Avis clip-zip.com

9.1/10
★★★★★
basée sur 13109 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Ça ne fonctionne et pourtant ce sont bien les bonnes côtes presque 8 € de perdus !

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suite à un achat du 01/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison dans les délais annoncés mais livraison non conforme (manque la moitié) et aucune explication formulée malgré un mail de ma part au service client

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suite à un achat du 12/10/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis désolée, j'avais commandé un zip 5B plastique et j'ai reçu un métal, je l'ai retourné et je ne l'ai tjrs pas reçu, pourtant il est réglé... Cordialement

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suite à un achat du 11/10/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Il me manque la moitié de ma livraison

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suite à un achat du 18/09/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Concernant ma commande VBVMUOLJB je ne l'ai jamais reçue et malgré mes 2 relances par courrier électronique, n'ai jamais reçu de réponse de clip & zip. Vraiment très mécontent du service .Donc très mauvais et pas recommandable

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suite à un achat du 30/06/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Produit non reçu, pas de réponse à mon mail de réclamation

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suite à un achat du 28/06/2022
Réponse de clip-zip.com
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Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas eu de réponse, pouvez-vous m'envoyer un mail sur mon adresse : c.torreilles@clip-zip.com ?
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★☆☆☆☆

Bonjour, Le clips ne fonctionne pas, il ne s'ouvre pas, même avec la languette fournie et en suivant le manuel très succinct. Cassé après de nombreuses tentatives. Tout à la poubelle. Mauvais produit. Cordialement EC

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suite à un achat du 03/06/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Navigation facile, livraison rapide 1 seul souci cet accessoire n’a pas fonctionné longtemps

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suite à un achat du 08/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, Ma fermeture plastique fait 5 mm de large, j'ai donc commandé en conséquence. Le boitier de réception en place fait 7.5 mm de large ;j'ai reçu un ensemble dont le boitier de réception fait 5 mm de large, donc impossible de réparer...

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suite à un achat du 15/04/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Une fois posé sur une fermeture YKK la fermeture de réouvre les dents s'écartent sur le blouson. Quand a la poche il est facile de poser un côté du curseur mais impossible demarier le 2emr côté

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suite à un achat du 21/03/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Réception d'une mauvaise couleur pour j'en réparation cuir, j'ai essayé de joindre le service client par mail et par Messenger, aucune réponse. Très déçu.

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suite à un achat du 31/03/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Le clip c'est désintégrer au montage, cela a commencé avec la petite cale rouge (cassé a l'insertion dans le clip pour l'ouvrir), puis le clip à l'ouverture (il est fait en 3 parties) j'ai fais une réclamation, mais n'ai jamais recu de réponse Fuyez ce produit, car vous jeter votre argent.

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suite à un achat du 16/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Ne fonctionne pas pourtant c’est le bon format n’est pas fait pour les fermetures de bottes

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suite à un achat du 03/03/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Manque cale d'ouverture orange dans l'enveloppe ! Après ouverture avec moyen de fortune le curseur ne marche pas car ame du curseur beaucoup trop large inutilisable!

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suite à un achat du 02/03/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Achat inutile...le curseur ne fonctionne pas!

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suite à un achat du 22/02/2022
Réponse de clip-zip.com
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Bonjour,
Il se peut que ce ne soit pas la bonne référence, souhaitez-vous que nous vous aidions à trouver une solution?
1 /5
★☆☆☆☆

Sur les 2 curseurs reçus, un est cassé, c'est bien regrettable.

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suite à un achat du 21/02/2022
Réponse de clip-zip.com
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Bonjour,
Vous pouvez demander le remplacement auprès du Service Après-Vente.
1 /5
★☆☆☆☆

L article se casse lors de la manipulation d installation

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suite à un achat du 18/02/2022
Réponse de clip-zip.com
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Bonjour,
Vous pouvez demander le remplacement auprès du Service Après-vente.
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai demande des pieces en plastique et j'ai des pieces en alliange

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suite à un achat du 06/02/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Rien ne fonctionne ,hormis les curseurs le restant est du gadget jouet pour enfants (du genre fabriqué en chine) ;le mode de fixation casse à la moindre pression et il est impossible de les lisser sur le tissus de la fermeture .

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suite à un achat du 25/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis n'est pas encore arrivé et le magasin ne s'occupe pas de moi. Horrible, ignore

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suite à un achat du 18/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je vais essayer de vous faire confiance je viens de recommander 2 curseurs si vous êtes correctes vous pourriez en rajouter 1 en remplacement du défectueux reçu. Merci d’avance

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suite à un achat du 24/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Manque une partie de la commande. Je vais faire une réclamation sur les manchons d'arrêt qui n'étaient pas dans le colis

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suite à un achat du 20/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Tres déçu Le clip c’est cassé des le premier essai !

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suite à un achat du 18/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Au moment où je clique sur payer je me rends compter que je n’ai pas sélectionné le bon article… méat Culpa. Je contacte via le site immédiatement le vendeur et lui explique mon erreur. Pas de retour du vendeur et forcément le mauvais article arrive quelques jour plus tard… Je revoie l’article… mais pas de nouvelle du vendeur…. Ni de mon remboursement.

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suite à un achat du 15/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis déçu de ma commande g à peine serrer le manchon qui s'est casser

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suite à un achat du 15/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Cela n'a pas fonctionné et le clip.c'est cassé en deux

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suite à un achat du 10/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Malgré les bonnes côtes du produit demandé celui ci ne fonctionne pas du tout De plus impossible de joindre le service client par tel

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suite à un achat du 17/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai bien reçu le curseur commandé dans un délai très rapide. Beaucoup de difficulté à l'ouvrir, d'ailleurs la cale en plastique fournie est trop légère et a cassé . Une fois installé sur la fermeture éclair grande difficulté pour manœuvrer la fermeture éclair puis le curseur s'est cassé en deux.

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suite à un achat du 10/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Cela fait quatre jours que j'ai passé ma commande et je n'ai pas reçu le produit

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suite à un achat du 07/12/2021
Réponse de clip-zip.com
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Bonjour,
Vous avez cliqué sur le mode d'envoi en lettre verte, il était bien spécifié que cela pouvait prendre jusqu'à 14 jours, de ce fait le délai n'est pas alarmant.
Cordialement,
1 /5
★☆☆☆☆

Jamais reçue

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suite à un achat du 03/12/2021
Réponse de clip-zip.com
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Bonjour,
Ce n'est pas normal en effet, vous pouvez vous rapprocher du service client afin de remédier à ce problème !
Belle journée,
1 /5
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Commande et livraison bien,mais article défectueux,

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suite à un achat du 22/11/2021
Réponse de clip-zip.com
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Bonjour,
Vous pouvez faire appel au service client afin d'exposer votre problème, nous sommes à votre disposition à cette adresse mail : serviceclient@clip-zip.com
1 /5
★☆☆☆☆

Impossible d''ouvrir ces curseurs sans les détruire. Objets inutiles

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suite à un achat du 23/11/2021
Réponse de clip-zip.com
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Bonjour,
N'hésitez pas à en faire par au service client par mail afin de trouver une solution !
1 /5
★☆☆☆☆

Très cher pour des produits très moyens très difficile à utiliser / mettre en oeuvre

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suite à un achat du 20/11/2021
1 /5
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Nul ne fonctionne pas comme un vrai curseur. Achat inutile

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suite à un achat du 20/11/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis déçu j ai pourtant choisi la bonne taille mais c est trop petit

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suite à un achat du 17/11/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Les produits sont pas terribles mais vu le prix je suis pas étonnée arnaque totale

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suite à un achat du 13/11/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Pas livré dans les delai.

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suite à un achat du 03/11/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai rien à dire concernant le guide, j'ai trouvé mon bonheur. Livraison également assez rapide (5 jours). En revanche je ne suis pas satisfait du produit car il ne se clipse pas correctement et ne reste pas en position fermé sur le zip de ma veste. En effet il ne reste pas fermé et s'ouvre systématiquement. Donc inutilisable. Si je le maintiens pincé entre mes doigts, le zip fonctionne. Dommage.

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suite à un achat du 08/10/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Les indications pour trouver un curseur à la bonne taille sont trompeuses. Notamment concernant la taille 3CB qui est décrite comme correspondant à "une fermeture éclair de porte monnaie",le curseur livré est en réalité plus grand et est donc inutile.

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suite à un achat du 05/10/2021
1 /5
★☆☆☆☆

-Difficile de trouver l information sur les tailles de manchon/curseur. -Politique de renvoi trop onéreuse par rapport à la valeur d achat des produits - le produit acheté ne m a pas permis d effectuer la réparation de tirette escomptée (tirette ne s enclenché pas (bien)).

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suite à un achat du 14/09/2021