Français 
A
Note : 4 sur 5
bien mais explications trop restreintes
Avis clients de Clip&Zip
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés
Résumé des avis
Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le principe est parfait tout comme l envoie et la réception mais sur le site difficile pour un novice de bien choisir la bonne taille et sorte ! On commande un peu à l aveugle je trouve
A
Note : 4 sur 5
Bonnes explications pour le choix des produits
A
Note : 2 sur 5
Outil fournit pour ouvrir le Zip qui casse et Zip qui casse lors de la manipulation pour le verrouiller après sa mise en place.
Donc, je ne commanderai plus ce produit.
Donc, je ne commanderai plus ce produit.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Si le curseur casse lors de sa pose c'est qu'il est défectueux, et nous remplaçons les produits défectueux. Vous pouvez prendre contact avec le service client pour en recevoir un neuf.
Si le curseur casse lors de sa pose c'est qu'il est défectueux, et nous remplaçons les produits défectueux. Vous pouvez prendre contact avec le service client pour en recevoir un neuf.
A
Note : 4 sur 5
Livraison vite
A
Note : 4 sur 5
très bien expliqué pour choisir
A
Note : 4 sur 5
Le site en lui-même est intéressant
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, bravo et merci ! Toutes les infos sont là mais un peu difficile de choisir la taille. Un tuto vidéo serait bienvenu.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
la vidéo n'est pas assez explicite pour le montage du zip
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide . Produit conforme malheureusement la réparation n'est pas aussi fiable que je l'aurais souhaité, mon blouson continuant à s'ouvrir tout seul .
A
Note : 4 sur 5
Ingénieux , mais pas évident de connaître sa taille de curseur, je me suis trompé sur ma 1 er commande et je me suis aidé du guide que vous envoyer avec les curseurs et là impeccable
A
Note : 1 sur 5
Reçu en une couleur différente de celle commandée.
Mauvaise qualité : pièce cassée lors de sa fixation.
Mauvaise qualité : pièce cassée lors de sa fixation.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Je vois que vous avez pris contact avec le service client pour régler ce problème, nous sommes désolées pour l'erreur de couleur.
Cordialement
Je vois que vous avez pris contact avec le service client pour régler ce problème, nous sommes désolées pour l'erreur de couleur.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
je n arive pas a avoir la bonne dimention pourtant le cursseur est le numerot 5
A
Note : 4 sur 5
un service rapide
A
Note : 3 sur 5
La taille du curseur est la bonne cependant mon problème de fermeture éclair n est pas résolu. Il faut que j appuie (accompagne) le curseur pour que les dents ne s.ouvrent pas lorsque je ferme mon sac.
A
Note : 1 sur 5
J' ai commande 2 manchons et 2 boîtiers pour fermeture éclair et un curseur qui se clippe ,le manchon s est cassé et le curseur s échappé de la fermeture chaque fois que l on ferme le blouson ,plus de 16 € jetés entre la marchandise et le prix de la livraison très excessif .seule qualité c est arrivé rapidement .
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Avez-vous bien des points d'arrêts sur la fermeture ? Car les curseurs ne sont pas censés s'échapper de la fermeture.
Pour le manchon cassé n'hésitez pas à prendre contact avec le service client qui vous le remplacera.
Cordialement
Avez-vous bien des points d'arrêts sur la fermeture ? Car les curseurs ne sont pas censés s'échapper de la fermeture.
Pour le manchon cassé n'hésitez pas à prendre contact avec le service client qui vous le remplacera.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée sans problème dans les délais
A
Note : 2 sur 5
Très cher et ne fonctionne pas avec fermeture plastique
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Nos boîtiers manchons fonctionnent sur tout type de fermeture : métal, plastique, nylon et invisible. Nous installons presque tous les jours des arrêts sur des fermetures en plastique, et cela fonctionne sans problème.
Leur prix varie de 2,90€ à 3,50€ ce qui permet des réparations à très petit prix.
N'hésitez pas à nous envoyer une photo par mail de votre fermeture, nous pourrons vous aider sur le choix du produit ou vous aider pour la pose (serviceclient@clip-zip.fr).
Cordialement
Nos boîtiers manchons fonctionnent sur tout type de fermeture : métal, plastique, nylon et invisible. Nous installons presque tous les jours des arrêts sur des fermetures en plastique, et cela fonctionne sans problème.
Leur prix varie de 2,90€ à 3,50€ ce qui permet des réparations à très petit prix.
N'hésitez pas à nous envoyer une photo par mail de votre fermeture, nous pourrons vous aider sur le choix du produit ou vous aider pour la pose (serviceclient@clip-zip.fr).
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
J´ai trouvé sur le site toutes les explications nécessaires pour faire la commande en particulier la taille du curseur
A
Note : 4 sur 5
site assez clair et livraison rapide RAS
A
Note : 4 sur 5
Transaction conforme réponse rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu en bonne état mais en 2 colis et en 2 fois..
A
Note : 4 sur 5
Good
A
Note : 1 sur 5
Je suis couturiere, j'ai reçu le curseur pour le blouson d'un client. Le curseur a cassé avant de la donner au client. Donc pas de réparation et j'en suis de 11euros de ma poche alors très très déçu
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
A quelle étape s'est-il cassé? Comment l'avez-vous ouvert ?
Plusieurs facteurs entrent en compte, n'hésitez pas à prendre contact avec le service client.
A quelle étape s'est-il cassé? Comment l'avez-vous ouvert ?
Plusieurs facteurs entrent en compte, n'hésitez pas à prendre contact avec le service client.
A
Note : 4 sur 5
Conforme en tout point. Satisfait, simple fiable et efficace.
A
Note : 3 sur 5
Assez bien
A
Note : 4 sur 5
Site bien réalisé; l'interactivité est très correcte et j'ai facilement pu trouver ce dont j'avais besoin; la livraison est rapide et peu onéreuse car le produit commandé est compatible avec une lettre standard.
A
Note : 3 sur 5
Bonne navigation sur le site, bonne livraison, bon service mais la commande n’a pas donné satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que sur le site il n'y ai pas moyen d'impriner une carte comme celle que vous m'avez envoyé qui permet de bien choisir le curseur. Je garde précieusement cette carte pour les prochains achats.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Il est tout à fait possible d'imprimer depuis le site une carte avec les références en tailles réelles, identique à celle que vous avez reçue lors de la livraison.
Voici le lien en cas de besoin :
https://www.clip-zip.com/fr/page/carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite
Cordialement
Il est tout à fait possible d'imprimer depuis le site une carte avec les références en tailles réelles, identique à celle que vous avez reçue lors de la livraison.
Voici le lien en cas de besoin :
https://www.clip-zip.com/fr/page/carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
J’ai dû commander 2 fois car le 1er était trop petit ; et pourtant la mesure était bonne ; je ne l’ai pas rendu car les frais auraient été importants par rapport à la petite valeur
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
…...
A
Note : 1 sur 5
J'avais commander 2 curseur de remplacement et j'en ai reçu 1 seul. Celui que j'ai reçu est trop petit car les explications pour commander sur le site ne sont pas assez précise. très déçu
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Si votre commande était incomplète merci de faire une réclamation auprès du service client : serviceclient@clip-zip.fr
Si votre curseur est trop petit vous pouvez procéder à un échange pour recevoir la taille au-dessus.
Cordialement
Si votre commande était incomplète merci de faire une réclamation auprès du service client : serviceclient@clip-zip.fr
Si votre curseur est trop petit vous pouvez procéder à un échange pour recevoir la taille au-dessus.
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
J'ai bien imprimé les modèles, comparé la taille : trop petit. J'ai recommandé la taille au dessus et cela ne va toujours pas.
Le principe est intéressant dommage que pour mon blouson cela ne correspondait pas.
Le principe est intéressant dommage que pour mon blouson cela ne correspondait pas.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vos essais n'ont pas été satisfaisants.
N'hésitez pas à nous envoyer une photo de la fermeture par mail :
serviceclient@clip-zip.fr
Nous pourrons vous guider vers le bon produit.
Cordialement.
Nous sommes navrés d'apprendre que vos essais n'ont pas été satisfaisants.
N'hésitez pas à nous envoyer une photo de la fermeture par mail :
serviceclient@clip-zip.fr
Nous pourrons vous guider vers le bon produit.
Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Attente trop longue
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Nous vous avons envoyé deux mails à l'adresse indiquée sur votre compte client.
En effet, vous n'avez pas renseigné la ville de livraison et nous n'avons donc pas pu envoyer la commande.
Notre premier mail date du 09/12 et le deuxième du 16/12.
Nous n'avons pas eu de retour ni au premier ni au deuxième
Vous pouvez nous répondre directement à l'un de nos mails en précisant l'adresse postale dans sa totalité, nous pourrons ainsi expédier votre commande.
Cordialement
Nous vous avons envoyé deux mails à l'adresse indiquée sur votre compte client.
En effet, vous n'avez pas renseigné la ville de livraison et nous n'avons donc pas pu envoyer la commande.
Notre premier mail date du 09/12 et le deuxième du 16/12.
Nous n'avons pas eu de retour ni au premier ni au deuxième
Vous pouvez nous répondre directement à l'un de nos mails en précisant l'adresse postale dans sa totalité, nous pourrons ainsi expédier votre commande.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Un peu de mal pour passer la commande
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Pouvez-vous nous en dire plus ?
Pour la prochaine fois, si besoin, n'hésitez pas à nous appeler au 03.55.87.06.67.
Nous pouvons vous guider étape après étape pour la commande.
Cordialement
Pouvez-vous nous en dire plus ?
Pour la prochaine fois, si besoin, n'hésitez pas à nous appeler au 03.55.87.06.67.
Nous pouvons vous guider étape après étape pour la commande.
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
en suivant le feuillet de mise en place le produit c'est immediatement cassé.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Avez-vous utilisé un outil pour l'ouvrir ?
Cordialement
Avez-vous utilisé un outil pour l'ouvrir ?
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Clair et facile.
A
Note : 4 sur 5
Je n'étais pas sur de prendre le bon boitier. Livraison rapide comme convenue.
Très satisfaite.
Très satisfaite.