Avis clients de Clip&Zip

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés

Résumé des avis

Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Présentation claire, choix facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Bonne réactivité du service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Zip inefficace
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Si le curseur reçu est inefficace c'est certainement parce que la référence choisie pour réparer votre fermeture n'est pas la bonne.
Comme annoncé dans notre site internet, la référence 3B est peu courante : "Attention : La référence 3B est peu courante, vérifiez bien si ce n'est pas le curseur 5B qu'il vous faut."
Si votre curseur n'est pas de la bonne taille vous pouvez encore demander un échange ou un remboursement voici la procédure à suivre :
https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit
N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez d'aide pour trouver le curseur nécessaire : serviceclient@zlideon.fr
A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Assez bonne explication sur le site et envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
commande bien effectuée et très rapidement. Produit conforme si le remplacement se fait bien à plat sur une table
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Il y a un curseur qui ne fonctionne pas 8 B dommage
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Si un des curseurs ne fonctionne pas, parce que ce n'est pas la bonne référence ou que le produit est endommagé vous pouvez sans tarder demander un échange ou un remboursement.
Voici la procédure à suivre :
https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
clair et précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Bien livraison rapide
l'article reçu est bien celui que j'avais commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
bon site, mais produit moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
les curseurs ne sont pas si facile à clipser, il faut vraiment s'y reprendre à plusieurs fois et que les dents soient en face
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
pour le moment je renvoi l'article car ce n'est pas la bonne taille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Moyen
Déçu par le résultat final
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Pouvez-vous nous donner plus de précisions ?
Qu'est-ce qui nous vous a pas donné une entière satisfaction ?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Produit excellent ..rapidité d envoi mais frais de port qui restent assez élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Personnel à l'accueil au téléphone très serviable. J'ai renvoyé ma première commande curseur 5C pour un changement avec un 5C2 sans problème et rapisement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
Facile à utiliser et on ne doit pas se loger, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Site parfait pour les néophytes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
C'est pas toujours évident de comprendre le type et la taille de curseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Le site est bien mais pas le produit reçu
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Pouvez-vous nous donner plus d'informations ?
Si votre curseur ne fonctionne pas il s'agit très certainement d'une erreur de référence.
Vous pouvez encore demander un échange ou un remboursement :
https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit
Si vous avez besoin d'aide pour trouver la bonne taille n'hésitez pas à nous envoyer par mail des photos de votre fermeture : serviceclient@zlideon.fr
A bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
L idée est très bonne parce que c'est galère de changer une fermeture éclair mais la grosseur de la fermeture n est pas prise en compte. Ce qui fait que pour un blouson et ayant bien pris la largeur de ma fermeture, le curseur reçu ne va absolument pas. Donc 10€ dépensés pour rien.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Si vous avez besoin d'aide pour déterminer le curseur qu'il vous faut n'hésitez pas à envoyer des photos de la fermeture à réparer par mail à : serviceclient@zlideon.fr
Vous pouvez procéder à un échange de curseur, le 3B est une référence très petite et donc peu commune, il vous faut sans doute la taille au dessus. N'hésitez pas à contacter le service client de Zlideon qui vous apportera une solution très rapidement.
Concernant la taille de la fermeture, ce sont les dents qui comptent, on mesure la largeur des dents pour déterminer le curseur à choisir. Si les dents ne se ferment plus il faut envoyer des photos par mail ou bien regarder derrière votre curseur d'origine car très généralement un chiffre y est gravé et il correspond à une taille standard.
Cordiaelement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
de niveau moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Bon produit, traitement et envoi de la commande raisonnablement rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Jai du faire 2 achats pour avoir la bonne taille. Il faudrait simplifié pour la taille. 2e envoi un peu long...
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Nous avons sur notre site une carte des références en taille réelle qui permet de trouver facilement la taille du curseur nécessaire -> https://www.boutique-zlideon.fr/content/10-carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite-
Notre service client est également disponible pour vous aider dans choix du modèle. N'hésitez pas à envoyer par mail la prochaine fois une photo de la fermeture à réparer : serviceclient@zlideon.fr
A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Très bon produit et envoie et livraison rapide.
J'aurais bien mis 5 étoiles mais vu l'absence de zip noir en 10 je ne mets que 4 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
1er commande mauvais curseur mais c'est de ma faute, paye 3.5€ pour la taille au dessus ok... temps perdu pour au final que la bonne taille ne résolve pas mon soucis : 3 semaines...
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Peut-être est-ce un problème de référence ? Vous pouvez envoyer des photos à notre service client qui pourra vous aider : serviceclient@zlideon.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Réponse à une demande d'information un peu lente et pas très exacte, mais livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
livraison rapide aucun problème particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Site bien structuré, descriptifs clairs aidant au choix du produit adapté.
Livraison rapide. Produit conforme, emballé proprement avec un carte-etalon pour d eventuels futurs achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Site bien présenté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
facile pour trouver son modèle de curseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
La solution idéale et rapide pour remplacer une fermeture éclair défaillante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Il serait bien de rappeler les références de l'article sur le sachet d'emballage afin de savoir si l'article livré est conforme à celui commandé.
Les instructions pour trouver la référence d'un ensemble manchon /boîtier est insuffisante.
La taille du bourrelet sur lequel coulissent les pièces est primordial, la longueur du manchon est peut-être un indicateur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Tres bien fait et précis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Le site est très bien conçu et explique bien comment faire pour déterminer le curseur dont nous avons besoin.