Français 
A
Note : 2 sur 5
clip de fermeture trop serré même un adulte ne peut pas l'actionner
Avis clients de Clip&Zip
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés
Résumé des avis
Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Ne fonctionne pas avec ma fermeture éclair.. et pas de réponse à mon mail et appel téléphonique.
Demande de remboursement en cours..
Demande de remboursement en cours..
A
Note : 2 sur 5
Après message concernant une mauvaise commande, pas de réponse suite a une demande de renseignement ou de conseil.
Pas très professionnel.
Pas très professionnel.
A
Note : 3 sur 5
À plusieurs reprises le site n'a pas accepté le code postal de mon adresse: 54000 et j'ai eu aussi du mal à valider mon panier
A
Note : 3 sur 5
J'ai réglé un supplément pour recevoir ma commande en 48 heures. J'ai passé ma commande le 4 novembre 2023. Je l'ai reçue le 10 novembre 2023. Le délai n'est pas respecté.
A
Note : 1 sur 5
Nicht empfehlenswert. Billiger Schrott und völlig überteuert.
A
Note : 2 sur 5
Prise de fixation pas assez large ne prend pas le tissu assez loin et ne tient pas en tout cas voici pour ma part
A
Note : 3 sur 5
Les liens vers le blog ne fonctionnent pas -Page not found 404. Dommage
A
Note : 1 sur 5
Une arnaque tout simplement, je n'ai jamais reçu le produit commandé et silence radio du service client depuis...
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue et impossible de joindre quelqu'un par mail ou par téléphone : personne ne répond au mail et le téléphone tombe en permanence sur un répondeur pendant les heures d'ouverture.
A
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu, aucune réponse à ma réclamation .Je ne recommandé pas ce site.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis contente des produits et j'aime le concept de clip zip. En revanche, j'ai été déçue car j'avais oublié un produit dans ma commande. Il n'est pas possible d'annuler tout de suite après ou de modifier une commande. J'ai donc contacté le service client qui m'a dit de recommander le produit manquant, et que mes frais de port seraient annulés. Depuis, plus de nouvelles, malgré deux relances. Ce n'est pas pour les deux euros de frais de port, mais pour le principe que je suis déçue.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé plusieurs curseurs de tailles différentes mais aucun ne fonctionne. Je mets deux pour la rapidité du remboursement (sachant que les frais de ports sont à ma charge a l'achat et au retour). Vraiment déçu du produit.
A
Note : 2 sur 5
commande toujours pas livrée, vraiment beaucoup trop long !!!
A
Note : 1 sur 5
Malgré soit la taille standard pour mon blouson, le produit ne correspondait pas du tout
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande
A
Note : 1 sur 5
Navigation super livraison super sauf que je n'ai pas reçu ce qu' j'avais commandé
A
Note : 3 sur 5
avis mitigé car une des deux références est tellement petite qu'il est compliqué de l'installer. Et le site ne précise pas qu'il faut que le tissu soit impeccable pour que la réparation avec le manchon soit possible; du coup, j'ai jeté ce que j'avais acheté. D'autre part lors d'un autre achat, j'ai acheté les curseurs qui se clipsent et ce n'est pas satisfaisant selon moi. Avant, il y avait des vrais curseurs de remplacement et c'était mieux!!
A
Note : 3 sur 5
En attente du nouveau curseur ,celui acheté m'a duré quelques mois.... on verra combien de temps durera le nouveau....
A
Note : 2 sur 5
Colis reçu ds les délais, heureusement vu le prix de la livraison..
A
Note : 3 sur 5
Très bien concernant la commande, par contre j'avais un bon de réduction suite à un échange et je n'ai pas pu l'utiliser : le code de ce bon a été refusé au motif "ne peut pas être utilisé pour cette commande"
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit commandé. J'ai fais un retour pour échange j'attends le produit commandé
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé trois tailles différentes aucune ne fonctionne impossible de joindre le service client. Je ne recommande pas du tout ce produit.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre qu'aucun curseur ne va.. avez-vous pu joindre par mail le serviceclient@clip-zip.fr ? par téléphone cela prends plus de temps.. Vous pouvez nous envoyer des photos de la fermeture à réparer cela nous aidera davantage. Bien à vous, Clip&Zip
A
Note : 2 sur 5
Après avoir payer plus cher pour une livraison rapide, on m’annonce que le produit n’est plus en stock et qu’il faut attendre.
J’aurai préféré, avant de la payer, que l’on m’avertisse des délais et que le produit n’était pas en stock.
J’aurai préféré, avant de la payer, que l’on m’avertisse des délais et que le produit n’était pas en stock.
A
Note : 2 sur 5
Charnière en position fermée lors de la livraison et cassure en l’ouvrant
A
Note : 3 sur 5
Le principe est bon, l'accompagnement pour choisir la taille du clip à prendre très bon aussi. Cependant même si la taille est bonne, le zip se coulisse difficilement, et il se démonte lorsque l'on remonte la fermeture.
A
Note : 2 sur 5
Goods arrived safely however did not meet expectations.
A
Note : 3 sur 5
Facile à comprendre
A
Note : 2 sur 5
Erreur de leur part dans la commande de suite email pour les prévenir pas de réponse coup de téléphone j'ai été reçue très aimablement mais pas de solution donnée j'attends toujours un message promis depuis 1semaine
Je suis vraiment désolée de ce manque de communication
Je suis vraiment désolée de ce manque de communication
A
Note : 1 sur 5
toujours rien reçu et pas de nouvelles
A
Note : 2 sur 5
Le clip arrive fermé tellement dur à ouvrir que j ai forcé et finalement cassé...10 euros dans la nature je change carrément ma fermeture 5 euros
A
Note : 3 sur 5
Site ok
A
Note : 3 sur 5
Difficile de déterminer la taille du zip à réparer même avec la fiche pour comparer.
A
Note : 1 sur 5
Le curseur à fonctinner 2 fois, ensuite impossible de refermer la fermeture éclaire. A éviter, vaux mieux faire changé la fermeture éclaire directement surtout pour le prix du curseur au vu de ça qualité de fonctionnement.
A
Note : 3 sur 5
la commande est arrivée rapidement. Le produit par contre ne convient pas vraiment à un taud ou une capote exterieure de protection de bateau. Il est tres abrasif; metal sur plastique n'est pas une combinaison idéal. De plus la boucle servant tenir le zip est trop petite pour une fermeture de 10mm. Pour presque 20 euros avec l'envois autant changer toute la fermeture. Dommage
A
Note : 1 sur 5
Pour l instant l avis est mauvais car le curseur reçu ne s'ouvre pas. J ai fait une réclamation et suis en attente d'une réponse
A
Note : 1 sur 5
rien recu
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, avez-vous pu avoir le service client pour résoudre ce problème ? Nous vous invitons à leur écrire à serviceclient@clip-zip.fr pour trouver rapidement une solution !
A
Note : 1 sur 5
commande non encore recue????????
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, avez-vous pu avoir une réponse auprès du service client ? car votre suivi indique qu'il a été livré en boîte aux lettres le 7 juin, si ce n'est pas le cas écrivez-nous pour que nous puissions faire un renvoi de votre commande.
A
Note : 1 sur 5
Le site est tres bien fait pour vous encourager à passer commande mais lorsqu’on reçoit le clip zip les ennuis commencent
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, quels ennuis avez-vous rencontré ? Nous sommes là pour vous aider, le service client se fera un plaisir de vous porter son assistance !
A
Note : 3 sur 5
.... ...
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter si besoin d'aide à serviceclient@clip-zip.fr