Avis clients de CLIKIT

4,8 /5

Basée sur 85 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et le souci du détail, avec des installations comme pergolas, vérandas et parois livrées conformes à la description et dans les délais, accompagnées d’un service clientèle réactif et professionnel. Le suivi client et le sav sont régulièrement salués, avec des conseils téléphoniques précis, des échanges clairs et des aides au montage via notices et vidéos. La fiabilité et le respect des délais sont mentionnés à maintes reprises, renforçant la confiance dans la relation commerciale et le support après-vente.

Avis 1 et 3 étoiles

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Sandrine M.

Publié le 10/09/2026 à 16h00 suite à un achat du 22/12/2025

Délai et livraison dans les temps. Un peu déçu par le produit la serrure tape dans le joint du panneau en verre suivant. J’ai essayé les butées transparente adhésives. Au mieux elle tiennent 15 jours (après un bon nettoyage dégraissant et un ajout de colle). L’entraînement des panneaux n’est pas très fluide.

Réponse de CLIKIT Publiée le 10/09/2026

Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre remarque positive concernant le respect des délais et de la livraison.
Concernant la serrure, celle-ci ne doit effectivement pas venir taper contre le verre du panneau suivant. Une petite butée doit être installée afin d’éviter ce contact. Je vous envoie par mail une photo afin de vous montrer précisément où elle doit être positionnée.
Pour le manque de fluidité dans l’entraînement des panneaux, n’hésitez pas également à nous transmettre une courte vidéo du fonctionnement. Nous pourrons ainsi vérifier le réglage et vous conseiller si nécessaire.
Notre équipe reste bien entendu disponible pour vous accompagner.
L’équipe CLIKIT

Jean-Jacques H.

Publié le 09/09/2026 à 15h26 suite à un achat du 30/06/2026

La fixations de l‘ombrage ne me satisfait pas les câbles glissent à la fixation. Vos écrous sont beaucoup trop faible pour tenir !!!

Réponse de CLIKIT Publiée le 10/09/2026

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le système de fixation de votre voile d’ombrage ne vous donne pas satisfaction.
Les câbles ne doivent normalement pas glisser une fois le système correctement serré. Nous aimerions donc vérifier avec vous le montage et les fixations utilisées afin de déterminer précisément l’origine du problème.
N’hésitez pas à contacter notre service client en nous transmettant quelques photos des fixations et des câbles. Nous pourrons ainsi vous apporter rapidement une solution adaptée.
L’équipe CLIKIT