Clickoutil se distingue par une relation client sérieuse et à l’écoute, avec un service impeccable et des interlocutrices efficaces qui accompagnent les achats et les solutions après-vente. Les clients apprécient des livraisons rapides et des colis bien emballés lorsque c’est le cas, ainsi que des tarifs compétitifs et un choix de produits en stock qui permettent des commandes conformes et rapides. Le matériel et les outils reçus répondent aux attentes et le site est perçu comme fiable et professionnel, avec des expéditions généralement promptes et un service client réactif.
Satisfait, mais emballage mal protégé (directement dans le carton sans polystyrène pour caler). La scie est arrivée avec le plastique abîmé.
D
Dm
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Parfait, commande, suivi de colis. Rien à redire.
L
Lagarde H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Commande facile, suivie, livrée rapidement. Seul bémol deux cartons qui auraient pu tenir en un
E
Esope06
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Bien reçu et conforme à mes attentes
C
Cg
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
La livraison n'a pas été conforme à ce qui était prévu. J'étais absent de mon domicile et le colis a été déposé devant ma porte au risque de ne pas le retrouver. Je n'ai pas pu vérifier l'état de l'ensemble et pas d'appel pour demander mon accord. L'appareil a été testé et fonctionne correctement.
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site se soit passée ainsi et nous nous en excusons. Nous avons fait part de votre expérience à notre transporteur DPD afin que cela ne reproduise plus. Cordialement, L'équipe Clikoutil
D
Dechosal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
service très rapide mais le service de livraison ne prend pas soin des colis
Réponse de Clickoutil
Cher client, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez Clickoutil se soit déroulée ainsi. Nous vous retrouverons avec plaisir sur notre site clickoutil.com Cordialement, Le service client
B
Berger
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
La livraison a été rapide même pendant le COVID. L'article correspond à ce que j'ai commandé
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre commande vous contente et nous serions très heureux de vous retrouver prochainement sur Clickoutil.com Cordialement, L'équipe Clickoutil
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Délais de livraison un peu plus long que prévu (surement du à la crise sanitaire). En revanche, très bonne communication de la part du service client. Je recommande.
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit bien passée. C'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur notre site clickoutil.com Cordialement, Le service client
F
Flechon
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
1 des 2 articles commandes n était plus disponibles donc legere deception.
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous nous excusons pour la déception occasionnée. Nous faisons de notre mieux pour être réapprovisionné au plus vite. Nous vous retrouverons avec plaisir sur notre site clickoutil.com Cordialement, Le service client
G
Gensbittel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Dommage que pas box adaptée à cette machine.
L
Lequette
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Première commande et satisfait des délais et du produit.
Réponse de Clickoutil
Cher client, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez Clickoutil se soit déroulée ainsi. Nous vous retrouverons avec plaisir sur notre site clickoutil.com Cordialement, Le service client
M
Miri
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Très Sérieux! expédition rapide malgré le confinement par contre, le trous du réglage du guide de profondeur est reçu légèrement cassé, dès ma première utilisation j'ai senti qu'il tient plus en place :(
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
J ai commandé ce que je voulais et rapide même pendant le confinement impeccable J ai une question comment marche la garantie de mes visseuses
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit bien passée. Nous vous contacterons par mail pour les explications de garantie de vos visseuses. C'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur notre site clickoutil.com Cordialement, Le service client
G
Gallin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
J'ai pu vérifier mon outil et j'ai été livrée très rapidement 3 jours exactement ma perceuse était quand même correctement emballée
Réponse de Clickoutil
Cher client, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez Clickoutil se soit déroulée ainsi. Nous vous retrouverons avec plaisir sur notre site clickoutil.com Cordialement, Le service client
A
Alexandre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Livraison Ultra rapide, matériel conforme à ma commande, impeccable !
Réponse de Clickoutil
Cher client, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez Clickoutil se soit déroulée ainsi. Nous vous retrouverons avec plaisir sur notre site clickoutil.com Cordialement, Le service client
B
Bogdan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Top!! Livraison dans 4 jours, outils conformes aux demandes, assez résistantes pour un bricoleur aguerri. Moi je suis content !
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre commande vous contente et nous serions très heureux de vous retrouver prochainement sur Clickoutil.com Cordialement, L'équipe Clickoutil
J
Jb
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Livré très rapidement !! Conforme à la description Meilleur prix comparé. Je recommande
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre commande vous contente et nous serions très heureux de vous retrouver prochainement sur Clickoutil.com Cordialement, L'équipe Clickoutil
L
La R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
site performant, réactif, je recommande,
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. C'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur Clickoutil.com Cordialement, L'équipe Clickoutil
B
Blondel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
livraison rapide et conforme. emballage un peu léger, mais pas de casse à l'arrivée
G
Garnier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
produit conforme à ma commande et livraison rapide , je recommande ce site
L
Lorry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
4 étoiles à cause de la livraison à cause de DPD
L
Loizon
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
super, rapide de reaction à bon prix.je recommande
G
Garmendia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Très bon produit. Malgré la réception de la moitié de la commande, CLICK OUTILS à su me faire parvenir la deuxième partie très rapidement.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Votre demande est prise en compte, nous remédions au problème des articles manquants dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Le service client Clickoutil
T
Turpeau
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Délai assez rapide, colis en bon état
G
Gros
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Je suis très satisfait du produit lui-même,du délai très rapide du prix correct seul bémol le colis était abîmé heureusement que l’appareil était dans une mallette solide
G
Grognet C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Il est très pratic
L
Lay M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Je souhaiterais que cet écrit soit pris comme une remarque Constructive...! Votre entreprise est bien placée au niveau prix et est réactive: 10/10 Votre accueil au service commercial est efficace et agréable (une Dame...): 10/10 Par contre: il serait judicieux de former celui qui fait les colis, de façon, à ce qu'il emballe, pour être expédier, soit 100% protégé: Exp: Je reçois une TORMEK T8 (+590€) mis dans un carton beaucoup plus grand, pas centré, mais surtout AUCUN CALLAGE CARTON autre que les 2 autres accessoires commandés avec.. (Ce n'est pas du linge, mais une machine Lourde et Fragile…) Ce qui fait, que le carton d'origine est écrasé, plus que défraichi et les 2 accessoires ont aussi été défraichis et sortis de leurs emballages dans le ballottement très Cahotique du transport ! Plus de peur que de mal, car TORMEK emballe bien ses machines, et les accessoires ont bien résistés…! Mais, c'est désagréable de recevoir du matériel NEUF, comme cela !!! Très Cordialement ML
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre remarque constructive, nous allons faire remonter l'information. Cordialement, Le service client de Clickoutil.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Délais respectés et très bon emballage. Merci à l'équipe
K
Kaabeche
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Tres content du produit et du service de clickoutil par contre déçu d'avoir payé les frais de port pour un achat à 90e sinon ça va
J
Jpe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Expédition rapide, produits bien protégés.
J
Joe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Manquait un produit(batteries celaui dont j'avais besoin au plus vite...) a été envoyé dans un second temps...
S
Stéphanie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Livraison rapide, beaucoup de produits en stock, prix intéressant sur produits phares, moins sur les autres
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
vente dans les délais
W
William F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Un peu de retard mais le produit correspond à mes attentes
K
Kevin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Colis arrivé avec juste un jour de retard. Suivi facile. Emballage plus que moyen pour des appareils électroniques
Z
Zimmermann
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Première commande qui me donne entière satisfaction tant pour le produit que pour la livraison. Merci
L
Le G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Rien a dire de spéc ial Matériel livré dans les délais et emballage très correct
B
Bozonnet
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Traitement rapide si produit en stock. Dommage que le 3 fois sans frais ne se fasse qu'en ligne, en habitant la région, impossible de le faire sur place, on perd en délai de transport
Y
Yoye
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Conforme RAS
L
Louis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Arrivé en temps
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