Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
support téléphonique très agréable
Mais mon erreur à la commande qui aurait du être corrigée avant livraison .. n'a pas été corrigé ( erreur de ma part / couleur)
Autre point l'indication sur ma fermeture éclair était le numéro 7, le support m'a répondu l'équivalent dans notre produit est 5C .. le résultat fonctionne mais pas aussi bien que les autres ( parait un peu juste, accroche un peu)
malgré tout .. satisfaisant
R
R C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Je zip marche mais il est très dur à manipuler. Même en ajoutant un lubrifiant.
R
R C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Je zip marche mais il est très dur à manipuler. Même en ajoutant un lubrifiant.
V
V B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Je n'ai pas commandé le bon produit. J'ai sollicité de l'aide par mail : pas de nouvelles. Je me retrouve avec un zip que je ne peux pas utiliser et que j'ai payé 18 € :(
V
V B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Je n'ai pas commandé le bon produit. J'ai sollicité de l'aide par mail : pas de nouvelles. Je me retrouve avec un zip que je ne peux pas utiliser et que j'ai payé 18 € :(
M
M D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
la fermeture en fer ne convient pas
M
M D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
la fermeture en fer ne convient pas
A
A W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Le délai de livraison était très long et malheureusement, j'ai reçu le mauvais article.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, nous nous excusons pour ce problème de livraison, n'hésitez pas à nous contacter par mail pour le renvoie du bon article. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
A
A W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Le délai de livraison était très long et malheureusement, j'ai reçu le mauvais article.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, nous nous excusons pour ce problème de livraison, n'hésitez pas à nous contacter par mail pour le renvoie du bon article. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
M
M H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Ça a l’air de bonne qualité mais je trouve ça un peu cher!! Mais je recommande
M
M H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Ça a l’air de bonne qualité mais je trouve ça un peu cher!! Mais je recommande
J
J F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Curseur de mauvaise qualité et pas adaptable à mon blouson, pourtant j'ai pris la même taille que l'ancien (8C). vraiment déçu.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nos curseurs sont en fonte de zinc et sont garantis un an, ce qui est gage de qualité. Nous sommes navrés que notre produit ne vous convienne pas. Avez-vous contacté notre service client par e-mail ? Si ce n'est pas le cas, nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
J
J F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Curseur de mauvaise qualité et pas adaptable à mon blouson, pourtant j'ai pris la même taille que l'ancien (8C). vraiment déçu.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nos curseurs sont en fonte de zinc et sont garantis un an, ce qui est gage de qualité. Nous sommes navrés que notre produit ne vous convienne pas. Avez-vous contacté notre service client par e-mail ? Si ce n'est pas le cas, nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
N
N F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Commander 1 clip, renvoyé car pas le bon!
Recommande de 1 clip, renvoyé car tjs pas bon. Demande de remboursement car difficile de trouver le bon
Sinon le concept est pas mal
N
N F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Commander 1 clip, renvoyé car pas le bon!
Recommande de 1 clip, renvoyé car tjs pas bon. Demande de remboursement car difficile de trouver le bon
Sinon le concept est pas mal
M
M H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Leider nicht angekommen und somit ist eigentlich 1 Stern zuviel
M
M H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Leider nicht angekommen und somit ist eigentlich 1 Stern zuviel
A
A L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
la premiere commande aucun probleme. mais pour la fermeture du pantalon de chantier, apres 3 essais , aucune ne correspond..... je pense que certains modèles manquent de précision. ou peut etre existe t il des fermetures tres specifiques que vous ne faites pas et dans ce cas la il faudrait le signaler.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Vous êtes-vous rapproché du service client pour être conseillé concernant la fermeture de votre pantalon de travail ? Si ce n'est pas le cas, nous serions ravis de pouvoir vous aider. Nos curseurs répondent aux normes européennes et peuvent donc réparer les fermetures qui respectent ces mêmes normes, ce qui représente la majorité d'entre elles, mais il peut exister des exceptions, c'est pourquoi notre produit est satisfait ou remboursé.
A
A L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
la premiere commande aucun probleme. mais pour la fermeture du pantalon de chantier, apres 3 essais , aucune ne correspond..... je pense que certains modèles manquent de précision. ou peut etre existe t il des fermetures tres specifiques que vous ne faites pas et dans ce cas la il faudrait le signaler.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Vous êtes-vous rapproché du service client pour être conseillé concernant la fermeture de votre pantalon de travail ? Si ce n'est pas le cas, nous serions ravis de pouvoir vous aider. Nos curseurs répondent aux normes européennes et peuvent donc réparer les fermetures qui respectent ces mêmes normes, ce qui représente la majorité d'entre elles, mais il peut exister des exceptions, c'est pourquoi notre produit est satisfait ou remboursé.
Y
y N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Jamais reçu le produit
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Notre service vous a contacté par e-mail le 1er octobre 2024, car votre commande nous a été renvoyée. Nous vous retransférons ce mail afin que nous trouvions une solution à ce défaut de livraison. Cordialement, l'équipe Clip&Zip
Y
y N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Jamais reçu le produit
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Notre service vous a contacté par e-mail le 1er octobre 2024, car votre commande nous a été renvoyée. Nous vous retransférons ce mail afin que nous trouvions une solution à ce défaut de livraison. Cordialement, l'équipe Clip&Zip
T
T C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Je vous ai déjà envoyé un courrier demeuré sans réponse que je n'avais pas reçu l'article.
T
T C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Je vous ai déjà envoyé un courrier demeuré sans réponse que je n'avais pas reçu l'article.
G
G C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Pour le moment j'ai pas réussit à ouvrir le clip,je vais prendre contact avec le site.
G
G C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Pour le moment j'ai pas réussit à ouvrir le clip,je vais prendre contact avec le site.
G
G Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Le produit pour réparer la fermeture eclair ne tient pas... décevant !
G
G Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Le produit pour réparer la fermeture eclair ne tient pas... décevant !
R
R C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Conseils personnalisés mais qui n'a pas permis de trouver le bon zip, donc achat inutile
R
R C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Conseils personnalisés mais qui n'a pas permis de trouver le bon zip, donc achat inutile
T
T L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Impossible de faire tenir correctement l'embout et le boitier de fermeture, même après avoir 2 tentatives. Il faudrait vraiment du matériel qui peut être serti correctement.
Par contre, les curseurs achetés sont fonctionnels.
T
T L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Impossible de faire tenir correctement l'embout et le boitier de fermeture, même après avoir 2 tentatives. Il faudrait vraiment du matériel qui peut être serti correctement.
Par contre, les curseurs achetés sont fonctionnels.
J
J F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Nul ne fonctionne absolument pas.
J
J F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Nul ne fonctionne absolument pas.
A
A G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Très bon service d'échange, efficace. Mais contrairement à ce qui est annoncé sur le site, les zips ne sont pas universels... La taille XS est trop petite et la taille M trop grande pour la fermeture que je souhaitais réparer.
A
A G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Très bon service d'échange, efficace. Mais contrairement à ce qui est annoncé sur le site, les zips ne sont pas universels... La taille XS est trop petite et la taille M trop grande pour la fermeture que je souhaitais réparer.
O
O S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
En 2015 , j' ai réussi à sauver une veste en cuir... Là le produit a changé, c'est pour ma pomme la facture...
O
O S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
En 2015 , j' ai réussi à sauver une veste en cuir... Là le produit a changé, c'est pour ma pomme la facture...
F
F S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
J'ai reçu un sachet plastique contenant uniquement un petit morceau de plastique rouge. Pas de zip dans le sachet ! la mauvaise blague.. J'ai téléphoné, laissé un message sans aucun effet, également un mail sans réponse. J'attends toujours. Site décevant, à éviter.
F
F S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
J'ai reçu un sachet plastique contenant uniquement un petit morceau de plastique rouge. Pas de zip dans le sachet ! la mauvaise blague.. J'ai téléphoné, laissé un message sans aucun effet, également un mail sans réponse. J'attends toujours. Site décevant, à éviter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
L'envoi de la commande est soigné et rapide.
Nous avons dû retourner la commande car cela ne convenait pas.
Le colis étant en attente depuis plusieurs semaines sur le suivi de la poste, j'ai souhaité contacter Clip&Zip par téléphone et pas de réponse.
J'ai contacté par mail et pas de réponse.
Suite à un mauvais commentaire sur leur page Facebook, je reçois une réponse comme quoi mon mail était dans les spams et n'avait pas été vu.
Une semaine après, le remboursement est effectué et mon colis toujours en attente de livraison selon le suivi de la poste.
Je ne vais pas me plaindre mais cela me semble assez suspect.
Transparence et process à revoir.
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