Avis clients de Clip&Zip

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 177 avis publiés
5 10,1k 77% 4 1 682 13% 3 571 4% 2 292 2% 1 548 4%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des mentions récurrentes de délais courts et d’expéditions qui arrivent rapidement. Ils soulignent la simplicité et l’efficacité des réparations, notamment la facilité d’installation des zip et la capacité à réparer des fermetures sans démonter, ainsi que la précision du produit qui s’adapte bien ou correspond à la description. Le service client et le conseil apportés sont également mis en avant, avec des expériences positives de conseils et d’accompagnement après-vente, et des retours sur des solutions pratiques qui donnent une seconde vie à divers objets.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Service administratif ok mais produit livré ne fonctionne pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Commande non reçue et impossible de joindre quelqu'un par mail ou par téléphone : personne ne répond au mail et le téléphone tombe en permanence sur un répondeur pendant les heures d'ouverture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Colis jamais reçu, aucune réponse à ma réclamation .Je ne recommandé pas ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
OK GOOD
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Bonjour, je suis contente des produits et j'aime le concept de clip zip. En revanche, j'ai été déçue car j'avais oublié un produit dans ma commande. Il n'est pas possible d'annuler tout de suite après ou de modifier une commande. J'ai donc contacté le service client qui m'a dit de recommander le produit manquant, et que mes frais de port seraient annulés. Depuis, plus de nouvelles, malgré deux relances. Ce n'est pas pour les deux euros de frais de port, mais pour le principe que je suis déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
J'ai commandé plusieurs curseurs de tailles différentes mais aucun ne fonctionne. Je mets deux pour la rapidité du remboursement (sachant que les frais de ports sont à ma charge a l'achat et au retour). Vraiment déçu du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Il est dit sur le site que les anciens curseurs n 7 correspondent au n5A actuel. Après vérification, le curseur est trop petit. Retour pour échange avec un n8A
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Livraison rapide et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
commande toujours pas livrée, vraiment beaucoup trop long !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Malgré soit la taille standard pour mon blouson, le produit ne correspondait pas du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Délais de livraison plus long que annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Je n'ai pas reçu la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Très bon concept , encore faut il cder le bon zip
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Navigation super livraison super sauf que je n'ai pas reçu ce qu' j'avais commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
avis mitigé car une des deux références est tellement petite qu'il est compliqué de l'installer. Et le site ne précise pas qu'il faut que le tissu soit impeccable pour que la réparation avec le manchon soit possible; du coup, j'ai jeté ce que j'avais acheté. D'autre part lors d'un autre achat, j'ai acheté les curseurs qui se clipsent et ce n'est pas satisfaisant selon moi. Avant, il y avait des vrais curseurs de remplacement et c'était mieux!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
En attente du nouveau curseur ,celui acheté m'a duré quelques mois.... on verra combien de temps durera le nouveau....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Colis reçu ds les délais, heureusement vu le prix de la livraison..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Très bien concernant la commande, par contre j'avais un bon de réduction suite à un échange et je n'ai pas pu l'utiliser : le code de ce bon a été refusé au motif "ne peut pas être utilisé pour cette commande"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Je n'ai pas reçu le produit commandé. J'ai fais un retour pour échange j'attends le produit commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
J’ai commandé trois tailles différentes aucune ne fonctionne impossible de joindre le service client. Je ne recommande pas du tout ce produit.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre qu'aucun curseur ne va.. avez-vous pu joindre par mail le serviceclient@clip-zip.fr ? par téléphone cela prends plus de temps.. Vous pouvez nous envoyer des photos de la fermeture à réparer cela nous aidera davantage. Bien à vous, Clip&Zip
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Après avoir payer plus cher pour une livraison rapide, on m’annonce que le produit n’est plus en stock et qu’il faut attendre.
J’aurai préféré, avant de la payer, que l’on m’avertisse des délais et que le produit n’était pas en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
einzige, nicht so einfache Aufgabe war den richtigen clip&zip in den Warenkorb zu legen. Zu viele Umwege. Ansonsten gute Leitung um den Richtigen ziper zu finden.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Charnière en position fermée lors de la livraison et cassure en l’ouvrant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Le principe est bon, l'accompagnement pour choisir la taille du clip à prendre très bon aussi. Cependant même si la taille est bonne, le zip se coulisse difficilement, et il se démonte lorsque l'on remonte la fermeture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Rapide et parfait.
Colis bien fermé..
Ne pas hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Goods arrived safely however did not meet expectations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Il y a eu du retard pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Facile à comprendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Erreur de leur part dans la commande de suite email pour les prévenir pas de réponse coup de téléphone j'ai été reçue très aimablement mais pas de solution donnée j'attends toujours un message promis depuis 1semaine
Je suis vraiment désolée de ce manque de communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
toujours rien reçu et pas de nouvelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Alles gut
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Le clip arrive fermé tellement dur à ouvrir que j ai forcé et finalement cassé...10 euros dans la nature je change carrément ma fermeture 5 euros
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Site ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Ça m’a plu en général. Le produit me plaît. Quand j’avais commandé il m’a choqué d’apprendre que la livraison pourrait durer jusqu’à 2 semaines (!) et au début je voulais pas commander à cause de ça…
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Difficile de déterminer la taille du zip à réparer même avec la fiche pour comparer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Je n'ai pas essayé car mauvais modèle de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
j'ai recu le paquet avec un délai très long mais c'est le bon objet )))
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Le curseur à fonctinner 2 fois, ensuite impossible de refermer la fermeture éclaire. A éviter, vaux mieux faire changé la fermeture éclaire directement surtout pour le prix du curseur au vu de ça qualité de fonctionnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
la commande est arrivée rapidement. Le produit par contre ne convient pas vraiment à un taud ou une capote exterieure de protection de bateau. Il est tres abrasif; metal sur plastique n'est pas une combinaison idéal. De plus la boucle servant tenir le zip est trop petite pour une fermeture de 10mm. Pour presque 20 euros avec l'envois autant changer toute la fermeture. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Pour l instant l avis est mauvais car le curseur reçu ne s'ouvre pas. J ai fait une réclamation et suis en attente d'une réponse
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