi rapide, produit visiblement de bonne qualité, mais bien qu'ayant choisi le produit en suivant les instructions du site ne correspond pas du tout à mes besoins . guide de choix à améliorer : mesurer les crochets ne suffit pas pour faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Livraison rapide. Mais manque d'explications détaillées et claires sur le site pour le choix de la taille des articles commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Qualité des produits très variable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Cde du 21 /10 livrée le 10/11 c'est un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Un curseur reçu sur deux achetés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Nous avons commandé 2 tailles de curseurs(mesures prises comme vous l'indiquiez sur votre site) et malheureusement impossible de les installer. Nous avons donc été obligés d'aller dans une mercerie qui vendait vos curseurs pour qu'il nous en vende un autre et nous l'installe. Le problème des tailles est mal expliqué et la vidéo mode d'emploi va trop vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
un des curseur était défectueux, et il s'est cassé à la pose. De plus, la fermeture est très dure à monter et à descendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Facilité de choix d un curseur. Mesure difficile d une fermeture éclair ouverte et impossible à fermer. ( Curseur perdu)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
j'ai commande 3 curseurs identiques en pensant recevoir le 4 ème gratuit comme noté sur la 1ère page du site...je n'en ai reçu que 3 adieu le gratuit. après relecture de la pub je comprend qu'il faut en commander 4 pour en avoir 4 au prix de 3. pas clair du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
L'objet commandé ne fonctionne pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Il ne faut pas se fier uniquement aux indications concernant la taille, j'ai choisi le 10A car il était stipulé pour les cotes de travail, à l'arrivée, celui-ci est trop grand, j'ai donc dû en recommandé un autre plus petit, j'espère ne pas être déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Le produit a l'air très bien, le site est très clair, la prise en compte de la commande hyper rapide mais le guide pour choisir sa taille n'est pas très limpide selon moi malgré la carte d'aide :-( j'ai dû changer mon article...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
la solution n'a pas fonctionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Pas le bon modéle commandé mais il est très difficile de prendre la bonne mesure sur une fermeture éclair qui n'a plus de curseur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Site très bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
Le curseur part de travers !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Je reçois un bitoniot qui ne correspond pas, malgré photos demande de conseil, assurance sur le choix. On me renvoie à une demande de remboursement / échange introuvable puisque je n'ai pas créé de compte utilisateur avant la commande (commande directe). Et pour finir, comme à chaque fois, une demande de note (avis) sur le service avant même d'avoir réglé le problème.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Selon les mesures que vous m'aviez données par mail, c'était le curseur correspondant je suis navrée du malentendu.
Merci pour votre retour qui fera évoluer nos services.
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
livré rapidement mais le produit ne fonctionne pas dans 100% des cas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
*****
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Très cher pour ce que c'est et pas adapté à la fermeture.
Réponse de Clip&Zip
Avez-vous pensé à joindre le SAV afin de vous guider vers le bon curseur à choisir ?
N'hésitez pas à nous contacter par mail : serviceclient@zlideon.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
aucune réponse à ma demande de retour de produit. Le SAV ne suit pas
Réponse de Clip&Zip
Avez-vous joint le SAV par mail? Cela est plus pratique pour eux afin de vous expliquer les démarches à suivre pour une demande de retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Il n'est pas facile de mettre le boitier et de le sertir et j'ai donc dû acheter 2 boîtiers (coût 2 boîtiers + 2 frais de port bien sûr) : la première fois le boitier n'a pas tenu et l'ouverture de la fermeture et n'a pas été retrouvé dans la cour d'école, la 2ème fois j'ai pris soin de bien sertir le boitier mais évidemment cela abîme le brillant du boitier mais au moins il tient.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
Commande bien reçue et rapidement, Malheureusement ce curseur ne convient pas : trop grand Curseur. Je dois voir pour un renvoi et en obtenir un nouveau qui, je l'espère, conviendra.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
pas assez précis pour l'aide aux mesures
Réponse de Clip&Zip
Pour ceci nous avons mis sur notre boutique une carte des références à imprimer pour faciliter le choix du bon curseur en comparant celui-ci avec votre fermeture cassée. Vous pouvez trouver cette carte à ce lien : https://www.boutique-zlideon.fr/content/10-carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite-
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
Les curseurs reçus sont trop larges (8mm au lieu de 7,2mm demandés à la commande) et donc inutilisables
Réponse de Clip&Zip
Avez-vous pensé à contacter notre service client afin de trouver le bon curseur Zlideon pour votre fermeture éclair ? Sachez que vous pouvez procéder à échange de votre produit. Visitez notre page d'aide pour plus de renseignements : https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
RAS, expedition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
Délai super trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2017
1ère commande non reçue le site a fait un deuxième envoi. Le produit ne convient pas demandé d'échange restée sans réponse à ce jour
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Avez--vous contacté le service client? Un échange est bien sûr possible
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
je souhaitais la taille xl (11 mm de large) j'ai reçu la plus petite. Je ne me souviens pas que sur le net il demandais la largeur. Celle que j'ai reçue ne me sert à rien.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Oui les références sont différentes selon les largeurs..
Avez-vous contacté le service client afin de procéder à un échange ?
Cordialement.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Deutsch 