Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
Avis clients de Clip&Zip
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés
Résumé des avis
Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 2 sur 5
1 gilet sur 4 a pu être réparé
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Il se peut que certaines tailles ou types ne conviennent pas, n'hésitez pas à faire appel à notre service client qui est là pour vous aider à trouver les bons curseurs pour vos fermetures !
A
Note : 2 sur 5
1 gilet sur 4 a pu être réparé
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Il se peut que certaines tailles ou types ne conviennent pas, n'hésitez pas à faire appel à notre service client qui est là pour vous aider à trouver les bons curseurs pour vos fermetures !
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Deux fermetures inutilisables. Cassées. Il faudrait permettre l'insert de pièces jointes dans votre questionnaire pour y joindre des photos. Merci
Deux fermetures inutilisables. Cassées. Il faudrait permettre l'insert de pièces jointes dans votre questionnaire pour y joindre des photos. Merci
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, avez-vous fait appel à notre service après-vente pour remplacer les produits cassés ? Vous pouvez nous joindre par mail avec les photos, et notre formulaire également reste à votre disposition où vous pouvez y joindre des photos.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Deux fermetures inutilisables. Cassées. Il faudrait permettre l'insert de pièces jointes dans votre questionnaire pour y joindre des photos. Merci
Deux fermetures inutilisables. Cassées. Il faudrait permettre l'insert de pièces jointes dans votre questionnaire pour y joindre des photos. Merci
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, avez-vous fait appel à notre service après-vente pour remplacer les produits cassés ? Vous pouvez nous joindre par mail avec les photos, et notre formulaire également reste à votre disposition où vous pouvez y joindre des photos.
A
Note : 4 sur 5
Because the Clip did'nt Work at my outdoorjacket
A
Note : 4 sur 5
Because the Clip did'nt Work at my outdoorjacket
A
Note : 4 sur 5
Je devais prendre une taille plus grande. J'ai reçu un avoir. Mais déception tarifs avec très forte augmentation même le produit que j'ai retourné. Alors livraison gratuite ? aucun avantage j'aurais du gardé mon article pour autre chose....
A
Note : 4 sur 5
Je devais prendre une taille plus grande. J'ai reçu un avoir. Mais déception tarifs avec très forte augmentation même le produit que j'ai retourné. Alors livraison gratuite ? aucun avantage j'aurais du gardé mon article pour autre chose....
A
Note : 4 sur 5
Il est facile de trouver l'équivalent zip clipsable compatible
A
Note : 4 sur 5
Il est facile de trouver l'équivalent zip clipsable compatible
A
Note : 2 sur 5
Pas très réactif, un peu long le délai de commande, c'est très cher.
A
Note : 2 sur 5
Pas très réactif, un peu long le délai de commande, c'est très cher.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
A la suite d'une erreur de commande, j'ai renvoyé un curseur qui n'allait pas puis reçu un nouveau curseur qui lui convient. Dans l'échange il était prévu que le port soit gratuit et ceci m'a été confirmé par mail par un employé qui semblait choqué que j'ai dû repayer des frais de port pour recevoir le nouveau curseur. Il m'a informé par mail qu'il traitait le problème immédiatement mais sans résultat depuis le 22 Décembre !!!!
Après une première commande, ma confiance en la société Clip&Zip a été bien entamée.
Je précise que ce n'est pas la somme due qui importe, mais la crédibilité et le principe d'honnêteté de la Société qui m'ont déçu !
Après une première commande, ma confiance en la société Clip&Zip a été bien entamée.
Je précise que ce n'est pas la somme due qui importe, mais la crédibilité et le principe d'honnêteté de la Société qui m'ont déçu !
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément, effectivement les frais de port lors d'un échange sont gratuits ! Vous auriez dû être recrédité sur votre carte le 26/12/2023. Nous allons faire le nécessaire très rapidement et nous en excusons.
A
Note : 3 sur 5
A la suite d'une erreur de commande, j'ai renvoyé un curseur qui n'allait pas puis reçu un nouveau curseur qui lui convient. Dans l'échange il était prévu que le port soit gratuit et ceci m'a été confirmé par mail par un employé qui semblait choqué que j'ai dû repayer des frais de port pour recevoir le nouveau curseur. Il m'a informé par mail qu'il traitait le problème immédiatement mais sans résultat depuis le 22 Décembre !!!!
Après une première commande, ma confiance en la société Clip&Zip a été bien entamée.
Je précise que ce n'est pas la somme due qui importe, mais la crédibilité et le principe d'honnêteté de la Société qui m'ont déçu !
Après une première commande, ma confiance en la société Clip&Zip a été bien entamée.
Je précise que ce n'est pas la somme due qui importe, mais la crédibilité et le principe d'honnêteté de la Société qui m'ont déçu !
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément, effectivement les frais de port lors d'un échange sont gratuits ! Vous auriez dû être recrédité sur votre carte le 26/12/2023. Nous allons faire le nécessaire très rapidement et nous en excusons.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile à passer.Délai de livraison respecté et rapide. Juste une remarque: quand ce sont de tout petits éléments, ( ex boîtier/manchon d'arrêt), il faudrait pouvoir en commander 2 sans que les frais de livraisons soient doublés étant des pièces très légères.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile à passer.Délai de livraison respecté et rapide. Juste une remarque: quand ce sont de tout petits éléments, ( ex boîtier/manchon d'arrêt), il faudrait pouvoir en commander 2 sans que les frais de livraisons soient doublés étant des pièces très légères.
A
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Note : 4 sur 5
site facile a comprendre. livraison hors délais mais c'était a cause de la météo. objet reçu correspondant a la commande
A
Note : 4 sur 5
site facile a comprendre. livraison hors délais mais c'était a cause de la météo. objet reçu correspondant a la commande
A
Note : 3 sur 5
Site internet : parfait.
Livraison commande : parfait.
Fonctionnement du 5C2 argent commandé :parfait
Je Souhaitais un 5C2 noir qui n'était plus disponible sur le site internet; J'ai posé la question au SAV via un mail au serviceclient@clip-zip.com, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Donc SAV : très mauvais
Livraison commande : parfait.
Fonctionnement du 5C2 argent commandé :parfait
Je Souhaitais un 5C2 noir qui n'était plus disponible sur le site internet; J'ai posé la question au SAV via un mail au serviceclient@clip-zip.com, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Donc SAV : très mauvais
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas eu de réponse, pouvez-vous nous écrire à serviceclient@clip-zip.fr afin que nous trouvions une solution ? Bien à vous,
A
Note : 3 sur 5
Site internet : parfait.
Livraison commande : parfait.
Fonctionnement du 5C2 argent commandé :parfait
Je Souhaitais un 5C2 noir qui n'était plus disponible sur le site internet; J'ai posé la question au SAV via un mail au serviceclient@clip-zip.com, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Donc SAV : très mauvais
Livraison commande : parfait.
Fonctionnement du 5C2 argent commandé :parfait
Je Souhaitais un 5C2 noir qui n'était plus disponible sur le site internet; J'ai posé la question au SAV via un mail au serviceclient@clip-zip.com, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Donc SAV : très mauvais
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas eu de réponse, pouvez-vous nous écrire à serviceclient@clip-zip.fr afin que nous trouvions une solution ? Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bons conseils lors de l'échange sur la messagerie
A
Note : 4 sur 5
Bons conseils lors de l'échange sur la messagerie
A
Note : 1 sur 5
une demande d'échange sans réponse
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas eu de réponse.. Pouvez-vous nous écrire à serviceclient@clip-zip.fr ?
A
Note : 1 sur 5
une demande d'échange sans réponse
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas eu de réponse.. Pouvez-vous nous écrire à serviceclient@clip-zip.fr ?
A
Note : 1 sur 5
JAMAIS PERSONNE DE DISPONIBLE POUR REPONDRE AU TELEPHONE...
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Effectivement nous avons rencontré des problèmes de ligne téléphonique nous nous en excusons. Pouvez-vous nous joindre par mail afin que nous trouvions une solution?
A
Note : 1 sur 5
JAMAIS PERSONNE DE DISPONIBLE POUR REPONDRE AU TELEPHONE...
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Effectivement nous avons rencontré des problèmes de ligne téléphonique nous nous en excusons. Pouvez-vous nous joindre par mail afin que nous trouvions une solution?
A
Note : 4 sur 5
ma fermeture éclair est réparée sans difficulté
A
Note : 4 sur 5
ma fermeture éclair est réparée sans difficulté
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Bon produit