Avis clip-zip.com

9.1/10
★★★★★
basée sur 13109 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

J’ai passé commande en février . Sur le site, il n’était pas indiqué que certains articles étaient en rupture de stock. J’ai payé la totalité malgré cela. J’ai ensuite reçu seulement une petite partie de ma commande et un mail m’informant que certains articles sont en rupture de stock.mais cela après commande et paiement! À ce jour aucune autre communication concernant la suite de ma commande . Je suis très déçue de cette façon de faire . Et on me demande mon avis sur ma commande alors qu’elle est encore largement incomplète… j’aimerais être informée de la suite de ma commande. Je voudrais un remboursement . Cette pratique est scandaleuse et ça ne mérite pas plus qu’une étoile…

User icon
Nathalie Z.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
Réponse de clip-zip.com
Le
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet, un message de rupture vous a été envoyé, mais cela n'a duré qu'une journée. Le lendemain, votre commande, normalement complète, vous a été expédiée. Tous les produits sont contenus dans un seul sachet. Si vous n'avez pas reçu un produit, cela est sûrement dû à un oubli et non pas à une rupture de stock. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail pour que nous puissions solutionner cette situation. Cordialement, L’équipe Clip&Zip
1 /5
★☆☆☆☆

Produit trop fragile et cassé à la première utilisation. Achat inutile

User icon
Sylvain R.
Le
suite à un achat du 08/02/2025
Réponse de clip-zip.com
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons sur la qualité de nos produits pour offrir une expérience positive à tous nos clients, n'hésitez donc pas à nous contacter par mail pour faire fonctionner le service après vente. Cordialement, L’équipe de clip-zip.com
1 /5
★☆☆☆☆

Klemmt, seitenöffnung zu eng mußte mit schaubenzieher leicht geweitet werden

User icon
Giacomo G.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour a ce jour je n ai pas recu ma commande c Cordialement

User icon
Jannique A.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu le fameux curseur, je l'ai mis en place sur la fermeture éclair et une fois remontée vers le col celle ci s'ouvre en grand, donc ça ne marche pas. Ce curseur ne peut pas remplacer une fermeture éclair neuve. Ce que je vais faire.

User icon
Ludovic L.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Facile à installer sauf ça tiens pas achaque faut recommencer à le remettre

User icon
Harry P.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Nie wieder

User icon
Michael H.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Impossible à installer et la pièce s'est cassée !!

User icon
Stephane J.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
Réponse de clip-zip.com
Le
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette mésaventure. Nous vous invitons à nous contacter par mail afin de mettre en marche le service après-vente et de recevoir un nouveau modèle. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
1 /5
★☆☆☆☆

Désolé cela a pas fonctionné même détérioré ma fermeture

User icon
David D.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
Réponse de clip-zip.com
Le
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ne pas avoir pu vous satisfaire avec notre produit. Pourriez vous nous faire parvenir par mail des photos de votre fermeture éclair et des mesures prises pour choisir votre modèle ? Il est possible que vous n'ayez pas eu le modèle adapté à votre fermeture éclair. Nous serions heureux de pouvoir vous aider par mail pour trouver une solution. Cordialement, L'équipe Clip&Zip
1 /5
★☆☆☆☆

Malheureusement ça ne marche pas. Je ne peux pas t'expliquer pourquoi ? Cela semble si simple, mais ça ne marche pas.

User icon
Roman G.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung nie erhalten. Kundenservice reagiert nicht.

User icon
Sabine F.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Le produit qu'ils vendent ne fonctionne pas

User icon
Sarmiento G.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Le système ne fonctionne pas avec une fermeture pour anorak MONCLER

User icon
Claude S.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Le curseur a cassé au bout de 2 semaines

User icon
Gregory M.
Le
suite à un achat du 28/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour je nais pas reçus le bon model . Votre système de mesure et de description n'est pas bon . Désolé

User icon
Ramon T.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de clip-zip.com
Le
Bonjour, Nous ne voudrions pas que votre fermeture reste défectueuse. C'est pourquoi nous vous invitons à nous envoyer des photos de votre fermeture éclair et des mesures par mail. Nous vous aiderons alors à trouver le modèle adapté. Nous pourrons alors procéder à un échange ! Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
1 /5
★☆☆☆☆

Apres avoir suivi le guide de choix j'ai commandé un clip qui ne fonctionnais pas, je l'ai renvoyé dans le même emballage en remplissant le formulaire de retour afin d'effectuer un échange. Un mois après, le retour n'est "toujours pas arrivé" donc pas d'échange ni avoir.

User icon
Denis V.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de clip-zip.com
Le
Bonjour, Nous devons attendre que votre retour arrive pour le traiter, cela dépend donc du transporteur que vous aurez choisi. Une fois votre retour arrivé chez nous, il est généralement traité dans les deux à trois jours suivant la réception. Votre retour est maintenant réceptionné et traité. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
1 /5
★☆☆☆☆

Je n ai rien reçu

User icon
Amaury B.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

C'est la 2ème commande que je passe, c'est la 2ème fois que je ne reçois pas la bonne commande J'ai commandé du 5B et obtenu du 5C à chaque fois..... Ça va me coûter plus cher de les ramener....

User icon
Michel L.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Réponse de clip-zip.com
Le
Bonjour, Le C qui est dans un cercle à l'arrière du curseur de réparation ne représente pas le modèle, mais le logo copyright. Pour identifier le type de curseur, il faut regarder ce qu'il y a écrit en dessous du numéro. Dans votre cas, il doit y avoir écrit « plastic ». Si ce n'est pas le cas, contactez-nous par mail et nous vous enverrons le modèle adapté. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
1 /5
★☆☆☆☆

C'est ma deuxième commande pour le même zip. toujours inadapté. J'ai renvoyé le produit.

User icon
Jean-claude T.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
Réponse de clip-zip.com
Le
Bonjour, Nous serions ravis de vous aider à trouver le modèle vraiment adapté à votre fermeture éclair. N'hésitez donc pas à nous envoyer des photos de votre fermeture éclair par mail ! Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
1 /5
★☆☆☆☆

NUl la mise en place du curseur

User icon
Paul J.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

La commande n'a jamais été livrée.

User icon
Marc V.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Produit inadapté comme celui de ma commande du 01 janvier

User icon
Jean-claude T.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Cde non livrée depuis le11/12

User icon
Edouard H.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Pas la bonne commande

User icon
Bruno C.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Prix excessif, frais de port à près de 6€ pour un envoi de quelques grammes, et échange impossible, le format correct n'étant pas disponible. J'espère être remboursé très vite.

User icon
Jean-marie A.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Non functionne

User icon
Christine P.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Ne fonctionne pas!!

User icon
Mouynes P.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour. je les ai retourner car ils étaient trop petit pour mes fermetures. J'ai demandé un échange et pour l'instant je n'ai rien reçu. Des que j'aurai reçu les bons je changerai ma note et si bon. Cdt.

User icon
Jose F.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Ça ne marche pas ! Demandé à 3 personnes d’installer le curseur. Cela afin d’être sûre que c’était moi qui faisait mal. Il ne tient pas. Pourtant c’est la bonne taille.

User icon
V M.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Ça ne marche pas ! Demandé à 3 personnes d’installer le curseur. Cela afin d’être sûre que c’était moi qui faisait mal. Il ne tient pas. Pourtant c’est la bonne taille.

User icon
V M.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

A ce jour depuis le 29/12 j attends mon colis qui n rdt toujours pas arrivé. Je ne suis pas contente de la livraison. Je mets une etoile car je suis obligée de mettre quelque chose pour que mon avis soit accepté.

User icon
D F.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

A ce jour depuis le 29/12 j attends mon colis qui n rdt toujours pas arrivé. Je ne suis pas contente de la livraison. Je mets une etoile car je suis obligée de mettre quelque chose pour que mon avis soit accepté.

User icon
D F.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvaise

User icon
O H.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvaise

User icon
O H.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé une fermeture éclair doré il me l'a livré noire.Alors j'attends toujours la dorée pour mon blouson clair et il faut une fermeture dorée.

User icon
J R.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé une fermeture éclair doré il me l'a livré noire.Alors j'attends toujours la dorée pour mon blouson clair et il faut une fermeture dorée.

User icon
J R.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Einfach super!

User icon
Iris L.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Nous avons bien reçu le clip mais il s'est cassé en deux à l'ouverture. donc notre problème n'est pas résolu.

User icon
Josiane G.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, Tout s’est très bien passé sauf depuis le retour du produit. Il semble que j’ai un avoir sur mon compte pour commander la bonne référence mais impossible d’y accéder. Le mail de renvoi pour le mot de passe oublié ne me parvient pas. Je ne sais pas comment faire pour passer ma commande avec l’avoir.

User icon
C G.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de clip-zip.com
Le
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce problème rencontré. Nous vous avons contacté par mail afin de vous proposer une solution. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, Tout s’est très bien passé sauf depuis le retour du produit. Il semble que j’ai un avoir sur mon compte pour commander la bonne référence mais impossible d’y accéder. Le mail de renvoi pour le mot de passe oublié ne me parvient pas. Je ne sais pas comment faire pour passer ma commande avec l’avoir.

User icon
C G.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de clip-zip.com
Le
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce problème rencontré. Nous vous avons contacté par mail afin de vous proposer une solution. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.