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basée sur 13109 avis publiés
Derniers avis clients neutres
La vidéo n'est pas assez explicite pour le montage du zip
La taille du curseur est la bonne cependant mon problème de fermeture éclair n est pas résolu. Il faut que j appuie (accompagne) le curseur pour que les dents ne s.ouvrent pas lorsque je ferme mon sac.
Très cher et ne fonctionne pas avec fermeture plastique
Nos boîtiers manchons fonctionnent sur tout type de fermeture : métal, plastique, nylon et invisible. Nous installons presque tous les jours des arrêts sur des fermetures en plastique, et cela fonctionne sans problème.
Leur prix varie de 2,90€ à 3,50€ ce qui permet des réparations à très petit prix.
N'hésitez pas à nous envoyer une photo par mail de votre fermeture, nous pourrons vous aider sur le choix du produit ou vous aider pour la pose (serviceclient@clip-zip.fr).
Cordialement
Assez bien
Bonne navigation sur le site, bonne livraison, bon service mais la commande n’a pas donné satisfaction.
J’ai dû commander 2 fois car le 1er était trop petit ; et pourtant la mesure était bonne ; je ne l’ai pas rendu car les frais auraient été importants par rapport à la petite valeur
Attente trop longue
Nous vous avons envoyé deux mails à l'adresse indiquée sur votre compte client.
En effet, vous n'avez pas renseigné la ville de livraison et nous n'avons donc pas pu envoyer la commande.
Notre premier mail date du 09/12 et le deuxième du 16/12.
Nous n'avons pas eu de retour ni au premier ni au deuxième
Vous pouvez nous répondre directement à l'un de nos mails en précisant l'adresse postale dans sa totalité, nous pourrons ainsi expédier votre commande.
Cordialement
Un peu de mal pour passer la commande
Pouvez-vous nous en dire plus ?
Pour la prochaine fois, si besoin, n'hésitez pas à nous appeler au 03.55.87.06.67.
Nous pouvons vous guider étape après étape pour la commande.
Cordialement
Commande arrivée très vite
Mon colis a été livré très rapidement.. rien à dire sur la livraison. Par contre très déçu du produit
En fait, j'avais commandé un 5B et j'ai reçu un 8B...
Avez-vous pris contact avec le service client pour rectifier cette erreur ?
Site bien fait, commande incomplète (non rectifiée à ce jour)
BIEN RAS
Site: peu pratique. livraison: correcte.
Les indications pour choisir la dimension ne permettent pas de recevoir le modèle adaptez. J'ai bien mesuré la taille de la fermeture éclair et j'ai reçu un curseur trop petit.
Si vous avez besoin d'aide pour trouver le bon curseur vous pouvez nous envoyer par mail des photos de votre fermeture : serviceclient@clip-zip.fr
Cordialement
S'agissant de la rapidité de l'envoi, c'est impeccable. Par contre pour le côté pratique de la petite opération de réparation, je ne remets pas en cause le matériel, mais je n'ai pas du tout réussi à changer le boitier qui est tordu du coup et inutilisable sur le blouson dont je souhaitais réparer la fermeture éclair. Je pense que j'ai dû pincer pour fixer sur tout le boitier et non seulement sur un côté (ce qui n'est pas précisé sur la vidéo de votre site). Je pense que l'erreur vient de là. donc j'ai gâcher mon achat et mon blouson n'est toujours pas utilisable. 🙁
Je n'ai pas pris la bonne dimension car la feuille de sélection montre les fermetures mas pas les curseurs. Si j'avais pu comparer mon curseur, je ne me serais pas trompé.
Site assez facile
Dommage que le produit soit de mauvaise qualité
Un peu cher.
Pas de problème d'envoi.
Moyen, le système de pouvoir l'insérer sur la fermeture éclair est bien, mais il y a un gros souci car quand on tire dessus pour le refermer, elle s'ouvre et ne ferme pas la fermeture éclair. Je suis obligée de la maintenir fermé avec mes deux doigts pour pouvoir la fermer. A faire évoluer ! Bon courage. Mélanie
Ma carte bancaire a été piratée par une entreprise étrangère après ma commande chez Clip-zip. d'après les études de la banque, il ne s'agit pas de Clip-zip directement mais d'une entreprise ayant pirater les données de clip-zip. merci de renforcer votre sécurité. Le produit bien et en bon état mais c’était le mauvais format (ma faute).
Impeccable
Pas évident au premier abord de trouver les tailles
Zip pas parfaitement adapté à la glissière.
Mon clip a tenu au début mais pas longtemps. Je suis un peu déçu.
Pas assez solide
Site clair, service rapide, mais qualité du matériel è améliorer.
Le choix sur 3 typologies de fermetures est insuffisant. J'ai pris blouson moto car s'était pour un blouson moto et le produit n'est pas utilisable.
Vous pouvez procéder à un échange, nous pouvons vous aider à trouver le bon produit.
N'hésitez pas à envoyer des photos de votre fermeture par mail à serviceclient@clip-zip.fr
Regardez aussi si derrière le curseur d'origine vous avez un chiffre d'inscrit, cela indiquerait la bonne taille.
Les indications que nous donnons sont des généralités mais il y a toujours des exceptions.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos.
Bien cordialement.
Fiable et sécurisé
Mécontente du produit.
Il est possible de faire un échange si jamais la taille de correspond pas.
Ou de faire un remboursement.
Bien cordialement
Pas assez d'explications pour les changements des clip
Pouvez-vous nous dire les explications que vous n'avez pas trouvées ?
Nous avons de nombreux articles sur notre site, ainsi que des vidéos, mais également le mode d'emploi qui est livré avec votre commande.
De plus, nous spécifions à plusieurs reprises sur notre site notre disponibilité pour vous aider en cas de besoin.
Nous sommes navrés de ce commentaire, car nous faisons toujours le maximum pour aider le client à choisir le bon produit et à l'utiliser.
N'hésitez pas à nous contacter ou nous envoyer une photo de l'article à réparer.
Bonne journée.
Camille
Clip&Zip
Trop difficile de trouver la bonne taille
Mauvais
Vous avez peut être une référence qui n'est pas adaptée pour la dimension de votre fermeture ?
N'hésitez pas à nous contacter, vous pouvez effectuer un échange sous 15 jours.
Vous pouvez également nous envoyer des photos de votre fermeture par mail, cela nous aidera pour vous guider vers le bon curseur : serviceclient@clip-zip.fr
Cordialement
Delai respecte mais aucun mail ni de confirmation d achat ni de suivi du colis. C est tres gênant
Bof, j'ai perdu de l'argent et du temps car je dois recommander un autre de taille 8C (j'avais pris 5C) Pourtant avec le tableau des tailles (pratique car échelle 1/1) et avec mon pied à coulisse pour bien mesurer la fermeture-éclaire de ma valise cassée ... je n'y suis pas arrivé et pourtant avec beaucoup de persévérance ! CE N'EST PAS FACILE DU TOUT DE CHOISIR LE BON TYPE AVEC LA BONNE TAILLE DU ZIP !!! donc j'espère que l'autre zip de taille 8C va arriver vite avant que je parte en vacances !
Vraiment trop chers.
Gabarit mal fichu, erreur sur la taille di zip
Malgré deux achats pour une seule réparation de fermeture éclair, je n’ai pas réussi ..