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A
Note : 4 sur 5
Qualité de la commande moindre que la qualité espérée
Avis clients de Clip&Zip
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 177 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des mentions récurrentes de délais courts et d’expéditions qui arrivent rapidement. Ils soulignent la simplicité et l’efficacité des réparations, notamment la facilité d’installation des zip et la capacité à réparer des fermetures sans démonter, ainsi que la précision du produit qui s’adapte bien ou correspond à la description. Le service client et le conseil apportés sont également mis en avant, avec des expériences positives de conseils et d’accompagnement après-vente, et des retours sur des solutions pratiques qui donnent une seconde vie à divers objets.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour
Sur le site, la taille des éléments mériterait d'être indiqué en GROS. Accueil téléphonique aimable et compétent. Cordialement
Sur le site, la taille des éléments mériterait d'être indiqué en GROS. Accueil téléphonique aimable et compétent. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
site très clair et envoi très rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bon site les produits pour fermeture dent plastique sont impeccable .
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison rapide. Mais un des 2 curseurs avait un défaut. Echanges téléphoniques efficaces. Remboursement rapide. Je recommande malgré un des produits avec défaut. C'est très pro.
A
Note : 4 sur 5
Le site permet de sélectionner le bon zip de fermeture éclair grâce à la carte des mesures. C'est donc une commande adaptée que j'ai passée, puis reçue très rapidement, puis installée sans difficulté. Le blouson de cuir est ENFIN remis en fonctionnement ! MERCI
A
Note : 4 sur 5
Commande faite après avoir lu les explications très claires sur le site .
Livraison une semaine après la commande
Contente de mon achat
Livraison une semaine après la commande
Contente de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation.
A
Note : 1 sur 5
Nunca recibí el pedido- Commande non reçu!!!!
18 días después de haberlo comprado todavía no he recibido el pedido ni tampoco una solución alternativa por parte de la empresa.
No recomiendo
18 días después de haberlo comprado todavía no he recibido el pedido ni tampoco una solución alternativa por parte de la empresa.
No recomiendo
Réponse de Clip&Zip
Buenas tardes,
Hemos reembolsado hoy su pedido.
Como lo hemos escrito por mail sentimos mucho lo ocurrido, no sabemos la razón de este retraso.
No hemos recibido aquí la vuelta del sobre, si eso ocurre podremos volver a mandarlo. Pero comprobamos juntos la dirección por lo tanto debería llegar con retraso a España.
Un saludo
Hemos reembolsado hoy su pedido.
Como lo hemos escrito por mail sentimos mucho lo ocurrido, no sabemos la razón de este retraso.
No hemos recibido aquí la vuelta del sobre, si eso ocurre podremos volver a mandarlo. Pero comprobamos juntos la dirección por lo tanto debería llegar con retraso a España.
Un saludo
A
Note : 3 sur 5
Déçue par le manque de conseils pour la pose du bloc coinceur.
J'ai reçu quelque chose de conforme apparemment en terme de taille.
Mais de plus près il semble trop petit pour que la glissière s'y insère.
Faut il forcer ?
Je vais contacter le site.
J'ai reçu quelque chose de conforme apparemment en terme de taille.
Mais de plus près il semble trop petit pour que la glissière s'y insère.
Faut il forcer ?
Je vais contacter le site.
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Réactif, réception rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapidité
A
Note : 4 sur 5
Très bien livraison très rapide par courrier
A
Note : 4 sur 5
RAS. J'ai reçu la commande assez rapidement. Celle-ci était bien emballée.
Le problème vient plus du produit lui-même.
Le problème vient plus du produit lui-même.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Quand on serre avec une pince le clip qui enserre le tissu le clip casse j'en ai acheté 3 et rien à faire a chaque fois le clip casse
A
Note : 1 sur 5
je me suis trompé de cote , en conséquence j'en ai recommandé un plus grand (10C).
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
N'hésitez pas à nous contacter si besoin, pour trouver le bon curseur.
Vous pouvez à tout moment nous envoyer des photos de votre fermeture, afin que l'on vous guide vers le bon produit : serviceclient@clip-zip.com
Cordialement
N'hésitez pas à nous contacter si besoin, pour trouver le bon curseur.
Vous pouvez à tout moment nous envoyer des photos de votre fermeture, afin que l'on vous guide vers le bon produit : serviceclient@clip-zip.com
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
déçue...
2 fois que je commande et ça ne va toujours pas
trop peu d'explications, mauvaise tenue,
2 fois que je commande et ça ne va toujours pas
trop peu d'explications, mauvaise tenue,
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Nous avons énormément d'articles, de guides d'utilisations, de vidéos et de tutoriels sur notre site et si ce n'est pas assez nous sommes joignables par mail, par messenger et par téléphone 5j/7.
Il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter avant de passer commande pour que l'on puisse vous renseigner sur le bon produit.
Si vous souhaitez que l'on vous aide à trouver le bon curseur vous pouvez nous envoyer des photos de votre fermeture par mail à : serviceclient@clip-zip.com
Cordialement
Nous avons énormément d'articles, de guides d'utilisations, de vidéos et de tutoriels sur notre site et si ce n'est pas assez nous sommes joignables par mail, par messenger et par téléphone 5j/7.
Il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter avant de passer commande pour que l'on puisse vous renseigner sur le bon produit.
Si vous souhaitez que l'on vous aide à trouver le bon curseur vous pouvez nous envoyer des photos de votre fermeture par mail à : serviceclient@clip-zip.com
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
bien reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
service pro
A
Note : 4 sur 5
bonne
A
Note : 1 sur 5
ne fonctionne pas!
inutile
inutile
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Quel curseur ne fonctionne pas ?
Nous pouvons vous aider à trouver le bon produit, c'est peut être une erreur de référence.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre fermeture : serviceclient@clip-zip.com
Cordialement
Quel curseur ne fonctionne pas ?
Nous pouvons vous aider à trouver le bon produit, c'est peut être une erreur de référence.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre fermeture : serviceclient@clip-zip.com
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Ca fontionne bien.
A
Note : 4 sur 5
Commande aisée ,temps de livraison court, produit attendu:parfait!
A
Note : 4 sur 5
livré tres rapidement, .
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Site plutôt intuitif et bonnes aides pour bien choisir son produit.
A
Note : 4 sur 5
Difficile de mesurer la largeur du curseur......mais vous échangez si ne convient pas...
IL manque , selon moi , une information concernant le butoir du curseur , lorsque la fermeture est refermée
IL manque , selon moi , une information concernant le butoir du curseur , lorsque la fermeture est refermée
A
Note : 4 sur 5
bien
j ai été bien reçue et conseillée par la personne au téléphone qui était fort sympathique !
j ai été bien reçue et conseillée par la personne au téléphone qui était fort sympathique !
A
Note : 4 sur 5
piece conforme
A
Note : 3 sur 5
Malheusement la taille de l’arrêt ne correspondait pas. Il est difficile de s’y retrouver et l’aide ´n’est pas assez developpé.
A
Note : 3 sur 5
Le site est clair et les explications sont présentes pour ne pas se tromper dans la commande.
A
Note : 4 sur 5
Surprise par le temps de livraison qu'aujourd'hui on n'imagine pas aussi long pour une entreprise basée en France, 2 semaines, même en lettre verte. Par contre, service client très réactif, très bon produit
A
Note : 1 sur 5
Livraison longue et produit de mauvaise qualité
A
Note : 4 sur 5
En attente d'un changement de taille je pourrai après dire mon opinion
A
Note : 3 sur 5
Livraison sous 1 semaine
La poste pas très rapide...
La poste pas très rapide...
A
Note : 2 sur 5
j ai d abord remplacé la partie mobile de la fermeture éclair d un manteau puis le manchon d arrêt .Ce dernier a été difficile a mettre en place surtout le plus petit morceau.La fermeture a été fonctionnel 8 j puis le plus petit morceau a cassé.Je me retrouve a la case départ .
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Nous allons vous remplacer le manchon qui n'a pas tenu.
Un nouveau manchon sera expédié aujourd'hui.
Cordialement
Nous allons vous remplacer le manchon qui n'a pas tenu.
Un nouveau manchon sera expédié aujourd'hui.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
conforme à mon attente
A
Note : 3 sur 5
Super de pouvoir trouver des éléments de zip pour réparer les fermetures sans avoir à tout changer! Vos vidéos sont très claires cependant pour mon cas ce n'était pas du tout réaliste: La fermeture était cousue à mon manteau donc je ne pouvais pas utiliser la même pince que sur la vidéo car j'étais gênée par le tissu du manteau. Le manchon arraché n'avait plus de support pour être enfilé donc j'ai dû recréer avec du fil.
Le premier manchon que j'ai serti a cassé. Le manchon pas assez serti ne tient pas en place et celui trop serti se plie en deux. C'est très précis l'endroit et la force où il faut appuyer et peut-être que cela pourrait être précisé dans vos vidéos de démo.
Le premier manchon que j'ai serti a cassé. Le manchon pas assez serti ne tient pas en place et celui trop serti se plie en deux. C'est très précis l'endroit et la force où il faut appuyer et peut-être que cela pourrait être précisé dans vos vidéos de démo.
A
Note : 2 sur 5
Le clip ne vas pas j'ai envoyé explications et photos et ce n'est pas le bon clip d'envoyer
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
N'hésitez pas à nous contacter pour qu'on puisse ensemble trouver le bon curseur.
Peut être que l'on ne vous a pas livré le bon curseur que vous aviez commandé ?
Si c'est le cas merci de nous appeler et nous pourrons faire le nécessaire.
Cordialement
N'hésitez pas à nous contacter pour qu'on puisse ensemble trouver le bon curseur.
Peut être que l'on ne vous a pas livré le bon curseur que vous aviez commandé ?
Si c'est le cas merci de nous appeler et nous pourrons faire le nécessaire.
Cordialement