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basée sur 13109 avis publiés
Derniers avis clients
On me dit que l ont a envoyer le colis etc...et 8 jours apres toujours rien et on me demande d attendre lundi et toujours rien réponse : c est pas normal .mais c est quand même normal que j ai payer ça a l air d une belle arnaque j ai perdu de l argent c est comme ça mais je n en ferai pas de la publicité car ils s en foutent....
Nous avons expédié 2 fois votre colis, nous l'avons réexpédié aujourd'hui en suivi, vous allez être informé de ce numéro de suivi très rapidement.
Nous nous excusons pour ces désagréments.
Cordialement,
C'est plus que désagréable de commander des produits sur le site et à peine le paiement terminé (validation de commande, commande, etc....) recevoir un mail signalant la rupture de stock sans préciser quel produit donc retard de livraison. J'ai appelé de suite le service client pour éventuellement annuler ma commande (un autre site proposait les mêmes produits) : Mon interlocuteur m'a signalé que le principal de ma commande était en stock et partirait le lendemain. Ce lendemain, mail du service client me disant qu'il y avait une incompréhension lors de notre communication téléphonique. Lorsqu'il y a rupture de stock, ils attendent de recevoir le produit pour envoyer le tout. Mais (bon point pour eux) il me proposait de m'envoyer exceptionnellement les zips ou d'accepter d'attendre. J'ai demandé l'envoi que j'ai reçu le le lendemain donc 4 jours après la commande ce qui est très bien comme délai. Ce qui est anormal c'est de laisser en ligne des produits qu'ils n'ont plus et de ne pas en avertir le client lors de la commande. Dommage. Peut-être un jour recevrai-je le gel ?
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Effectivement normalement une commande qui n'est pas complète ne peut pas partir de la boutique.
Nous avons fait une exception pour votre commande car elle contenait beaucoup de curseurs que nous pouvions de suite expédier. Lors de votre appel en magasin vous nous aviez demandé si les 5B étaient disponibles et effectivement ils l'étaient, mais vous n'aviez pas mentionné le gel c'est pour cela qu'il y a eu un malentendu.
Nous avons décidé de faire un geste commercial pour ce produit, vous avez reçu un mail vous donnant plus d'informations.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Le service client Zlideon.
Très bien ! je recommande ce site car très sérieux. Livraison 2 jours après la commande.
La livraison a été rapide. Merci
Très bien
Envoi très rapide
Très bon produit
Envoi rapide et soigné mais ai commandé deux curseurs pour fermeture spiralée d'un sac et aucun des deux ne fonctionnent. le curseur se déplace mais la fermeture ne se ferme pas.
Nous vous invitons à demander un échange auprès du service client : serviceclient@zlideon.fr
Vous pouvez joindre des photos des fermetures que vous souhaitez réparer pour recevoir de l'aide dans le choix du bon curseur.
Il se peut aussi que ce soit une erreur de fabrication du produit, si c'est le cas un remplacement sera fait gratuitement.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
Le Groupe Zlideon.
Concis et efficace
Livraison rapide, articles conformes aux attentes, je recommande.
Commande conforme reçu en trois jour.
J'ai facilement monté la glissière, et mon blouson est prêt pour l'hiver prochain. Cordialement Jc Dot
Super site très bien expliquer pour prendre la bonne taille de zip livraison rapide
Excellent
Bon site
Bien fait, commande rapide et efficace
Efficace et pratique
Commande facile à réaliser. Livraison ultra rapide et article bien emballé.
Site sérieux.,,rien à redire...
Le site en lui-même est nickel !
Super produit, écolo, économique et facile à mettre en place !
Je n'ai pas encore essayé le produit, mais la livraison est vraiment très rapide et les explications sur le site sont très claires..
Le site très bien détaillé aucun problème.
Très rapide et serieux en cas d erreur
Livraison rapide et facilité pour réparer ma fermeture zip de manteau. je recommande ce site pour le choix et les explications .
Explication très claires pour choisir sa fermeture éclair. Guide pratique. Envoi rapide et soigné. je recommande. Site très pratique pour éviter de payer un bras chez le couturier.
Parfait conforme ma commande
Super! Tellement simple d'utilisation!
Rapide
Livraison très rapide.
Bon site et aucun probleme pour obtenir un conseil avisé
Serieux
PARFAIT
Curseur commandé et reçu dans les trois jours. Ne sachant quel curseur choisir j’ai demandé conseil par mail en envoyant une photo et la réponse a été très rapide. La pose du curseur est très simple et rapide.
L'évaluation des tailles n'est pas des plus aisées
Commande rapide et conforme aux attentes
Site plein d'idées, à consulter
Rapide et bien claire
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Impeccable