Clickoutil se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en parfait état et des délais de livraison respectés. Les clients apprécient la disponibilité d’un grand choix de matériel, des prix compétitifs et des emballages adaptés, qui accompagnent des expéditions rapides, parfois même en 48 heures. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme impeccables, avec des retours positifs sur la fiabilité du site et la qualité des outils proposés. Globalement, les commandes arrivent rapidement, complètes et avec des produits décrits comme répondant aux attentes.
Produit très efficace ainsi la rapidité de livraison
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et la rapidité de livraison vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau ! la team Clickoutil
L
Le F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Transaction correcte
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre transaction se soit bien déroulée et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. La team Clickoutil
D
DC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Prix compétitif, service client réactif, jamais eu de problème sur les retours en garantie Makita, je recommande. Seul bémol : site parfois très lent ...
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que nos prix compétitifs, notre service client et la gestion des retours en garantie ont su répondre à vos attentes. Concernant votre remarque sur le site, nous prenons bien en compte votre retour. Des optimisations sont régulièrement effectuées pour améliorer la navigation et l’expérience utilisateur. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Clickoutil ! La team Clickoutil
O
Oskar O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
conforme aux descriptifs délai de livraison par chrono poste non respecté
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit corresponde bien au descriptif. En revanche, nous regrettons sincèrement que le délai de livraison par Chronopost n’ait pas été respecté. Nous transmettons régulièrement vos remarques à nos partenaires transporteurs afin d’améliorer ce point. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. L'équipe Clcikoutil
P
phil J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
suite a reclamation, of1400 non reçue,clickoutils m'a revoyé un produit,je tient a remercier le travail de sandra service client,cela a été un peu fastidieux et long,mais l'entreprise est sérieuse
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, mais ravis d’apprendre que la situation a été résolue à votre satisfaction. Un grand merci pour votre reconnaissance envers Sandra — votre message lui sera transmis avec plaisir. Votre confiance compte beaucoup pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute future commande. L'équipe Clickoutil
A
arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Vendeur sérieux et achalandé. Des promotions régulières permettent de faire de bonnes affaires. Délais de livraison correctes.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour positif et constructif. Nous sommes heureux que vous appréciez notre sérieux, la variété de nos produits ainsi que nos offres promotionnelles. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur les délais de livraison, et sommes ravis que la situation ait été corrigée à votre satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! La team Clickoutil
M
Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Points positifs : Prix très intéressant. Reçu le colis en 2 jours. Retour qui s'est bien déroulé suite un changement d'avis. Points négatifs : Le remboursement s'est effectué sous un mois. Les frais de retour sont à notre charge. La communication avec ClickOutils s'est bien passée.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos prix compétitifs, la rapidité d’expédition ainsi que le bon déroulement du retour et de la communication avec notre équipe. Concernant le délai de remboursement, nous nous excusons s’il vous a semblé long. Nous faisons le maximum pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais, même si certains retours nécessitent une vérification logistique préalable. Nous prenons bonne note de votre remarque pour continuer à nous améliorer. Enfin, comme indiqué dans nos conditions générales, les frais de retour sont effectivement à la charge du client en cas de rétractation, conformément à la législation en vigueur. Nous vous remercions encore pour votre commande et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’un prochain achat. L'équipe Clickoutil
L
Laetitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
site avec beaucoup de choix, facile de commander et rapide.commande et livraison conforme à ce qui était annoncé
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre large choix, la facilité de commande et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes ! La team Clickoutil
Y
Yannick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Commande reçue bien emballé et assez rapidement, une petite erreur sur un produit mais le service client à répondu très rapidement et tout c' est bien réglé.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et que notre service client a pu résoudre efficacement la petite erreur rencontrée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute future demande. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! La team Clcikoutil
L
luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Livraison un peu longue, produit conforme à la commande. Merci
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur PELISSON, Merci pour votre retour et pour votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour le délai de livraison un peu plus long que prévu. Celui-ci est parfois dû à des délais de réapprovisionnement indépendants de notre volonté. Nous sommes toutefois ravis que le produit reçu soit conforme à vos attentes, et nous espérons vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. À bientôt, L'équipe Clickoutil
A
Alavoine Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Bon achat, réalisé juste avant le week-end de pâques. D'où la livraison un peu longue. Mais service client très réactif, suivi en temps et en heure. J'apprécie beaucoup.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience avec notre site et notre service client. Effectivement, les périodes de fêtes peuvent parfois allonger les délais de livraison, mais nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accompagné tout au long de votre commande. Au plaisir de vous servir à nouveau ! La team Clcikoutil
F
FLORIAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Commande de papier abrasifs Commande en ordre de la part de Click outils. En revanche grosse déception du de la part du transporteur DPD j’ai demandé livraison domicile (plus chère) Mon colis a été posé en relais … décevant.. J’espère que click outils fera remonter à son transporteur.. Je recommande le site sans aucun problème cependant.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour et votre recommandation, cela nous fait très plaisir. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par la livraison. Nous allons faire remonter votre remarque à DPD afin qu’ils en tiennent compte et améliorent la qualité de leur service. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur notre site. La team Clickoutil
M
matthieu V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Facile à comprendre, beaucoup de choix sur le site et délais de commande respecter rien à dire Un grand plus pour le paiement en plusieurs fois
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser, avec une large sélection de produits, et que les délais de livraison aient été respectés. Nous sommes également heureux que notre option de paiement en plusieurs fois ait été un plus pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs achats. À très bientôt sur notre site ! La team Clickoutil
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Produit conforme et livraison rapide.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
C
Clement L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Envoi rapide et bon prix. Commande d'une scie circulaire Bosch pro en L-boxx, cette dernière a l'air d'avoir déjà été ouverte car les étiquettes étaient déchirées et recollées... ça n'enlève rien au fait que la machine a l'air neuve mais déroutant tout de même, peut être un précédent retour client ?
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur Leclercq, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité d’envoi et le tarif compétitif de votre scie circulaire Bosch Pro. Concernant votre remarque sur les étiquettes de la L-Boxx, nous souhaitons vous rassurer : la machine que vous avez reçue est bien neuve et n’a jamais fait l’objet d’un retour client. Il est possible que l’emballage ait été vérifié ou manipulé lors des étapes de préparation par nos équipes ou nos fournisseurs, mais cela n’impacte en rien l’état ou la qualité du produit. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous apporter toute l’assistance nécessaire. Merci encore pour votre confiance et à bientôt. La team Clickoutil
F
François H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Le site est très bien il y a une bonne orientation pour accéder aux machines je le conseille.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur HERBIN, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre site et trouvez son orientation utile pour naviguer parmi nos machines. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance pour un futur achat, n’hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! La team Clickoutil
A
Anne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Livraison rapide et en bon état merci. Seul bémol la makpac est trop grande pour la perceuse que j'ai acheté dommage.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant la rapidité de livraison et l’état de votre commande. Nous sommes ravis que ces points vous aient satisfait. Nous prenons en compte votre remarque au sujet de la Makpac, qui ne semble pas parfaitement adaptée à la perceuse que vous avez commandée. Nous sommes désolés pour ce désagrément et allons réfléchir à des solutions pour améliorer nos conseils et informations à ce sujet. Si vous souhaitez des suggestions pour une alternative ou avez des questions, notre équipe reste à votre disposition pour vous aider. Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. La team Clickoutil
M
Mélanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Envoie très rapide commande effectué le 19 décembre reçu le 21 décembre , conforme à la description très bien emballé , mais un peu déçue de ne pas avoir eu en petit cadeau le coffret pour la perceuse visseuse
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée rapidement, en bon état, et conforme à vos attentes. Nous comprenons toutefois votre déception concernant l’absence du coffret pour la perceuse visseuse. Certains de nos produits sont effectivement vendus sans accessoires supplémentaires, et nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer nos descriptions et répondre encore mieux aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une expérience encore meilleure lors de votre prochaine commande. La Team Clickoutil
M
Monsieur T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Les prix ne sont pas forcément les moins chères, mais la livraison à été rapide et assez bien emballée pour un petit trajet. Le carton d emballage devrait être plus épais car les produits assez lourd n arrive pas dans un bon état grâce aux plate formes logistiques
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur TROILLARD, Merci beaucoup pour votre retour et vos observations. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l’emballage ait protégé vos produits pour le trajet. Cependant, nous regrettons que l’emballage n’ait pas été suffisamment adapté aux produits lourds, ce qui a pu causer des désagréments. Nous prenons vos remarques concernant l’épaisseur du carton et la protection des produits à cœur. Nous allons revoir nos méthodes d’emballage pour nous assurer que les articles lourds bénéficient de meilleures protections lors du transport. Nous apprécions grandement votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion ou question. L'équipe Clickutil
G
Guillaume F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Site clair, j'ai apprécié les propositions dans les achats de machines (pack, accessoires...). Je voulais un pack 6 machines Milwaukee que j'ai acheté chez bâti avenue car moins cher (1200€ livré). Le site a eu des moments de faiblesse pendant le black friday. (Lenteurs). La livraison a été rapide dans un point relais.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre site clair et que nos propositions de packs et d’accessoires vous ont été utiles. Nous regrettons cependant que notre site ait présenté des lenteurs durant le Black Friday. Ces périodes de forte affluence peuvent parfois entraîner des ralentissements, mais nous travaillons constamment à améliorer nos performances pour une navigation optimale, même lors des événements spéciaux. Nous notons également votre retour sur les prix et restons engagés à proposer des offres compétitives. N’hésitez pas à surveiller nos promotions futures, car nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous espérons vous retrouver prochainement sur Click-Outil pour une nouvelle commande ! La team Clickoutil
S
sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Je suis un peu déçue quand j'ai vu ou était fabriqué l'article. Pakistan!. Sinon tout est parfait.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le lieu de fabrication de l’article. Nous tenons à préciser que nous sélectionnons nos produits en nous basant sur des critères de qualité et de performance, quel que soit leur lieu de production. Nous nous efforçons de fournir des informations transparentes à ce sujet et restons à votre disposition pour toute question ou détail supplémentaire. Nous sommes heureux que le reste de votre expérience ait été satisfaisant et espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe Clickoutil
C
cdjklm
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Colis reçu,tout semble propre juste le céllé déjà ouvert ce qui m'a fait douter mais non ,tout semble dedans ,je recommande,plus qu'à m'en servir,ne pas oublier de l'enregistrer chez tormek pour les 3 ans de garanties supplémentaires.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Soyez assuré que nous veillons à la qualité de nos produits. Effectivement, n’oubliez pas d’enregistrer votre produit chez Tormek pour bénéficier des 3 ans de garantie supplémentaires. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre outil, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ! La Team Clickoutil
B
Bw's
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Rien à redire prix correct service rapide et emballage correct bien livré en 48h commande mercredi soir livraison en point relais le vendredi geniel
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix, de la rapidité du service, et de l’emballage. À bientôt pour vos futurs achats ! La team Clickoutil
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Produits très bien, Livraison nulle DPD ne m a pas livré comme prévu à mon domicile, il m a fallu aller le chercher à un point relais c est la 2ème fois , veuillez me rembourser la livraison Autrement je ne commanderai plus chez vous Nicole
Réponse de Clickoutil
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Un bon de réduction équivalent aux frais de livraison vous a été envoyé par notre service client en compensation. Nous espérons que ce geste saura répondre à vos attentes et vous remercions de votre fidélité. L'équipe Clickoutil
J
Jplv
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Très bon produit conforme à mes attentes, quel dommage que vous proposiez un point relais qui ne prend plus de colis et du coup au lieu de recevoir mon colis vendredi, reçu ce jour lundi!
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant notre produit. Nous sommes ravis qu'il soit conforme à vos attentes. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le point relais. Malheureusement, des situations comme celle-ci peuvent parfois se produire. Nous allons signaler ce problème à notre service logistique afin d'améliorer notre processus de livraison et éviter ce type d'inconvénient à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous continuerez à être satisfait de nos produits :) À bientôt, La team Clickoutil
C
claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Bonjour mon colis devait arriver en 24/48 heures mais il est arrivé en 96 heures hormis cela le prix était très attractif c’est pour cela que j’ai acheté chez vous,merci.
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre retour d'expérience ! Veuillez nous excuser pour le délais de livraison. Au plaisir de vous revoir prochainement, :) La team Clickoutil
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Produit conforme livraison rapide
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que le produit soit à la hauteur de vos attentes et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt, La team Clickoutil
M
M. J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Prix attractifs Livraison rapide Grande gammes d'outillage de qualité.
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre retour partage. Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. À très vite ! La team Clickoutil
C
Cedric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Colis vite reçu mais à l’ouverture déçu, j’ai commandé un kit batterie avec une référence spécifique et je me retrouve avec un chargeur et des batteries.. mais pas le carton d’origine qui me faut pour avoir le remboursement du constructeur..
Réponse de Clickoutil
Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous restons à votre disposition, L'équipe Clickoutil
F
Frank D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Achat vente et expédition rapide. Par contre, ne plus choisir le transport DPD. 4 jours pour livrer, j'étais présent mais ne venait pas, j'ai du demander une livraison en point relais. Par contre je ne suis pas pour envoyer des colis avec identifiants du produit (dans mon cas débroussailleuse Makita), pas trop confiance au messagerie.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Frank, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous prenons bien en compte votre remarque quant aux identifiants. A bientôt, La team Clickoutil
L
lOïc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Colis reçu rapidement, commande complète tout fonctionne. Point négatif, l'emballage un peu léger .
Réponse de Clickoutil
Nous sommes désolés que l'emballage n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions tout de même pour votre retour d'expérience très important pour nous ! À bientôt, La team Clickoutil
T
Thibaut V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Des erreurs de livraisons m'ont rendu la récupération des colis difficile, le service client de ClickOutil à été très réactif et le problème à été rapidement pris en main et solutionné. Merci ClickOutil.
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre retour. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service client de qualité ! À bientôt, L'équipe Clickoutil
G
G H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Références produits impeccable, sérieux, délais de livraison respectés, mais l'interface polluée par la fenêtre des cookies à chaque page rend la navigation très désagréable, dommage pour un site aussi bien construit et le marchand un peut avare quand aux rares bons de remises, valables sur des périodes trop courtes. Très bon site mais perfectible
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très constructif. Nous avons bien pris en compte les axes de progressions et allons travailler dessus. Vous offrir la meilleure expérience client possible est une priorité pour nous. A bientôt ! L'équipe Clickoutil
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Rapidement livré dans le point relais
Réponse de Clickoutil
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement au point relais. C'est un plaisir de vous offrir un service efficace. A bientôt ! La team Clickoutil
L
Lar O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Rapidité, qualité prix je vous le recommande vivement.
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience
G
Gil D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Après une attente de 4 mois pour un retour de batterie MAKITA en panne et un avis défavorable sur trustpilot, le SAV a été très réactif et a réglé le problème dans la journée, ma batterie devrait arriver sous 24 à 48h. A suivre…..
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre retour, veuillez nous excuser pour le délais ! A très vite ! :)
W
Wilfrid
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
J'ai commandé mon perfo Bosch avec sa box, ma commande était bien emballée, et je l'ai reçu sous 48h juste après le pont du 14 août. Seul bémol, le suivi du colis qui reste perfectible, je sais que ça a été expédiée mais pas où il est situé exactement au cours de son parcours. En tt cas pas précisément.sinon Ras
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre retour d'expérience. Nous avons conscience que notre suivi de colis est perfectible et prenons très au sérieux votre remarque afin de vous apporter des améliorations constantes. À bientôt !
J
Jean-Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Commande simple batterie au bon prix livraison rapide
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Au plaisir de vous revoir sur clickoutil.com Cordialement, L'équipe Clickoutil
S
stéphane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
aucun soucis. bien et rapide
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit bien passée. C'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur notre site clickoutil.com Cordialement, L'équipe Clickoutil
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très rapide, mais frais d'envoi un peu élevés à mon avis.
Réponse de Clickoutil
Cher client, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience sur Clickoutil soit une réussite. Cordialement, L'équipe Clickoutil
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