Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des mentions récurrentes de délais courts et d’expéditions qui arrivent rapidement. Ils soulignent la simplicité et l’efficacité des réparations, notamment la facilité d’installation des zip et la capacité à réparer des fermetures sans démonter, ainsi que la précision du produit qui s’adapte bien ou correspond à la description. Le service client et le conseil apportés sont également mis en avant, avec des expériences positives de conseils et d’accompagnement après-vente, et des retours sur des solutions pratiques qui donnent une seconde vie à divers objets.
je n'ai jamais réussi à trouver comment renvoyer ma 1er commande
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Il suffit de nous contacter par mail ou par téléphone, nous sommes toujours disponibles pour vous renseigner et vous guider sur le site.
De plus, nous avons remarqué vous aviez bien généré votre bon de retour, comme demandé dans nos conditions d'échange.
Donc pour nous la demande avait bien été faite.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire n'hésitez pas à nous recontacter.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Désolé. Il est cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Facilité d'accès, site claire et simple. Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Site de promotion de produits dont la mise en oeuvre est plus difficile que celle annoncée.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Il ne faut surtout pas hésiter à nous appeler ou a nous demander de l'aide par mail !
Vous pouvez nous envoyer des photos de votre fermeture, cela facilite l'échange.
Pour la pose nous vous fournissons, avec chaque achat de curseurs, une notice d'installation avec des images et nos coordonnées ainsi qu'un guide de tailles des curseurs.
Nous restons à votre disposition pour vous renseigner sur les produits ou sur leur installation.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Entreprise sérieuse, retour facile en cas d'erreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Je recommande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Articles reçus rapidement. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
commande faite le dimanche réception le mardi. Service au top. Je recommande ++++. Un peu cher mais la qualité est là ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Site serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Bien que horriblement cher,le curseur ne fonctionne pas. J'avais pourtant pris le temps de choisir celui adapté à ma fermeture étanche. À fuir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Site simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Très bien, intéressant de trouver là, sur ce site, la solution que j'espérais et imaginais...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Super. Commandé dimanche le curseur est arrivé mercredi matin.
Et cela marche !!! Une housse de surf réparée. La fermeture était bloquée des 2 cotés par le sel, j’ai changé ce curseur en 2 minutes et lubrifié tout ça
(Un peu cher le port pour le modeste petit poids du curseur🤢)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Je suis très satisfaite la livraison est rapide et le produit est vraiment de qualité .je vous remercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Super site avec des solutions innovantes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
site très bien fait, facile à exploiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
On doit lui faire confiance totalement. Il est parfait;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
très bien et génial merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Ne fonctionne pas sur mon sac à main. Le curseur en plastique s ouvre. Trop fragile.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Nous ne proposons aucun curseur en plastique, ils sont tous en fonte de zinc, ce qui les rend très résistants.
Si votre curseur ne reste pas en place c'est soit que la référence choisie ne correspond pas à votre fermeture, soit que le produit reçu est défectueux et dans ce cas un remplacement peut être fait gratuitement.
N'hésitez pas à contacter le SAV, vous pouvez envoyer envoyer des photos de la fermeture à réparer pour encore plus de précisions : serviceclient@clip-zip.fr
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Entreprise sérieuse, à l'écoute et proposant de bons produurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Produit reçu très, échangé simplement et très vite pour problème de taille lors de ma comande, produit qui convient parfaitement
Très bon contact avec le sav au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Rapide et efficace :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Très bien. J'ai trouvé facilement ce que je voulais. Bonne explication pour choisir la taille et la référence du curseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Bien et utile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Choix facilité par les images
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Rapide
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
commande envoyée rapidement, aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
impossible de mettre le curseur malgré plusieurs pressions comme indiqué sur mode d'emploi. languette rouge pour ouverture impossible d'ouvrir le curseur.donc je cherche un autre fournisseur !
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Pouvez-vous nous envoyer des photos de votre fermeture par mail ?
serviceclient@clip-zip.fr
Nous pouvons remplacer le curseur si celui que vous avez reçu est impossible à ouvrir car normalement l'ouverture se fait très facilement.
N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes disponibles pour vous aider.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Produits d'excellence
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
rapide, bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Original en terme de produits, très bonnes explications pour choisir le produit adéquat, réactivité exemplaire à savoir traitement express d'un échange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Curseurs aussitôt arrivés, aussitôt posés!! reste à utiliser les autres produits commandés
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