Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
on me dit que l ont a envoyer le colis etc...et 8 jours apres toujours rien et on me demande d attendre lundi et toujours rien réponse : c est pas normal .mais c est quand même normal que j ai payer ça a l air d une belle arnaque j ai perdu de l argent c est comme ça mais je n en ferai pas de la publicité car ils s en foutent....
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Nous avons expédié 2 fois votre colis, nous l'avons réexpédié aujourd'hui en suivi, vous allez être informé de ce numéro de suivi très rapidement.
Nous nous excusons pour ces désagréments.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
C'est plus que désagréable de commander des produits sur le site et à peine le paiement terminé (validation de commande, commande, etc....) recevoir un mail signalant la rupture de stock sans préciser quel produit donc retard de livraison. J'ai appelé de suite le service client pour éventuellement annuler ma commande (un autre site proposait les mêmes produits) : Mon interlocuteur m'a signalé que le principal de ma commande était en stock et partirait le lendemain. Ce lendemain, mail du service client me disant qu'il y avait une incompréhension lors de notre communication téléphonique. Lorsqu'il y a rupture de stock, ils attendent de recevoir le produit pour envoyer le tout. Mais (bon point pour eux) il me proposait de m'envoyer exceptionnellement les zips ou d'accepter d'attendre. J'ai demandé l'envoi que j'ai reçu le le lendemain donc 4 jours après la commande ce qui est très bien comme délai.
Ce qui est anormal c'est de laisser en ligne des produits qu'ils n'ont plus et de ne pas en avertir le client lors de la commande. Dommage.
Peut-être un jour recevrai-je le gel ?
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Effectivement normalement une commande qui n'est pas complète ne peut pas partir de la boutique.
Nous avons fait une exception pour votre commande car elle contenait beaucoup de curseurs que nous pouvions de suite expédier. Lors de votre appel en magasin vous nous aviez demandé si les 5B étaient disponibles et effectivement ils l'étaient, mais vous n'aviez pas mentionné le gel c'est pour cela qu'il y a eu un malentendu.
Nous avons décidé de faire un geste commercial pour ce produit, vous avez reçu un mail vous donnant plus d'informations.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Le service client Zlideon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Très bien ! je recommande ce site car très sérieux. Livraison 2 jours après la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
La livraison a été rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Envoi très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
envoi rapide et soigné
mais ai commandé deux curseurs pour fermeture spiralée d'un sac et aucun des deux ne fonctionnent. le curseur se déplace mais la fermeture ne se ferme pas.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Nous vous invitons à demander un échange auprès du service client : serviceclient@zlideon.fr
Vous pouvez joindre des photos des fermetures que vous souhaitez réparer pour recevoir de l'aide dans le choix du bon curseur.
Il se peut aussi que ce soit une erreur de fabrication du produit, si c'est le cas un remplacement sera fait gratuitement.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
Le Groupe Zlideon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Concis et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Livraison rapide, articles conformes aux attentes, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Commande conforme reçu en trois jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
J'ai facilement monté la glissière, et mon blouson est prêt pour l'hiver prochain.
Cordialement
Jc Dot
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Super site très bien expliquer pour prendre la bonne taille de zip livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Bien fait, commande rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
efficace et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Commande facile à réaliser. Livraison ultra rapide et article bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Site sérieux.,,rien à redire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Le site en lui-même est nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Super produit, écolo, économique et facile à mettre en place !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Je n'ai pas encore essayé le produit, mais la livraison est vraiment très rapide et les explications sur le site sont très claires..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Le site très bien détaillé aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Très rapide et serieux en cas d erreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
livraison rapide et facilité pour réparer ma fermeture zip de manteau.
je recommande ce site pour le choix et les explications .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Explication très claires pour choisir sa fermeture éclair. Guide pratique. Envoi rapide et soigné. je recommande. Site très pratique pour éviter de payer un bras chez le couturier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Parfait conforme ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Super! Tellement simple d'utilisation!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
bon site et aucun probleme pour obtenir un conseil avisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Curseur commandé et reçu dans les trois jours. Ne sachant quel curseur choisir j’ai demandé conseil par mail en envoyant une photo et la réponse a été très rapide. La pose du curseur est très simple et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
l'évaluation des tailles n'est pas des plus aisées
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
commande rapide et conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
site plein d'idées, à consulter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Rapide et bien claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Impeccable
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