Avis clip-zip.com

9.1/10
★★★★★
basée sur 13109 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

Commande bien reçue et rapidement, Malheureusement ce curseur ne convient pas : trop grand Curseur. Je dois voir pour un renvoi et en obtenir un nouveau qui, je l'espère, conviendra.

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suite à un achat du 26/09/2017
2 /5
★★☆☆☆

Les curseurs reçus sont trop larges (8mm au lieu de 7,2mm demandés à la commande) et donc inutilisables

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suite à un achat du 16/09/2017
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Avez-vous pensé à contacter notre service client afin de trouver le bon curseur Zlideon pour votre fermeture éclair ? Sachez que vous pouvez procéder à échange de votre produit. Visitez notre page d'aide pour plus de renseignements : https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
3 /5
★★★☆☆

RAS, expedition rapide

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suite à un achat du 17/09/2017
3 /5
★★★☆☆

Délai super trop long

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suite à un achat du 28/08/2017
3 /5
★★★☆☆

Probléme au montage, le curseur s est séparé en deux. Demande en cours pour le remplacement.

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suite à un achat du 14/09/2017
3 /5
★★★☆☆

Site explicite

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suite à un achat du 05/09/2017
3 /5
★★★☆☆

Ok dans l'ensemble, mais les indications pour la prise des mesures pourraient être un peu plus précises.

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suite à un achat du 03/09/2017
2 /5
★★☆☆☆

Pas terrible ! en effet, j'ai commandé des curseurs de la mauvaises taille car les explications pour calculer la bonne taille sont mal faites ... les envois en courrier "vert" sont trop longs... améliorez cela ce serait bien !! cordialement !

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suite à un achat du 28/08/2017
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Merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte ces remarques afin de satisfaire nos clients. Nous avons mis en place une page d'aide pour simplifier le choix du curseur sur notre site : https://www.boutique-zlideon.fr/content/7-comment-choisir-le-bon-curseur-pour-ma-fermeture-a-glissieres-defectueuse-
2 /5
★★☆☆☆

Produit peu robuste Ne marche pas

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suite à un achat du 21/08/2017
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Avez-vous pensé à contacter notre service client afin de trouver le bon curseur ou boîtier manchon pour votre fermeture éclair ? Sachez que vous pouvez procéder à échange de votre produit. Visitez notre page d'aide pour plus de renseignements : https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour . j avais commande 3 curseurs et le 4eme était soit disant gratuit ....mais je n en ai reçu que 3...... Pouvez vous me faire parvenir le 4eme. Merci

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suite à un achat du 25/07/2017
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Bonjour, pour bénéficier de l'offre il suffit d'ajouter 4 curseurs à votre panier et le curseur le moins cher de votre panier devient gratuit lors de votre commande (voir conditions). Du à votre oublie vous pouvez tout de même bénéficier de l'offre. Merci de contacter le service client pour faire cette demande à cette page : https://www.boutique-zlideon.fr/contactez-nous
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★★☆☆☆

Pas réussi à commander le bon article difficile de mesurer quand la fermeture eclair ne ferme plus

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suite à un achat du 18/07/2017
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Pour ceci nous avons mis sur notre boutique une carte des références à imprimer pour faciliter le choix du bon curseur en comparant celui-ci avec votre fermeture cassée. Vous pouvez trouver cette carte à ce lien : https://www.boutique-zlideon.fr/content/10-carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite-
3 /5
★★★☆☆

Expédition très rapide. Mais je me suis trompé dans la taille du curseur. J'ai donc fait une demande d'échange hier matin et je n'ai pas encore eu la confirmation pour ma demande donc je ne peux pasencore l'envoyer

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suite à un achat du 12/07/2017
3 /5
★★★☆☆

Bof bof

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suite à un achat du 04/07/2017
2 /5
★★☆☆☆

N'étant pas professionnel de la couture c'est très difficile de choisir la bonne taille , c'est ce qui m'est arrivé,j'ai été obligé de refaire une autre commande .

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suite à un achat du 01/07/2017
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Nous sommes bien conscients qu'il n'est pas facile de trouver la bonne référence, c'est pour cela que nous avons mis en place une carte à imprimer qui vous permettra de trouver le bon curseur très facilement avant votre commande. https://www.boutique-zlideon.fr/content/10-carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite-
3 /5
★★★☆☆

Le guide dans le choix des curseurs est clair

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suite à un achat du 16/06/2017
2 /5
★★☆☆☆

J'ai voulu changer le curseur de la fermeture éclair d'un spa gonflable. Peut-être que le problème vient de la fermeture en elle-même mais le curseur ne fonctionne pas, je ne peux donc pas attribuer une bonne note à ce produit.

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suite à un achat du 30/04/2017
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Avez-vous pensé à contacter notre service client afin de trouver le bon curseur Zlideon pour votre fermeture éclair ? Sachez que vous pouvez procéder à échange de votre produit. Visitez notre page d'aide pour plus de renseignements : https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
2 /5
★★☆☆☆

Malheureusement aprés une 2ème commande pour obtenir la bonne taille correspondante, je n'ai pas pu réparer une fermeture de combinaison de plongée quelque peu déçu!!

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suite à un achat du 03/06/2017
2 /5
★★☆☆☆

Malgré les photos envoyées, j'ai été très mal conseillé par le service clients

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suite à un achat du 22/05/2017
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Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience avec le service client. Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer notre service et nos conseils auprès de nos clients.
3 /5
★★★☆☆

Pas facile de trouver le curseur adapté, pour preuve une erreur de commande

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suite à un achat du 30/04/2017
3 /5
★★★☆☆

Ras tout correspond mais manque facture dans envoi

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suite à un achat du 10/05/2017
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Vous pouvez télécharger la facture depuis votre compte client.
2 /5
★★☆☆☆

Je vous ai readresse le curseur reçu car il ne peut être mis en place.probablement erreur de taille, en précisant le modèle qui conviendrait. Depuis pas de nouvelles ..... Je vous demande donc le remboursement de cette commande,si je ne peux pas avoir le modèle correct , ...tout en préférant quand même avoir l'article demande.... en attente d'une réponse rapide de votre part.........

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suite à un achat du 31/03/2017
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Nous avons bien reçu votre curseur, nous sommes dans l'attente de votre règlement pour la différence de prix. Une fois ceci réglé nous expédions la nouvelle référence de curseur au plus vite.
3 /5
★★★☆☆

Le site et nickel, on trouve directement ce que l'on a besoin. Par contre je met que 3 étoile pour l'envoi, vous avez mis reçu 1 ou 2 jour ouvres ben première commande envoyé 3 jour après et la j'en suis au deuxième jour de ma commande et toujour pas envoyé...

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suite à un achat du 12/05/2017
3 /5
★★★☆☆

N'est pas trop bien expliquer

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suite à un achat du 20/04/2017
3 /5
★★★☆☆

Un peu cher pour la livraison

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suite à un achat du 27/04/2017
3 /5
★★★☆☆

Votre service de réponse laisse à désirer , on répond et parfois aucune réponse

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suite à un achat du 12/04/2017
3 /5
★★★☆☆

à la première utilisation le curseur à lâché!

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suite à un achat du 15/04/2017
Réponse de clip-zip.com
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Ceci est très certainement dû au mauvais choix du curseur : le curseur 4C2 est fait pour les fermetures invisibles, ce qui explique qu'il s'enlève. Pour votre sac nous vous conseillons le curseur 4C ou 5C (catégorie "Maille Spirale").
3 /5
★★★☆☆

Bon suivi, mais frais de port élevés

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suite à un achat du 11/04/2017
3 /5
★★★☆☆

- manque de clarté dans explications de prise de mesure de fermeture à glissière - manque de clarté dans le type de curseur à choisir en rapport à vos sites distributeurs - je suis une prof, mes demandes commencent à devenir fréquentes chez vous, ou chez vos distributeurs partenaires. Cependant, je dois trop souvent recommander (suite erreur de prise de mesure ou caractéristique de curseur) Pour ce qui est de la simplicité de remplacement, dans les faits, je pourrais être ok, mais nous autres, nous savons réellement le travail à accomplir pour la modification de ce curseur 😉 Mon avis n'ayant pour but que de vous faire progresser. Votre innovation m'est très utile, mais il reste des choses à revoir niveau formation à autrui

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suite à un achat du 09/04/2017
Réponse de clip-zip.com
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Merci de vos retours.
3 /5
★★★☆☆

J ai commencé un curseur 8A qui était trop grand j ai fait un retour pour avoir 5A ,que je n ai pas encore reçu ..........

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suite à un achat du 06/04/2017
Réponse de clip-zip.com
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Nous n'avons à ce jour toujours pas reçu votre retour. Une fois réceptionné, nous procéderons à l'échange dans les plus brefs délais.
3 /5
★★★☆☆

Site bien fait

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suite à un achat du 01/04/2017
2 /5
★★☆☆☆

Déçue de ce premier achat.pas le temps de l'installer,le curseur c'est purement et simplement pété en deux...

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suite à un achat du 06/04/2017
Réponse de clip-zip.com
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Avez-vous pensé à contacter notre service client dans le cas où le problème vient du curseur Zlideon ?
Visitez notre page d'aide pour plus de renseignements : https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
3 /5
★★★☆☆

Le site est facile d'accès et les explications de commandes claires. Le produit a été reçu rapidement malheureusement il ne fonctionne pas. J'avais téléchargé la "règle" de calcul de largeur et commandé selon la largeur voulue mais le zip ne réunit pas les spirales. Le problème vient peut être du fait qu'il s'agit d'un botillon ?

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suite à un achat du 03/04/2017
3 /5
★★★☆☆

Il est dommage d'être obligé de subir les frais de retour lorsque c'est une erreur d’envoi d'une mauvaise référence.

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suite à un achat du 19/03/2017
3 /5
★★★☆☆

Des produits très ingénieux mais il n'est pas simple de trouver la bonne taille de zip

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suite à un achat du 25/03/2017
3 /5
★★★☆☆

Correct mais la livraison n'est pas rapide.

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suite à un achat du 24/03/2017
3 /5
★★★☆☆

Bien mais chère

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suite à un achat du 21/03/2017
3 /5
★★★☆☆

0voir avis endessous

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suite à un achat du 19/03/2017
3 /5
★★★☆☆

Commande reçu 2 mois plus tard en ayant fait plusieurs réclamations!

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suite à un achat du 15/01/2017
3 /5
★★★☆☆

Communication, envoi, etc... parfait, seul défaut : la méthode proposée pour choisir le bon remplacement n'est pas correct concernant la largeur de la glissière. Il faut que je commande maintenant la taille au dessus.

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suite à un achat du 12/02/2017
3 /5
★★★☆☆

Le concep est tres bon, il reste a amélioré la fiabilité dans le temps.

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suite à un achat du 28/02/2016