Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des mentions récurrentes de délais courts et d’expéditions qui arrivent rapidement. Ils soulignent la simplicité et l’efficacité des réparations, notamment la facilité d’installation des zip et la capacité à réparer des fermetures sans démonter, ainsi que la précision du produit qui s’adapte bien ou correspond à la description. Le service client et le conseil apportés sont également mis en avant, avec des expériences positives de conseils et d’accompagnement après-vente, et des retours sur des solutions pratiques qui donnent une seconde vie à divers objets.
Utilisation facile du site. Délai de retour me semble un peu juste car n’étant pas disponible au moment de la livraison je n’ai pas eu le temps de faire le nécessaire. Informations claires mais le résultat final n’est pas à la hauteur de ce que j’avais vu dans certains commentaires !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Site explicite qui explique comment choisir son zip
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
eh bien après avoir pris conseils par mails avec photos jointes on m a conseille les zip qui sont trop petits pour les blousons j attends une réponse a ma demande d échange .il est a ce jour impossible de les joindre au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Pas facile de trouver la bonne taille, les photos ne correspondent pas... J'ai commandé noir mais ce n'est pas vraiment noir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
J attend la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Malgré les bonnes côtes du produit demandé celui ci ne fonctionne pas du tout
De plus impossible de joindre le service client par tel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
J'ai laissé un message vocal , je n'ai jamais reçu de rappel .... quand on est professionnelle comme moi , ce n'est pas super. Un peu decue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Livraison un peu longue peut-être dûe à la poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
malgrés vos indications la fermeture eclair n est pas aux bonnes mesures. Malgré l absence devmode d'emploi j ai réussi a mettre le curseur.mais il est trés difficile d actionner ce curseur.de plus, a cause de la pointe en metal a l arriere du curseur la ou on met ses doigts , je me suis blessé en rentrant la pointe ds le doigt.je n ai jamais vu de curseur avec une pointe comme ça a l arriere. J en avait besoin pour pour mon parka, partir au ski. C'est foutu maintenant, je vais devoir racheter un parka. A moins ke vous m envoyez rapidement le bon model. Derriere une autre fermeture eclair du parka il est indiqué '8vs' ça vous dit quelque chose?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
mal expliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
service simple, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
J'ai bien reçu le curseur commandé dans un délai très rapide. Beaucoup de difficulté à l'ouvrir, d'ailleurs la cale en plastique fournie est trop légère et a cassé . Une fois installé sur la fermeture éclair grande difficulté pour manœuvrer la fermeture éclair puis le curseur s'est cassé en deux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Livraison rapide, colissimo sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Bien rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
satisfait du site et de la rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Point positif: envoi rapide.
Points négatifs: première commande le produit reçu est trop petit pourtant j'ai bien respecté la taille que le site préconise pour un manteau. Je recommande donc le même produit une taille au-dessus... suivi de colis indisponible pourtant colis jamais reçu! Résultat deux commandes et mon manteau est toujours HS.
Je ne commanderai plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Le site donne de bon renseignement , facile à commander et livraison correct .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
déterminer la taille de la fermeture est compliqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
RAS
rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
après une première expérience malheureuse, j'ai renouvelé une commande suite au remplacement sans problème de la pièce envoyée et qui me conforte quant au sérieux de la société.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
cela fait quatre jours que j'ai passé ma commande et je n'ai pas reçu le produit
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Vous avez cliqué sur le mode d'envoi en lettre verte, il était bien spécifié que cela pouvait prendre jusqu'à 14 jours, de ce fait le délai n'est pas alarmant.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
bien , peut être plus de détail sur le produit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
boitier manchon se casse au sertissage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Jamais reçue
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Ce n'est pas normal en effet, vous pouvez vous rapprocher du service client afin de remédier à ce problème !
Belle journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Pas certain en achetant de la compatibilité des piéces avec ma fermeture. Descriptif pas clair. Tarif élevé pour ce que c'est.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Tres pratique mais un peu couteux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Site OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Expédition rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Je donne une note moyenne car je n’ai pas reçu la totalité de ma commande. J’ai envoyé une réclamation, j’attends une réponse du sav.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Livraison rapide et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Bonjour, ce curseur type 8b, choisi avec le document de largeurs, est trop étroit, j'ai été obligé de limer les cotés exterieurs, recto/verso sur toute la longueur de la fermeture éclair pour le faire fonctionner normalement. Il manque entre 0,5 à 1 mm en largeur du curseur; J'ai essayé sur 2 fermetures differentes, le problème est le mème; La longueur du curseur est trop petite, j'ai été obligé d'ajouter une cale sur le butoir bas de la fermeture pour pouvoir enfiler la 2ème partie de la fermeture
Merci de revoir les dimensions de ce curseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
bon site mais offre promotionnelle pas très claire dans la façon de passer le commande (il faut commande quatre curseur pour avoir le curseur gratuit alors que tous laisse a penser que le gratuit est rajouté sur une commande de trois.......mais non)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Contrairement à ce qui m’a été dit par téléphone, ne fonctionne pas avec une fermeture à double curseurs. Vraiment dommage de ne pas le signaler, et encore plus de ne pas l’admettre au téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Commande et livraison bien,mais article défectueux,
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Vous pouvez faire appel au service client afin d'exposer votre problème, nous sommes à votre disposition à cette adresse mail : serviceclient@clip-zip.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Bon rapport qualité prix et rapidité de livraison. Toutefois la taille donnée est indicative et ne correspond pas au besoin
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