Clickoutil se distingue par une relation client sérieuse et à l’écoute, avec un service impeccable et des interlocutrices efficaces qui accompagnent les achats et les solutions après-vente. Les clients apprécient des livraisons rapides et des colis bien emballés lorsque c’est le cas, ainsi que des tarifs compétitifs et un choix de produits en stock qui permettent des commandes conformes et rapides. Le matériel et les outils reçus répondent aux attentes et le site est perçu comme fiable et professionnel, avec des expéditions généralement promptes et un service client réactif.
J’ai acheté cette machine en espérant qu’elle soit à la hauteur de mes attentes et je dois dire que c’est au Top du top ! Les vis s’enclenchent sans problèmes, l’ergonomie n’est pas en reste, bien équilibré et les batteries Dewalt sont vraiment de bonne factures. Une autonomie sans failles et des recharges rapides. Le respect des délais de livraisons sont la !!, je reviendrais sur Clickoutil pour d’autres achats. Très satisfait.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que la machine répond pleinement à vos attentes et que vous appréciez sa performance, son ergonomie, et l’autonomie des batteries Dewalt. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes content de nos délais de livraison et de votre expérience d’achat sur Clickoutil nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’assistance. L'équipe Clickoutil
M
Michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Bonjour J ai passé une commande le 26/12/24 et je n ai toujours rien reçu à ce jour bien que votre site annonce un délais de livraison de 24 à 48h.En suivant mon colis je me rend compte que celui-ci est depuis le 27/12 chez le transporteur et qu il ne bouge pas.Je souhaiterais savoir où savoir où en est ma commande à aujourd hui car tout cela est un peu gênant Cordialement M Lainé
Réponse de Clickoutil
Bonjour M. Lainé, Merci pour votre message et pour nous avoir informés de la situation concernant votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard et les désagréments qu’il a pu engendrer. Après vérification, il semble effectivement que votre colis soit bloqué chez le transporteur depuis le 27/12. Nous allons immédiatement contacter ce dernier pour obtenir des informations précises sur l’état de votre livraison et accélérer la résolution de ce problème. Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons un retour de leur part. En attendant, nous restons disponibles pour toute autre question ou demande complémentaire. Encore toutes nos excuses pour ce retard, et merci pour votre patience et votre compréhension. L'équipe Clickoutil
D
Duffort
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Produit conforme à mes attentes, bien emballé et expéditions rapides. Je recommande.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
D
Dufresne G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Je donnerai mon avis lorsque ma commande sera entre mes mains Livraison prévue entre le 27 et 28 déc sommes le 30 rien Appel à vos services qui doivent me contacter par mail dès la localisation de mon colis
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre inquiétude concernant la livraison de votre commande et nous nous excusons pour ce retard. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous invitons à nous contacter directement au 0479729595 ou par e-mail à contact@clickoutil.com. Notre équipe pourra ainsi vous fournir les informations nécessaires sur la localisation de votre colis. Nous restons à votre disposition et espérons que votre commande arrivera très bientôt. L'équipe Clickoutil
L
Laporte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Site facile a utiliser et commande rapidement livrée.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
V
Valentin C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Bonjour, Suite à une première commande ou tout c'est très bien passé j'ai effectué une deuxième commande elle a été préparéé et expédiée dans les temps par CLICK OUTILS ... MAIS la livraison par les services de DPD est une catastrophe. Livraison au point relais soit disant le 24/12 à 16h09 mais le point relais était fermé. Depuis ce jour je n'ai plus aucune nouvelle de mon colis. J'ai appelé plusieurs fois DPD, ils sont incapable de savoir ou est le colis. Malheureusement le service de DPD fait une mauvaise pub au vendeur.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur COINDARD, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir renouvelé votre confiance avec cette deuxième commande. Nous sommes ravis que votre première expérience se soit bien déroulée et que la préparation et l'expédition de votre commande ont été conformes à nos engagements. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec le service de livraison. Nous comprenons combien cette situation est frustrante et nous partageons votre déception face au manque de suivi de la part du transporteur. Nous sommes déterminés à vous offrir une solution rapide et satisfaisante. En parallèle, nous restons disponibles pour répondre à vos questions ou vous apporter une assistance supplémentaire via notre service client au 04.79.72.95.95 Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. L'équipe Clickoutil
B
Boury D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
super expérience
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
F
Fiorito T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
En tant que professionnel du bâtiment, je valide à 100% clickoutil. Rapidité, efficacité sur toutes mes commandes passées
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
M
Michael J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Outil conforme à un.prix interessant. Commande conforme dommage que la livraison DPD ne respecte pas le point de relai choisi et que je sois obligé d aller chercher le colis assez loin de mon domicile, le tout sans excuse ni explication, ni possibilité d autre choix. Pas correct.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande et sommes ravis que notre produit vous ait donné satisfaction en termes de conformité et de prix. Nous sommes cependant sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le changement de point relais sans explication ni excuse. Cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons. Nous allons transmettre votre retour à notre transporteur DPD afin d'améliorer ce point. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou souhaitez que nous enquêtions davantage, n'hésitez pas à nous contacter directement. Encore merci pour votre compréhension et votre confiance. La team Clickoutil
D
Douru J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Très compétitif, rapidité de livraison juste parfait!
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
B
Bastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Rapidité et efficace produit commandé bien conforme à mes attentes très bon site je le recommande à 100%
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Un grand merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé soit conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive avec ClickOutil. Merci de recommander notre site à 100 % ! Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. La Team Clickoutil
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Rieder
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Très bon produit avec un large choix , prix et livraison dans les temps. Je recommande le site
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services ont été appréciés. A bientôt. La Team Clickoutil
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Gaëtan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Ce site est très sérieux je recommande
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
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Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Commandé le lundi reçu le mercredi !!! Bien emballé, produit conforme... Rien à dire à part que ce sont des pros très sérieux !!!
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
M
Monsieur F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
C'est sur ce site que j'ai trouvé le meilleur prix pour le même produit, donc 10 sur 10
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Première commande et je suis très satisfaite pour le produit et ainsi que le prix puis surtout la rapidité de l'envoi ! Merci je recommande vivement !
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services ont été appréciés. A bientôt. La Team Clickoutil
S
Stéphane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Prix compétitif. Livraison rapide. Rien à dire
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
A
Aurélien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Expédition rapide, très bien emballé et objet conforme. Pas de soucis pour ce site.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
V
Véronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Envoi toujours très rapide et soigné
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif La team Clickoutil.
S
Sylvia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Très sérieux envoie rapide
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
A
Apolline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Envoie rapide, j’ai reçu le colis le lendemain de la commande. Parfait je recommande.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
J’ai passé 4 commandes sur clickoutil je suis très satisfait commande passée reçu chez moi en 48h et une Sav réactif est super sympa je recommande
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
P
Phl
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Bonjour, Un peu déçu par le SAV car reçu une visseuse choc dans un coffret pas adapté (beaucoup trop grand) et malgré mes explications, mes photos et ma proposition d'échange de coffret pas possible de s'entendre (un avoir de 5€ proposé)
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que notre réponse à votre situation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que recevoir un coffret non adapté à votre visseuse à choc puisse être frustrant. Après avoir étudié votre dossier, nous confirmons que le coffret livré correspond au produit commandé et à l'emballage standard fourni par le fabricant. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’échanger ce coffret, car il est conforme aux spécifications. Cependant, nous restons sensibles à votre retour et souhaitons améliorer notre service. Si vous avez d’autres suggestions ou besoins, nous sommes à votre écoute au 04.79.72.95.95 ou par e-mail à contact@clickoutil.com. Nous espérons que ce cas isolé ne remettra pas en cause la confiance que vous nous accordez. L'équipe Clickoutil
J
Jacques G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Tout s'est bien passé sauf que la radio de chantier Makita DMR116 est livrée sans batterie ni chargeur ! C'est dommage car sur un chantier , il n'y a pas de courant bien souvent , surtout si c'est l'électricien qui travaille... Une batterie et un chargeur, c'est 80€ et il faut repayer la livraison....
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience globale se soit bien passée. Concernant la radio Makita DMR116, nous comprenons votre remarque. Effectivement, ce modèle est livré sans batterie ni chargeur, comme précisé dans sa description. Nous conseillons souvent de vérifier la compatibilité avec vos outils ou batteries existants avant l'achat, car de nombreux produits Makita sont proposés en version "nue" (sans accessoires). Nous prenons toutefois note de votre observation pour améliorer encore la clarté des informations sur notre site. N’hésitez pas à nous contacter au 04.79.72.95.95 ou par e-mail à contact@clickoutil.com. En espérant vous retrouver bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe clickoutil
T
Titi T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Colis reçu défectueux heureusement le produit n est pas abîmé Et livraison pas dans les délais annoncée
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le colis est arrivé en mauvais état et que la livraison n’a pas respecté les délais annoncés. Nous comprenons parfaitement l’importance de recevoir vos commandes dans de bonnes conditions et dans les temps. Sachez que nous remontons ces informations auprès de notre service logistique et du transporteur afin d’éviter que ce type de problème ne se reproduise. Nous sommes toutefois heureux que le produit soit intact et conforme à vos attentes. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter au 04.79.72.95.95 ou par e-mail à contact@clickoutil.com. Nous espérons vous offrir une expérience plus fluide lors de vos prochaines commandes. L'équipe Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
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Barthelemy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Commandé et livré dans les délais.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Rapidité, efficacité, prix, tout est parfait
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services ont été appréciés. A bientôt. La Team Clickoutil
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
J'ai acheté une machine de qualité professionnelle, d'une grande marque que je connais bien, elle était vendue au meilleur tarif que j'ai pu trouver, avec la livraison à domicile comprise par un transporteur. C'est mon second achat sur ce site et je tiens à préciser que je suis aujourd'hui très satisfait et que je recommande : Rapidité de service, emballage de la marchandise correctement réalisé, délais respectés, cela veux dire que l'on est ici respectueux du client et je pense que cela est essentiel! Bravo, je reviendrais vers vous si besoin...
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services ont été appréciés. A bientôt. La Team Clickoutil
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Envoi rapide et soigné
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services ont été appréciés. A bientôt. La Team Clickoutil
C
Celine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Envoi très rapide.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour . A bientôt sur notre site. La team Clickoutil
S
Stewy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Entreprise sérieuse et rapide livraison en 48h colis super bien emballé Je recommande 1000 fois
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour . A bientôt sur notre site. La team Clickoutil
B
Ben Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Top ! Je recommande vraiment.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement et un grand merci pour votre fidélité La team Clickoutil.
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Prix compétitifs et livraison ultra rapide!
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour . A bientôt sur notre site. La team Clickoutil
L
Loof
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Les prix sont attractifs et la commande est vite traitée
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement et un grand merci pour votre fidélité La team Clickoutil.
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Expédition rapide, soignée. Livraison avant le délai. La machine correspond à mon attente.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement et un grand merci pour votre fidélité La team Clickoutil.
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David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
L'entreprise est fabuleuse. Contact très facile. Livraison ultra rapide ! J'ai déjà eu un soucis de batterie et le site m'a immédiatement pris en chargee litige et j'ai eu en retour SAV une batterie neuve. S'il y a un site en France où il faut commander de l'outillage c'est bien ici. J'adore ! Cdlt David
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services ont été appréciés. A bientôt. La Team Clickoutil
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Excellente réactivité. Commande reçue en 48h. Colis très bien emballé.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement et un grand merci pour votre fidélité La team Clickoutil.
M
Morgan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Outils de qualité, de belle promotion pour le black friday et service de livraison rapide
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
H
Helene H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Rapide et efficace comme d'habitude.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services ont été appréciés. A bientôt. La Team Clickoutil
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