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A
Note : 3 sur 5
Des gadgets qui ne fonctionnent pas
Avis clients de Clip&Zip
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 175 avis publiés
Résumé des avis
Clip&Zip est apprécié pour la simplicité d’utilisation et la praticité des solutions proposées qui permettent de réparer rapidement des fermetures à glissière et de donner une seconde vie aux objets. Les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des notices claires qui facilitent l’installation et le choix du bon curseur. Le service est perçu comme fiable et efficace, avec des retours positifs sur la correspondance des produits au descriptif et leur facilité d’utilisation, ainsi que sur l’aide apportée par les conseils pour le choix et l’installation. Plusieurs avis évoquent une expérience fluide et satisfaisante, notamment pour le montage rapide et la prise en main intuitive des pièces.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Très déçu ça n'est pas du tout compatible
Réponse de Clip&Zip
Bonjour Xavier,
Si le curseur commandé n'est pas compatible avec la fermeture c'est sans doute un problème de taille uniquement. Vous aviez commandé un curseur très petit, nous vous avons renvoyé il y a peu un autre modèle, en espérant que cela vous conviendra.
Pour vos prochaines commandes et pour toute question relative à la taille du curseur nous vous conseillons de nous appeler avec les mesures exactes de la fermeture et si vous le pouvez envoyez-nous par mail une photo de celle-ci.
Cela nous aidera à déterminer l'article qu'il vous faut. Nous échangeons ou remboursons les articles commandés par erreur de taille.
A très bientôt !
Si le curseur commandé n'est pas compatible avec la fermeture c'est sans doute un problème de taille uniquement. Vous aviez commandé un curseur très petit, nous vous avons renvoyé il y a peu un autre modèle, en espérant que cela vous conviendra.
Pour vos prochaines commandes et pour toute question relative à la taille du curseur nous vous conseillons de nous appeler avec les mesures exactes de la fermeture et si vous le pouvez envoyez-nous par mail une photo de celle-ci.
Cela nous aidera à déterminer l'article qu'il vous faut. Nous échangeons ou remboursons les articles commandés par erreur de taille.
A très bientôt !
A
Note : 3 sur 5
Le choix n'est pas très simple pour la taille a commander.
L'outil proposé est difficile à imprimer à la taille 1
L'outil proposé est difficile à imprimer à la taille 1
A
Note : 2 sur 5
J ai commandé en faisant très attention à la mesure...résultat ça ne correspond pas.. Bref une dépense inutile
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter le service client à cette adresse mail : serviceclient@zlideon.fr , qui pourra vous aider à trouver le bon curseur.
N'hésitez pas à contacter le service client à cette adresse mail : serviceclient@zlideon.fr , qui pourra vous aider à trouver le bon curseur.
A
Note : 3 sur 5
bonjour, pas facile de choisir le bon zip .Il serait bien de mettre des photos pour chaque fermeture éclair . Lors de la première commande je me suis trompée et c 'est dommage .Le système de récupération de mot de passe est un peu fastidieux .
Sinon quand on trouve le bon zip la réparation est facile
Sinon quand on trouve le bon zip la réparation est facile
A
Note : 2 sur 5
Curseur beaucoup trop grand, les mesures indiquées n étaient pas claires... j en ai recommandé un plus petit
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Nous essayons de fournir toutes les informations nécessaires sur notre site internet, nous avons même mis une carte de références qui peut être imprimée et qui est en taille réelle pour que les clients puissent s'orienter dans leur choix de curseur.
Si malgré tout le choix devient compliqué nous conseillons toujours d'envoyer un mail avec en photo la fermeture à réparer et les mesures exactes des dents de celle-ci.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande !
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question relative aux curseurs ou boîtiers/manchons.
A bientôt.
Nous essayons de fournir toutes les informations nécessaires sur notre site internet, nous avons même mis une carte de références qui peut être imprimée et qui est en taille réelle pour que les clients puissent s'orienter dans leur choix de curseur.
Si malgré tout le choix devient compliqué nous conseillons toujours d'envoyer un mail avec en photo la fermeture à réparer et les mesures exactes des dents de celle-ci.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande !
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question relative aux curseurs ou boîtiers/manchons.
A bientôt.
A
Note : 3 sur 5
Le principe et produit intéressant. Néanmoins, en suivant les instructions pour commander le produit, le produit reçu est trop petit.
J’ai donc décidé d’aller chez un revendeur mentionné sur le site.Deja son adresse est différente ( atout fil paris 12) et en plus ils n’ont pas ces produits
J’ai donc décidé d’aller chez un revendeur mentionné sur le site.Deja son adresse est différente ( atout fil paris 12) et en plus ils n’ont pas ces produits
A
Note : 2 sur 5
J e n'ai reçu qu'une partie de la commande payée j'ai mis un message je n'ai eu aucune réponse
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Avez-vous réussi à joindre le SAV? Voici l'adresse mail serviceclient@zlideon.fr, n'hésitez pas à nous appeler au 03.55.87.06.67.
Cordialement,
Avez-vous réussi à joindre le SAV? Voici l'adresse mail serviceclient@zlideon.fr, n'hésitez pas à nous appeler au 03.55.87.06.67.
Cordialement,
A
Note : 2 sur 5
Ma commande avait une semaine de retard et la pièce commandée (taille sélectionnée en me référant aux recommandations du site) ne correspondait pas a ce que je voulais.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Avez-vous pu demander un échange quant à la pièce qui n'allait pas ? N'hésitez pas à demander conseil à notre SAV, il pourra vous aider à trouver le produit qu'il vous faut.
Avez-vous pu demander un échange quant à la pièce qui n'allait pas ? N'hésitez pas à demander conseil à notre SAV, il pourra vous aider à trouver le produit qu'il vous faut.
A
Note : 1 sur 5
Sur 4 curseurs achetés, il y en n'a qu'un seul qui fonctionne. Je suis bien décu de votre produit et n'en rachèterai jamais, sauf si vous parvenez à faire fonctionner vos produits sur mes articles...
A
Note : 2 sur 5
Alors que je n'ai pas reçu ma commande malgré divers messages on me demande si celle-ci peut être envoyé à une autre adresse
A
Note : 2 sur 5
Pas assez d’informations sur le produit pas assez de détails sur l’installation de la fermeture éclair . Résultat pas utilisé retour dans la pochette de livraison perdue 18€
Je n’avais Pas commandé l’arrêt au bas du manteau . C’est ma faute.
Dommage
Je n’avais Pas commandé l’arrêt au bas du manteau . C’est ma faute.
Dommage
A
Note : 2 sur 5
Toujours rien reçu commande passée il y'a plus de deux semaines....
A
Note : 1 sur 5
Commande inutile
A
Note : 3 sur 5
le produit reçu ne convient pas , il est certainement trop petit, le curseur est trop difficile à glisser sur la fermeture éclair
A
Note : 2 sur 5
Les conseils pour mesurer la taille du curseur sont erronés, j'ai fait point par point les démarches conseillées et il s'avère que le curseur est bcp trop petit. Suis très déçue
A
Note : 3 sur 5
déçus par la livraison beaucoup trop longue commende le 23/ 12/ 17 reçu le 6/ 01/
18 Je téléphone on me dit vacances pas pour le paiement
18 Je téléphone on me dit vacances pas pour le paiement
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçue le prix payé est cher pour les produits reçus
A
Note : 1 sur 5
reçu l'élément rapidement et monté selon les préconisations, mais ne fonctionne pas mieux que celui d'origine! La glissière est pourtant intègre et les mesures bonnes. Je suis très déçu, d'autant que j'ai pas eu de réponse/support de la part du vendeur.
A
Note : 1 sur 5
commande non reçue pas sérieux
A
Note : 3 sur 5
Très dure de commander la bonne taille je n'ai pas pris la bonne je ne sais pas si je peux renvoyer
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande
A
Note : 2 sur 5
pas reçu la commande à ce jour.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et réponse à la demande de sav correcte.
A
Note : 3 sur 5
....
A
Note : 3 sur 5
n'ayant pas su quelle taille commander, car pas bien expliqué ou pas simple à comprendre, j'ai pas commandé la bonne taille! ceci étant, je veux dire que la livraison est rapide et le produit semble parfait. je ne m'en suis pas servie ....
A
Note : 3 sur 5
Ma commande a mis un temps plus que long a arriver.
A
Note : 3 sur 5
Le prix de la livraison est exagérée par rapport au prix de l'envoi réel. La livraison est à 1€90 alors que le timbre sur la lettre est de 0€70.
A
Note : 2 sur 5
Ergonomie à revoir car difficile d'accéder à la liste des produits et de comprendre comment choisir le bon article (ex taille du zip)
A
Note : 2 sur 5
Très très difficile d'accrocher la tirette !!! il y a une pointe qui blesse le doigt
A
Note : 3 sur 5
La boutique bien
A
Note : 3 sur 5
parfait si ce n'est la prise de mesure de la fermeture pour le remplacement du curseur. Pas évident j'ai pris la mesure en dessous. à 1/2 mm pres
A
Note : 3 sur 5
Envoi assez rapide.
A
Note : 2 sur 5
je en recomande en esperant que ca fonctionera mieux
A
Note : 1 sur 5
Livraison prévue en 3 jours max.... ça a pris 10 jours
Je n'ai pas pu utilisé le produit reçu
Je n'ai pas pu utilisé le produit reçu
A
Note : 3 sur 5
Délai trop long vu le prix d'expédition payé !
Ensuite renseignement sur les mesures à prendre pour commander le bon manchon de tirette car la taille 10 est trop grand ...pas de réponse ! ;-(
Ensuite renseignement sur les mesures à prendre pour commander le bon manchon de tirette car la taille 10 est trop grand ...pas de réponse ! ;-(
A
Note : 3 sur 5
Produits visiblement de bonne qualité si l'on sait ce que l'on cherche très précisément
!! les cas d'usage décrits sont bien trop limités , le "configurateur" n’était pas adapté.
dans mon cas pour la recherche d'un zip eastpak de poche extérieur n'avait aucune correspondance dans le configurateur et le mesures ne sont evidentes
Un travail sur ce sujet me semble utile
Un forum d'utilisateur serait peut être le bien venu
!! les cas d'usage décrits sont bien trop limités , le "configurateur" n’était pas adapté.
dans mon cas pour la recherche d'un zip eastpak de poche extérieur n'avait aucune correspondance dans le configurateur et le mesures ne sont evidentes
Un travail sur ce sujet me semble utile
Un forum d'utilisateur serait peut être le bien venu
A
Note : 1 sur 5
Inefficace
A
Note : 3 sur 5
Bon concept.
Site ergonomique.
Site ergonomique.
A
Note : 2 sur 5
Pour remplacer dans de bonnes conditions un boîtier ou un manchon, il faut que le "tissu" sur lequel le manchon ou le boîtier est fixé soit dans un très bon état. Or, quand on veut remplacer un boîtier ou un manchon, c'est en général parce qu'il s'est partiellement arraché et que donc cette partie la partie de tissu sur laquelle elle était fixée est abîmée. Mais dans ce cas, le remplacement ne règle pas vraiment le problème.
Réponse de Clip&Zip
Dans le cas où le tissu est endommagé, nous vous conseillons de réduire votre maillage en supprimant une ou deux dents du bas de votre fermeture afin de repartir sur une base propre où le boîtier et son manchon pourront bien se fixer.