Avis clients de Clickoutil

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 3 837 avis publiés

Résumé des avis

Clickoutil se distingue par une relation client sérieuse et à l’écoute, avec un service impeccable et des interlocutrices efficaces qui accompagnent les achats et les solutions après-vente. Les clients apprécient des livraisons rapides et des colis bien emballés lorsque c’est le cas, ainsi que des tarifs compétitifs et un choix de produits en stock qui permettent des commandes conformes et rapides. Le matériel et les outils reçus répondent aux attentes et le site est perçu comme fiable et professionnel, avec des expéditions généralement promptes et un service client réactif.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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W
Walter
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Prix concurrentiels, traitement et expédition rapides. Équipé au top
L
Lay M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Je souhaiterais que cet écrit soit pris comme une remarque Constructive...! Votre entreprise est bien placée au niveau prix et est réactive: 10/10 Votre accueil au service commercial est efficace et agréable (une Dame...): 10/10 Par contre: il serait judicieux de former celui qui fait les colis, de façon, à ce qu'il emballe, pour être expédier, soit 100% protégé: Exp: Je reçois une TORMEK T8 (+590€) mis dans un carton beaucoup plus grand, pas centré, mais surtout AUCUN CALLAGE CARTON autre que les 2 autres accessoires commandés avec.. (Ce n'est pas du linge, mais une machine Lourde et Fragile…) Ce qui fait, que le carton d'origine est écrasé, plus que défraichi et les 2 accessoires ont aussi été défraichis et sortis de leurs emballages dans le ballottement très Cahotique du transport ! Plus de peur que de mal, car TORMEK emballe bien ses machines, et les accessoires ont bien résistés…! Mais, c'est désagréable de recevoir du matériel NEUF, comme cela !!! Très Cordialement ML
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre remarque constructive, nous allons faire remonter l'information. Cordialement, Le service client de Clickoutil.
B
Bresson D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
RAS COMMMANDE RESPECTEE ET CONFORME CORDIALEMENT M.BRESSON
S
Slayr
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Commande expédiée dans les temps. Colis bien préparé. Je recommande particulièrement le site clickoutil.
G
Guerche
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Service client au top, facilement joignable, arrangeant. Franchement je suis très satisfait !!
O
Oliv A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Idem David M On commande des produits soit-disant en stock, mais en fait à partir du moment ou vous avez payé, ils commandent aux fabricants... C'est à dire si par malheur le fabricant est en rupture et bien vous avez un délai variable. Pour preuve: les produits étaient indiqués en stock. Au bout de 8 j je demande des nouvelles, et reçois une réponse 2j après soit 10 j après la commande. "Ces produits devaient vous être livré dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés. Cependant, nous sommes au regret de vous informer que malgré tous les efforts déployés pour respecter cette date, nous ne pourrons tenir le délai prévu pour des raisons indépendantes de notre volonté. En effet, notre fournisseur Mafell, nous annonce des reliquats pour cette semaine concernant les articles que vous avez commandé. De ce fait, votre livraison est prévue cette fin de semaine." Raisons indépendantes de notre volonté ??? je ne comprends pas trop cette phrase si vous avez les produits en stock. J'ai reçu les produits bien heureusement quelques jours plus tard. Mais je confirme le problème de stock car je viens de faire une nouvelle commande de 690€ le 19/10 par CB et nous sommes le 28/10 et aucune nouvelle alors que j'ai bien veillé à ce que tout les produits soient indiqués en stock ! je croise les doigts pour que le fournisseur ne soit pas en rupture ;-(( J'avoue avoir refait une commande car ce site semble Français et je veux privilégier les "locaux"... mais bon, faudrait un peu de rigueur.
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Très satisfait colis arrivé sous 48 h
R
Rollet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Entièrement satisfait du service de CLICKOUTIL. Colis très bien emballé. Délai et date de livraison corrects et respectés. Le produit reçu était bien le produit commandé, et avec une documentation en français comme annoncée.
M
M J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Très bien, rapide, bon emballage, et tarifs correct...
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Produit livré rapidement et bon prix, Parfait !!
B
Brieuc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Tres bonne experience. Rapide et efficace
G
G D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Perceuse burineuse bien reçu, tout est nikel!
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Problème avec point relais DPD, merci à Elodie pour sa réactivité.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Délais respectés et très bon emballage. Merci à l'équipe
C
Charles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Super réactif dans les réponses et la gestion de la commande!
C
Chenoy-Perrier O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Prix compétitifs et service rapide.
G
Gonçalves
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Envoie rapide..merci
G
Gallois
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
commande conforme et réception rapide
M
Mr J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Commande le jeudi soir livre le samedi matin la marchandise correspond à la commande difficile de faire mieux. Félicitations à toute l équipe pour votre professionnalisme
P
Pekpeye
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Conforme à mes attentes RAS.
K
Kaabeche
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Tres content du produit et du service de clickoutil par contre déçu d'avoir payé les frais de port pour un achat à 90e sinon ça va
M
Millet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Bonsoir le lieu de livraison est très Mal indiqué celui ci se trouve dans la galerie marchande de Intermarché merci de rectifier à bientôt
M
M. M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Très satisfait !, 5 * méritées ! Nous avons été accueillis par une équipe de bonne humeur et serviable au magasin. Le servie en ligne est rapide et les questions posées obtiennent une réponse rapide et courtoise..
P
Particulier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Rien a dire, prix produit et délai respectés
B
Biguedouille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Tout est ok, produit, délais, prix R.A.S
S
Segovia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
prix de l'outil très compititif éxpèdition rapide
J
Jpe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Expédition rapide, produits bien protégés.
J
Joe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Manquait un produit(batteries celaui dont j'avais besoin au plus vite...) a été envoyé dans un second temps...
T
Toope51
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
très bien en tout
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Rapide et très sérieux le plus on peut contacter le service client très sympathique
M
Marin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Tres satisfait
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Très rapide bon matériel
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Deuxième commande chez clickoutil . Très satisafait . Matériel conforme et de qualité, livraison rapide, tarifs corrects. Bref, entreprise sérieuse à recommander.
G
Gleizon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Expédition rapide parfait
L
Lecomte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Tout est parfait
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Livraison rapide et emballe correctement Pas de mauvaise surprise au déballage Et produit nickel qui réponds à mes attentes Je le conseil !
N
Nicole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
trés bien commandé le lundi , le mardi a 12 heures livré, bon materiel grande marque . je recommande ce site
S
Saint-Arroman
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Expédition rapide
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Au top envoi super rapide
N
Naud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Livraison rapide et conforme,prix correcte très bien