Clickoutil se distingue par une relation client sérieuse et à l’écoute, avec un service impeccable et des interlocutrices efficaces qui accompagnent les achats et les solutions après-vente. Les clients apprécient des livraisons rapides et des colis bien emballés lorsque c’est le cas, ainsi que des tarifs compétitifs et un choix de produits en stock qui permettent des commandes conformes et rapides. Le matériel et les outils reçus répondent aux attentes et le site est perçu comme fiable et professionnel, avec des expéditions généralement promptes et un service client réactif.
Commande passée le 01/12... Article indiqué "En stock" (livraison sous 5 jours). Une fois la commande validée, petit changement de délais, je vois indiqué "Livraison estimée entre le 8/12 et le 22/12" pas sympa. 8 décembre = ok, cela fait 5 jours ouvrés. Avec la situation sanitaire + les fêtes de fin d'année, je me dit que ce n'est pas grave de patienter jusqu'au 22/12. Finalement, une partie de la commande a été débloquée et livrée le 8/01, et l'autre le 12. 5 jours = 5 semaines (même 6 ! ). Dommage de ne pas être clair sur les délais réels de traitement ... Sinon, service client sérieux (pris en compte de ma réclamation immédiatement), conditionnement top. Je passerai peut-être une nouvelle commande en espérant que le délai soit honnête.
Réponse de Clickoutil
Cher client, Suite à votre avis, nous vous invitons à nous communiqué votre numéro de commande, afin que notre service puisse prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Cordialement Le service CLIENT Clickoutil
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Content du matériel reçu par contre j ai envoyé un mail le 3 décembre et a ce jour je n ai toujours pas eu une réponse
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Livraison rapide. Emballage soigné. Transaction sérieuse parfaite. D’autres achats en prévision. Vive le bricolage.
R
Rahmani D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Excellent, livraison dans les temps produit bien emballé très content à recommander.
P
Pech
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très content du produit et de la rapidité de livraison
J
Jluc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très bon respect du délai de livraison malgré la période actuelle. A priori le temps de charge des batteries est beaucoup plus long que la notice ne prévoit,le double... à voir à la longue. Pour le reste tout semble ok.
L
La C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
P-A-R-F-A-I-T !! Rien a dire si ce n'est parfait ! Choix des produits dans les derniers modèles, prix IMBATTABLES... top.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
La pierre à eau japonaise SJ250 Tormek est de très bonne qualité.
M
Micka D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Excellent rapport qualité prix et sav de compett
M
Moritz
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Bon produit, rapidement livré. Très satisfait.
H
Hey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Bien rapide et efficace
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Livraison rapide et tarifs compétitifs! Que demander de plus?
P
Prim
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Je suis satisfait, juste une chose quand on valide la commande il faudrait avoir un accusé réception par mail en disant que la commande est bien réceptionné, mais sinon j’ai eu lesarticle le jour convenu sans aucun problème
M
Manhita
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Livraison ultra rapide Heure de rdv respectée
T
Thou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Produits à prix compétitifs, livraison rapide et efficace, informations de mise à disposition du produit. Parfait.
U
Ulrich F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bon produit ️
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Envoi rapide . RAS
L
Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Livraison rapide, bien protégé, conforme. Je recommande.
N
Nd M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Produit conforme Livraison rapide Je recommande
S
Sentubery
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bien et rien n a rajouter
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Nickel, service rapide Livraison dans les délais annoncés
D
Descombes B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Sérieux et rapide
P
Patalex 1.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Livraison rapide, produit bien emballé. Rien à dire. Je recommande.
C
Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Très content de mon achat. Artériel très performant répond à mes attentes.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Rapide Et efficace
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Tout est correct, merci, bonne journée.
G
Gaston
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Première commande sur ce site, j'ai acheté un aspirateur Festool dont la coque en plastique est cassé. Après avoir fait une demande de retour, aucune réponse de la part du site. Affaire à suivre mais je ne pense pas continuer mes achats sur ce site. --} Finalement le SAV a était super, ils m'ont envoyé une pièce de rechange. merci.
L
Lambert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Envoi rapide avec suivi du colis. J'ai pu également profiter d'une offre sur le produit acheté donc Parfait !
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Produit bien emballé et livraison à la date prévu ont voit le professionnalisme
A
Aymeric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Perfo Bosch de grande qualité très content de mon achat, et reçu super rapidement! Super efficace, je recommande!!!
D
Damien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
entreprise sérieuse. j 'ai reçu un mail pour chaque étape de la préparation de ma commande, L'envoie a été rapide et j 'étais ravis de recevoir par SMS, les étapes du transporteur. Envoie rapide ainsi que la réception ( produits très bien emballer) Merci a vous CLICKOUTIL
L
Landy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Envoi rapide ,avec suivi nickel. La tronconneuse arrivée nickel, a voir pour la suite (service après vente si problème). Bon site, a recommander
B
Bruno O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
j'ai reçu l'ensemble, la visseuse et la visseuse choc aujourd'hui et largement dans les délais, le tout très bien emballé. Je l'ai ai déjà testé et vraiment conforme à ce que j'attendais. La qualité du matériel (ex) Hitachi est vraiment au rendez-vous, il n'y a pas de surprise déagréable. Je ne regrette absolument pas mon choix. j'en ai eu de plusieurs marques auparavant, mais pour moi, rien de comparable.
B
Batailler C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Livraison très rapide et conforme à la commande
D
De M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
produit conforme
C
Cc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Envoi rapide. Bon rapport qualité prix
F
Fernand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
très satisfait , conforme a la commande ,délais de livraison tenu ,le meilleur rapport qualité prix merci clickoutil
C
Client O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Prix attractif (en promo) et livraison réalisée en 48h, en point relais. Rien à redire !
J
Jean-Sébastien.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Pour ma 1ere commande je suis très satisfait du service, de la livraison et surtout des remises qui m'ont été proposées. Je recommande sans hésitation. Cdt. Jean-Sébastien.
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
rapide , et conforme à ma commande
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