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A
Note : 3 sur 5
zip reçu rapidement, mais hélas ne fonctionne pas sur ma veste. retour.
Avis clients de Clip&Zip
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 175 avis publiés
Résumé des avis
Clip&Zip est apprécié pour la simplicité d’utilisation et la praticité des solutions proposées qui permettent de réparer rapidement des fermetures à glissière et de donner une seconde vie aux objets. Les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des notices claires qui facilitent l’installation et le choix du bon curseur. Le service est perçu comme fiable et efficace, avec des retours positifs sur la correspondance des produits au descriptif et leur facilité d’utilisation, ainsi que sur l’aide apportée par les conseils pour le choix et l’installation. Plusieurs avis évoquent une expérience fluide et satisfaisante, notamment pour le montage rapide et la prise en main intuitive des pièces.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Pas facile d de commander
A
Note : 1 sur 5
Au moment où je clique sur payer je me rends compter que je n’ai pas sélectionné le bon article… méat Culpa.
Je contacte via le site immédiatement le vendeur et lui explique mon erreur.
Pas de retour du vendeur et forcément le mauvais article arrive quelques jour plus tard…
Je revoie l’article… mais pas de nouvelle du vendeur…. Ni de mon remboursement.
Je contacte via le site immédiatement le vendeur et lui explique mon erreur.
Pas de retour du vendeur et forcément le mauvais article arrive quelques jour plus tard…
Je revoie l’article… mais pas de nouvelle du vendeur…. Ni de mon remboursement.
A
Note : 3 sur 5
SERVICE après vente contacté,photos faites et envoyées pas de réponses ,article renvoyé hier!
A
Note : 2 sur 5
N’ai pas reçu la commande :(
A
Note : 1 sur 5
Je suis déçu de ma commande g à peine serrer le manchon qui s'est casser
A
Note : 3 sur 5
Pas concluant. Retour pour remboursement
Pas de réponse à ma dem
Pas de réponse à ma dem
A
Note : 1 sur 5
Cela n'a pas fonctionné et le clip.c'est cassé en deux
A
Note : 3 sur 5
Utilisation facile du site. Délai de retour me semble un peu juste car n’étant pas disponible au moment de la livraison je n’ai pas eu le temps de faire le nécessaire. Informations claires mais le résultat final n’est pas à la hauteur de ce que j’avais vu dans certains commentaires !!
A
Note : 3 sur 5
eh bien après avoir pris conseils par mails avec photos jointes on m a conseille les zip qui sont trop petits pour les blousons j attends une réponse a ma demande d échange .il est a ce jour impossible de les joindre au téléphone
A
Note : 3 sur 5
Pas facile de trouver la bonne taille, les photos ne correspondent pas... J'ai commandé noir mais ce n'est pas vraiment noir.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Malgré les bonnes côtes du produit demandé celui ci ne fonctionne pas du tout
De plus impossible de joindre le service client par tel
De plus impossible de joindre le service client par tel
A
Note : 2 sur 5
malgrés vos indications la fermeture eclair n est pas aux bonnes mesures. Malgré l absence devmode d'emploi j ai réussi a mettre le curseur.mais il est trés difficile d actionner ce curseur.de plus, a cause de la pointe en metal a l arriere du curseur la ou on met ses doigts , je me suis blessé en rentrant la pointe ds le doigt.je n ai jamais vu de curseur avec une pointe comme ça a l arriere. J en avait besoin pour pour mon parka, partir au ski. C'est foutu maintenant, je vais devoir racheter un parka. A moins ke vous m envoyez rapidement le bon model. Derriere une autre fermeture eclair du parka il est indiqué '8vs' ça vous dit quelque chose?
A
Note : 2 sur 5
mal expliqué
A
Note : 1 sur 5
J'ai bien reçu le curseur commandé dans un délai très rapide. Beaucoup de difficulté à l'ouvrir, d'ailleurs la cale en plastique fournie est trop légère et a cassé . Une fois installé sur la fermeture éclair grande difficulté pour manœuvrer la fermeture éclair puis le curseur s'est cassé en deux.
A
Note : 2 sur 5
Point positif: envoi rapide.
Points négatifs: première commande le produit reçu est trop petit pourtant j'ai bien respecté la taille que le site préconise pour un manteau. Je recommande donc le même produit une taille au-dessus... suivi de colis indisponible pourtant colis jamais reçu! Résultat deux commandes et mon manteau est toujours HS.
Je ne commanderai plus.
Points négatifs: première commande le produit reçu est trop petit pourtant j'ai bien respecté la taille que le site préconise pour un manteau. Je recommande donc le même produit une taille au-dessus... suivi de colis indisponible pourtant colis jamais reçu! Résultat deux commandes et mon manteau est toujours HS.
Je ne commanderai plus.
A
Note : 1 sur 5
cela fait quatre jours que j'ai passé ma commande et je n'ai pas reçu le produit
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Vous avez cliqué sur le mode d'envoi en lettre verte, il était bien spécifié que cela pouvait prendre jusqu'à 14 jours, de ce fait le délai n'est pas alarmant.
Cordialement,
Vous avez cliqué sur le mode d'envoi en lettre verte, il était bien spécifié que cela pouvait prendre jusqu'à 14 jours, de ce fait le délai n'est pas alarmant.
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
boitier manchon se casse au sertissage
A
Note : 1 sur 5
Jamais reçue
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Ce n'est pas normal en effet, vous pouvez vous rapprocher du service client afin de remédier à ce problème !
Belle journée,
Ce n'est pas normal en effet, vous pouvez vous rapprocher du service client afin de remédier à ce problème !
Belle journée,
A
Note : 3 sur 5
Pas certain en achetant de la compatibilité des piéces avec ma fermeture. Descriptif pas clair. Tarif élevé pour ce que c'est.
A
Note : 3 sur 5
Je donne une note moyenne car je n’ai pas reçu la totalité de ma commande. J’ai envoyé une réclamation, j’attends une réponse du sav.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, ce curseur type 8b, choisi avec le document de largeurs, est trop étroit, j'ai été obligé de limer les cotés exterieurs, recto/verso sur toute la longueur de la fermeture éclair pour le faire fonctionner normalement. Il manque entre 0,5 à 1 mm en largeur du curseur; J'ai essayé sur 2 fermetures differentes, le problème est le mème; La longueur du curseur est trop petite, j'ai été obligé d'ajouter une cale sur le butoir bas de la fermeture pour pouvoir enfiler la 2ème partie de la fermeture
Merci de revoir les dimensions de ce curseur.
Merci de revoir les dimensions de ce curseur.
A
Note : 3 sur 5
bon site mais offre promotionnelle pas très claire dans la façon de passer le commande (il faut commande quatre curseur pour avoir le curseur gratuit alors que tous laisse a penser que le gratuit est rajouté sur une commande de trois.......mais non)
A
Note : 3 sur 5
Contrairement à ce qui m’a été dit par téléphone, ne fonctionne pas avec une fermeture à double curseurs. Vraiment dommage de ne pas le signaler, et encore plus de ne pas l’admettre au téléphone.
A
Note : 1 sur 5
Commande et livraison bien,mais article défectueux,
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Vous pouvez faire appel au service client afin d'exposer votre problème, nous sommes à votre disposition à cette adresse mail : serviceclient@clip-zip.com
Vous pouvez faire appel au service client afin d'exposer votre problème, nous sommes à votre disposition à cette adresse mail : serviceclient@clip-zip.com
A
Note : 1 sur 5
impossible d''ouvrir ces curseurs sans les détruire. Objets inutiles
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
N'hésitez pas à en faire par au service client par mail afin de trouver une solution !
N'hésitez pas à en faire par au service client par mail afin de trouver une solution !
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Très cher pour des produits très moyens très difficile à utiliser / mettre en oeuvre
A
Note : 1 sur 5
Nul ne fonctionne pas comme un vrai curseur. Achat inutile
A
Note : 1 sur 5
Je suis déçu j ai pourtant choisi la bonne taille mais c est trop petit
A
Note : 1 sur 5
Les produits sont pas terribles mais vu le prix je suis pas étonnée arnaque totale
A
Note : 2 sur 5
Un peu déçu car fermeture tres tres dure
A
Note : 2 sur 5
Difficulté à trouver la bonne taille.
A
Note : 2 sur 5
trop difficile a monter. Le metal (zamac) des pieces ne permet pas de faire une erreur
A
Note : 1 sur 5
Pas livré dans les delai.
A
Note : 3 sur 5
J ai commandé le kit pour réparer un porte feuille Lancel mais ça ne fonctionne pas
A
Note : 2 sur 5
Envoi rapide et soigné
Je mets 2* car l'objet commandé n'a pas répondu à mes attentes, trop fragile
Je mets 2* car l'objet commandé n'a pas répondu à mes attentes, trop fragile
A
Note : 3 sur 5
Site très bien fait est vendeur. Cependant, le manchon commandé est impossible à fixer. Après avoir suivi le guide, le manchon glisse toujours et est irrécupérable du fait de l'avoir pincé.
A
Note : 3 sur 5
Pour la partie commande et choix du curseur, rien à dire. Pour la partie utilisation du curseur, utilité de la FAQ pour "comment se servir du curseur", peut mieux faire. Voir mon commentaire à la réponse qui suit.