Avis clients de Clip&Zip

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 175 avis publiés

Résumé des avis

Clip&Zip est apprécié pour la simplicité d’utilisation et la praticité des solutions proposées qui permettent de réparer rapidement des fermetures à glissière et de donner une seconde vie aux objets. Les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des notices claires qui facilitent l’installation et le choix du bon curseur. Le service est perçu comme fiable et efficace, avec des retours positifs sur la correspondance des produits au descriptif et leur facilité d’utilisation, ainsi que sur l’aide apportée par les conseils pour le choix et l’installation. Plusieurs avis évoquent une expérience fluide et satisfaisante, notamment pour le montage rapide et la prise en main intuitive des pièces.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Bonjour,
Ma fermeture plastique fait 5 mm de large, j'ai donc commandé en conséquence.
Le boitier de réception en place fait 7.5 mm de large ;j'ai reçu un ensemble dont le boitier de réception fait 5 mm de large, donc impossible de réparer...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Impossible à mettre en place .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Pas très simple à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Le curseur coince lorsque la tirette est soulevée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Commande reçue le 12/04/2022 mais j'étais prévenu des délais. Pouvez vous peut être envisager un autre moyen de livraison que la poste? ou faire un envoi en courrier rapide?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Le produit reçu paraît de faible qualité et peu durable dans le temps. Il s'agit du fermoir d'une grosse fermeture éclair qui doit être solide. Bof
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Une fois posé sur une fermeture YKK la fermeture de réouvre les dents s'écartent sur le blouson. Quand a la poche il est facile de poser un côté du curseur mais impossible demarier le 2emr côté
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Réception d'une mauvaise couleur pour j'en réparation cuir, j'ai essayé de joindre le service client par mail et par Messenger, aucune réponse. Très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
semble un peu fragile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Rapide et conforme mais les 2 packs sont arrivés mélangés, ce qui a compliqué l'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Site sans particularité, fait le job.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Le clip c'est désintégrer au montage, cela a commencé avec la petite cale rouge (cassé a l'insertion dans le clip pour l'ouvrir), puis le clip à l'ouverture (il est fait en 3 parties) j'ai fais une réclamation, mais n'ai jamais recu de réponse
Fuyez ce produit, car vous jeter votre argent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Ne fonctionne pas pourtant c’est le bon format n’est pas fait pour les fermetures de bottes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Manque cale d'ouverture orange dans l'enveloppe !
Après ouverture avec moyen de fortune le curseur ne marche pas car ame du curseur beaucoup trop large inutilisable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Suite à quelques défauts sur les produits reçus j'ai envoyé un courriel au service client, qui reste toujours sans réponse deux semaines plus tard. Le standard téléphonique est indisponible aux horaires d'ouverture (mercredi 2 mars à 11h25).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
le clip ne ferme pas la tirette correctement alors que c'est le bon clip : !
9 € de jeté à la poubelle ! Je déconseille.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Avez-vous bénéficié de l'aide de notre service client ? N'hésitez pas à nous envoyer un mail à serviceclient@clip-zip.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
achat inutile...le curseur ne fonctionne pas!
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Il se peut que ce ne soit pas la bonne référence, souhaitez-vous que nous vous aidions à trouver une solution?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Sur les 2 curseurs reçus, un est cassé, c'est bien regrettable.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Vous pouvez demander le remplacement auprès du Service Après-Vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Les frais de livraison sont trop élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
l article se casse lors de la manipulation d installation
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Vous pouvez demander le remplacement auprès du Service Après-vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
ca ne fonctionne pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Livraison au top ! Mais le zip ne fonctionne pas du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Pas de vidéo pour montrer comment réparer…
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Beaucoup de lenteurcpour les contacts pour renseignements par messenger
Et pas de suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Pas facile de trouver le bon zip.
Commandé un qui n'allait pas, je l'ai renvoyé et j'attends un nouveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
j'ai demande des pieces en plastique et j'ai des pieces en alliange
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Produit reçu mais l’écart pour mettre le guide avec le tissus est très étroit, donc impossible de pouvoir faire coulisser le curseur. Donc retourné. En ce qui concerne un renseignement par mail difficile d'avoir une réponse !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Délais de livraison assez longs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
un peu difficile de se retrouver sur le site surtout pour une commande unique et pour la dimension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Délai d'expédition trop long malgré le surcout demandé pour une livraison plus rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
rien ne fonctionne ,hormis les curseurs le restant est du gadget jouet pour enfants (du genre fabriqué en chine) ;le mode de fixation casse à la moindre pression et il est impossible de les lisser sur le tissus de la fermeture .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Le colis n'est pas encore arrivé et le magasin ne s'occupe pas de moi. Horrible, ignore
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Site ok
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Je vais essayer de vous faire confiance je viens de recommander 2 curseurs si vous êtes correctes vous pourriez en rajouter 1 en remplacement du défectueux reçu. Merci d’avance
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
toujours en attente du reste de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Manque une partie de la commande. Je vais faire une réclamation sur les manchons d'arrêt qui n'étaient pas dans le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
information sommaire pour 3C
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Bien qu'il s'agisse de la bonne taille de curseur, les dents ne se ferment pas quand on remonte le curseur. Visiblement il ne sert pas assez. Dépense inutile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Tres déçu
Le clip c’est cassé des le premier essai !