Avis clients de Clip&Zip

9,1 /10

Basée sur 13 175 avis publiés

5 10,1k 77% 4 1 682 13% 3 571 4% 2 292 2% 1 547 4%

Résumé des avis

Clip&Zip est apprécié pour la simplicité d’utilisation et la praticité des solutions proposées qui permettent de réparer rapidement des fermetures à glissière et de donner une seconde vie aux objets. Les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des notices claires qui facilitent l’installation et le choix du bon curseur. Le service est perçu comme fiable et efficace, avec des retours positifs sur la correspondance des produits au descriptif et leur facilité d’utilisation, ainsi que sur l’aide apportée par les conseils pour le choix et l’installation. Plusieurs avis évoquent une expérience fluide et satisfaisante, notamment pour le montage rapide et la prise en main intuitive des pièces.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 28/03/2018 à 17h08 suite à un achat du 19/03/2018

Bien mais la livraison est un peu longue

Acheteur Vérifié

Publié le 28/03/2018 à 10h02 suite à un achat du 18/03/2018

J'ai trouvé facilement ce que je voulais et en plus livraison très rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 26/03/2018 à 13h32 suite à un achat du 21/03/2018

Aucun problème pour la commande et son suivi.
Par contre il serait judicieux de pouvoir imprimer la réglette que l'on reçoit avec le curseur pour une meilleure mesure.
J'ai fait une première commande et le curseur était trop petit. Grâce à la réglette reçue avec j'ai pu vérifier et en effet il fallait la taille au-dessus.

Réponse de Clip&Zip Publiée le 27/03/2018

Bonjour Sophie,
Merci pour votre message.
Il est tout à fait possible d'imprimer à distance la carte des références que vous recevez lors de la livraison du produit. Voici le lien :
https://www.boutique-zlideon.fr/content/10-carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite-
A bientôt!

Acheteur Vérifié

Publié le 26/03/2018 à 12h32 suite à un achat du 21/03/2018

Ne fonctionne pas car ne glisse que très difficilement. Et au point où la fermeture éclair ce décrochais il en est de même avec ce curseur Zlideon. Pour moi achat inutile.

Réponse de Clip&Zip Publiée le 28/03/2018

Bonjour Alix,
Nos curseurs peuvent réparer les fermetures qui ne sont pas endommagées et dont les dents sont encore en très bon état (bon état aussi en général). Si votre fermeture était déjà abîmée au départ il est normal que le curseur n'ait pas pu marcher.
Vous pouvez dans ce cas demander un remboursement de votre article, voici la démarche à suivre :
https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit
A bientôt !

Acheteur Vérifié

Publié le 26/03/2018 à 10h00 suite à un achat du 20/03/2018

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 25/03/2018 à 12h21 suite à un achat du 20/03/2018

difficile d'estimer la taille du curseur

Réponse de Clip&Zip Publiée le 27/03/2018

Bonjour Patricia,
Pour vos prochaines commandes sachez qu'il est possible de télécharger notre carte de références en tailles réelles, voici le lien :
https://www.boutique-zlideon.fr/content/10-carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite-
Ceci devrait vous aider dans le choix du curseur, si jamais vous avez encore quelques doutes envoyez par mail des photos de votre fermeture : serviceclient@zlideon.fr On vous aidera à trouver le curseur qu'il vous faut.
A bientôt !

Acheteur Vérifié

Publié le 25/03/2018 à 11h38 suite à un achat du 19/03/2018

le truc semblait prometteur... j'ai bien mesuré avant de commander et ce que j'ai reçu n'avait rien à voir.Etant moi-même assez manuelle, les explications ne m'ont été d'aucun secours.Conclusion,pas cher mais c'est toujours de l'argent jeté à la poubelle!

Réponse de Clip&Zip Publiée le 27/03/2018

Bonjour Nathalie
N'hésitez pas à contacter le service client pour demander un échange serviceclient@zlideon.fr
Si vous avez besoin d'aide pour trouver la taille qu'il vous faut envoyez une photo de celle-ci ainsi que les mesures.
A bientôt !

Acheteur Vérifié

Publié le 24/03/2018 à 15h53 suite à un achat du 11/03/2018

Le tableau descriptif m'a induit en erreur avec les mesures de largeurs de fermeture,j'ai du augmenté d'une taille,maintenant j'attend les bonnes tailles pour vérifiés si les produits sont à la hauteur du descriptif

Acheteur Vérifié

Publié le 24/03/2018 à 13h49 suite à un achat du 19/03/2018

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 24/03/2018 à 12h49 suite à un achat du 19/03/2018

Le site est bien. Seul le produit commandé est en cause

Acheteur Vérifié

Publié le 23/03/2018 à 17h14 suite à un achat du 18/03/2018

problème au moment de régler par carte, j'ai du m'y prendre à plusieurs fois.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/03/2018 à 15h01 suite à un achat du 18/03/2018

il faudrait une description plus précise des différents types de fermeture éclair, au risque de ne pas commander le bon modèle

Acheteur Vérifié

Publié le 22/03/2018 à 08h26 suite à un achat du 14/03/2018

LE SITE EST BIEN MAIS DIFFICILE DE DETERMINER LE BON CURSEUR

Acheteur Vérifié

Publié le 19/03/2018 à 22h52 suite à un achat du 14/03/2018

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 19/03/2018 à 15h24 suite à un achat du 14/03/2018

Rien de particulier.

Acheteur Vérifié

Publié le 19/03/2018 à 13h06 suite à un achat du 13/03/2018

ras.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/03/2018 à 20h29 suite à un achat du 11/03/2018

Le curseur est trop petit et on me demande 6 ou 7€ de frais pour renvoyer le curseur pour pouvoir l'échanger , c'est inadmissible

Réponse de Clip&Zip Publiée le 20/03/2018

Bonjour,
Ou avez-vous eu cette information concernant l'échange ?
Vous pouvez vous renseigner directement auprès du service client pour un échange : serviceclient@zlideon.fr
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 16/03/2018 à 16h20 suite à un achat du 11/03/2018

Le produit est super au niveau facilité d'utilisatione.
Par contre la couleur argent n'est pas,sympa du tout; c'est du galvanisé.
Sur un sac qui a les boucles chromées cela fait tâche. Très déçu à cause de cela car le prix est tout de même pas donné

Acheteur Vérifié

Publié le 16/03/2018 à 13h38 suite à un achat du 10/03/2018

produit pas efficace. pas reussi à réparer. j'ai perdu 13 €

Acheteur Vérifié

Publié le 16/03/2018 à 08h24 suite à un achat du 08/03/2018

tres pratique, bonnes explications pour la commande et la pause

Acheteur Vérifié

Publié le 14/03/2018 à 16h54 suite à un achat du 19/02/2018

C'est un peu compliqué de réaliser un retour mais l'ensemble de la commande a donné satisfaction.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/03/2018 à 08h29 suite à un achat du 07/03/2018

Je suis contente d'avoir trouvé une alternative au changement complet d'une fermeture éclair défectueuse.
La 5ème étoile si il y avait aussi des agrafes de blocage

Acheteur Vérifié

Publié le 12/03/2018 à 08h56 suite à un achat du 06/03/2018

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 11/03/2018 à 22h09 suite à un achat du 26/02/2018

trop de temps d'attente pour recevoir la commande; mesures qui ne correspondent pas

Réponse de Clip&Zip Publiée le 12/03/2018

Bonjour,
Vous pouvez vous rapprocher du service client afin de trouver le curseur qui correspond.
Voici l'adresse mail : serviceclient@zlideon.fr

Acheteur Vérifié

Publié le 11/03/2018 à 15h48 suite à un achat du 04/03/2018

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 11/03/2018 à 14h48 suite à un achat du 06/03/2018

Déçue des produits commandés: un qui casse et l’autre difficile d’utilisation....

Acheteur Vérifié

Publié le 11/03/2018 à 13h10 suite à un achat du 02/03/2018

Très bien. Rapide. Produit pratique. Mais attention au choix de la taille (j'ai imprimé le guide des tailles mais l'imprimante ne devait pas être en 100 %). Du coup, deuxième commande....

Acheteur Vérifié

Publié le 10/03/2018 à 06h56 suite à un achat du 23/02/2018

site correct, ni plus ni moins !

Acheteur Vérifié

Publié le 10/03/2018 à 06h34 suite à un achat du 02/03/2018

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 09/03/2018 à 15h31 suite à un achat du 02/03/2018

il est difficile de choisir la bonne taille de curseur, l'explication de la prise de mesure n'est as assez claire

Acheteur Vérifié

Publié le 09/03/2018 à 14h47 suite à un achat du 04/03/2018

Tous n’est pas super

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2018 à 21h26 suite à un achat du 22/02/2018

Le site est bien fait et sérieux, ma commande a été livrée très rapidement, dommage que les curseurs ne fonctionnent pas !!!

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2018 à 20h20 suite à un achat du 28/02/2018

J'ai reçu le produit rapidement. La commande s'est faite sans problème.

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2018 à 18h10 suite à un achat du 01/03/2018

Commande réceptionnée suivant délai indiqué. Déçu pas la qualité des matériaux commandés.

Réponse de Clip&Zip Publiée le 12/03/2018

Bonjour,
Y a-t-il eu un problème avec le produit ? N'hésitez pas à nous en faire part en nous écrivant par mail : serviceclient@zlideon.fr
Cordialement,
Le Service Client.

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2018 à 17h37 suite à un achat du 22/02/2018

Produits reçu rapidement est bien emballé.

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2018 à 14h41 suite à un achat du 01/03/2018

j'ai trouvé facilement ce que je cherchais

Acheteur Vérifié

Publié le 06/03/2018 à 18h36 suite à un achat du 28/02/2018

Je n’arrI’ve pas à me faire rembourser mes deux commandes .
Mes fermetures éclairs sont montées à l’envErs. ********** merci

Réponse de Clip&Zip Publiée le 07/03/2018

Bonjour Frédéric,
Nous allons faire le nécessaire pour que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais.
Vous serez recontacté prochainement par le service client Zlideon.
A bientôt !

Acheteur Vérifié

Publié le 06/03/2018 à 13h18 suite à un achat du 28/02/2018

bon produit à voir sur la durée mais j'ai du mal à comprendre que pour l'achat de 2 curseurs les frais d'envois soient plus élevés ça tient dans la même enveloppe et ça ne pèse rien de plus faudrait m'expliquer ?????

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2018 à 18h12 suite à un achat du 26/02/2018

Le site est tres bien fait mais les mesures que celui ci expliqué de prendre pour choisir son curseur ne sont pas précisent du coup le mien est trop grand donc 13€ dans le vent

Réponse de Clip&Zip Publiée le 05/03/2018

Bonjour,
Des échanges sont possible. Voici le lien afin de demander un échange : https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2018 à 17h52 suite à un achat du 27/02/2018

Article non esthetique, mauvaise taille ne convient pas, dangereux car il y a une pointe qui depasse, casse lors du montage... je ne recommande pas ce site

Réponse de Clip&Zip Publiée le 07/03/2018

Bonjour Olejnik,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous donne pas une entière satisfaction.
Si vous vous êtes trompé dans la taille du curseur vous pouvez encore demander un échange gratuitement, contactez serviceclient@zlideon.fr pour en savoir plus. Ils vous aiderons à trouver la taille exacte.
Concernant la pointe dans le curseur, il s'agit d'un frein. Il permet que lorsque la fermeture a été fermée elle ne s'ouvre plus puisque le curseur la bloquera par ce frein.Si vous descendez la languette du curseur la pointe disparaîtra et ne vous gênera plus.
Si votre article a cassé nous vous invitons également à contacter le service client par mail. Les curseurs sont en fonte de zinc, ce qui les rends beaucoup plus solides que les curseurs d'origine de la fermeture, s'il a cassé lors que l'installation ce n'est pas normal.
Une solution vous sera apportée rapidement dès que votre demande aura été envoyée.
A bientôt !